Bacheca dei reclami

Il problema, a livello nazionale, è durato 3 giorni

Buongiorno,ancora una volta mi trovo con la casella mail bloccata (è già la seconda volta in pochi mesi). Sono 5 gg che non ricevo e non posso inviare mail.Tutto questo mi sta creando grossi problemi (es. prenotazioni per visite mediche che rischiano di saltare...) Si richiede un immediato ripristino del servizio con il recupero delle mail non arrivate

Buonasera,in seguito hai problemi al servizio mail dopo la manutenzione, riesco a entrare nella mia casella ma continuo a non ricevere mail dal 14.06.2023!!considerando che in questa mail ricevo anche le bollette delle utenze di casa chiedo che la cosa venga risolta urgentemente!!!inoltre ho un ricorso in ballo e visto il problema non ho ancora capito se sia stato accolto o meno!!!!

Buongiorno, il serviio di libero mail non ha funzionato epr alcuni giorni (da giovedì 15.06.23 a sabato 17.06.23) perdendo così alcune mail mai arrivate. Sottolineo che già a gennaio 2023 c'è stato tale disservizio per alcuni giorni

Dal g. 14 Giugno 2023, il Server di posta Virgilio è andato in manutenzione. Il ripristino del servizo, che sta avvendo in queste ore (18/06/2023 ore 19:00) purtroppo non ha recuperato le mail dei giorni dal 14 giugno ad oggi, e non so cose succederà nei prossimi giorni. Chiedo un vostro intervento.Grazie

In data 24/05 l'ADSL smette di funzionare.In data 26/05 telefoniamo al servizio clienti e viene aperta la pratica nr.5391455 con comunicazione che il problema sarebbe stato risolto entro 3 giorni lavorativi.Sempre in data 26/05 riceviamo una telefonata da un tecnico che conferma un guasto ad una centralina.Il 31/05 effettuiamo il primo sollecito per la risoluzione del problema.In data 05/06 avviene il secondo sollecito.In data 12/06 il terzo sollecito e in data 14/06 il quarto sollecito.Ora in data 19/06 il problema non è ancora stato risolto ed è passato quasi un mese.

Da giorni Libero Mail non funziona

Casella posta elettronica fuori servizio dal 14/06/2023 libero.it e servizio a pagamento pec.libero.it

Buongiorno, ormai da mercoledì scorso 14 giugno il servizio mail di Virgilio non funziona, non ricevo mail e non posso inviare, sono una partita iva e ciò mi sta causando un danno anche per la mia attività. E' la seconda volta in pochi mesi che ciò accade. Ho attivato una nuova mail con altro dominio che andrà a sostituire quella di virgilio, ma finchè non riprenderà il servizio non posso comunicare con la vecchia mail la nuova. Un vero problema.

Buongiorno, per la seconda volta ne giro di pochi mesi il servizio di posta email Libero è temporaneamente non disponibile, creando problemi per la mancata ricezione delle email e per disservizi causati dal fatto che l'indirizzo email è associato ad altri account. A fronte dei disagi e danni determinati dalla mancata erogazione del servizio, non ci sono ancora notizie in merito alle tempistiche di risoluzione del problema.