Bacheca dei reclami
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Ritardi inizio lavori
Buongiorno o ordinato una ristrutturazione bagno il13/06/2022 con sconto in fattura, gia saldata.
Addebitamento 70,50 per pedaggio autostradale a causa malfunzionamento dispositivo
Buongiorno, il 17/04/2023 stavo rientrando dall'aereoporto di Orio al serio verso Alessandria quando, uscito al casello di Liscate nella corsia riservata ai telepass verso 20, il dispositivo Unipol Move non ha funzionato. Ho contattato il personale del casello a cui ho indicato avere il dispositivo e questo in seguito mi ha aperto. Al passaggio il dispositivo non ha emesso alcun rumore, contrariamente alle altre volte che era già successo (infatti non si tratta della prima). Conscio di ciò che era successo ho subito contattato l'assistenza, dichiarando la mia entrata e ricevendo la risposta che, se fosse arrivata la contestazione con le spese, se ne sarebbero occupati loro scusandosi per il disagio. Dopo qualche settimana non è arrivato nessun avviso di mancato pagamento, bensì una voce in fattura del dispositivo di euro 70,50 per la tratta biglietto smarrito-Milano sud. In seguito ho contattato l'assistenza più volte per farmi togliere la voce e come risposta ho ottenuto che hanno segnalato all'ente autostradale e che la fatturazione non avverrà prima di 4 mesi. Dal 17/04 sono passati quasi due mesi e la voce è ancora presente. Dato che stessa identica cosa è successa a un mio stretto familiare e ad un mio amico, so che la voce in fattura difficilmente scomparirà e che prima dovrò pagarla e poi se tutto va bene con le loro tempistiche mi rimborseranno. Io voglio pagare solo quello di cui ho usufruito (Bergamo-Liscate). Trustpilot è pieno di queste recensioni. Si tratta di un dispositivo con parecchi difetti al momento.
Mancata consegna
Buongiorno, ho effettuato un ordine sul sito Le Style De Paris il 18.04. L'ordine è stato confermato tramite mail. Sono passati quasi due mesi e non ho visto ancora niente. Ai ripetuti solleciti non ho mai ricevuto riscontro, però continuo a ricevere mail su sconti, inviti a comprare senza spese di trasporto, buoni da utilizzare sulla nuova collezione, ecc.Pessima azienda. Incassa soldi e non spedisce gli articoli. Per di più sul sito sono pubblicate recensioni ottime. Guarda caso tutte a 5 stelle, ce ne sono almeno 5 o 6 di ogni gg, a partire dal ieri (rispetto al gg in cui si visita il sito). Classico specchietto per le allodole. Non acquistate nulla. È una truffa.
Il pagamento ad AMA non risulta
In data 06/07/2018 ho pagato tramite MAV il canone semestrale della Ta.Ri (AMA ROMA), a settembre 2022 ho ricevuto un AVVISO DI ACCERTAMENTO ESECUTIVO per il mancato pagamento della Ta.Ri.Ho più volte cercato di mettermi in contatto e ho inviato svariate mail e pec, ovviamente allegando la ricevuta di pagamento.Ad oggi purtroppo non ho risolto la situazione.
pagamenti non autorizzati
Buongiorno, ho trovato sulla mia Postpay dei movimenti non autorizzati, uno in particolare PAGAMENTO ON LINE DEL 25/04/2023 -08:46- da PRONTOVISURE.COM NICOSIA CYP N. 638371 di € 44,90 per un abbonamento. Non ho mai richiesto nessun tipo di abbonamento di questo genere.
Mancata pubblicazione catalogo premi
Buongiorno la società Payback Italia srl a fronte dell'iscrizione offre l'opportunità, acquistando presso dei partners convenzionionati ,di ottenere dei punti che in passato fino al 22 potevano poi essere utilizzati per scegliere dei premi da un catalogo che di solito veniva pubblicato i primi mesi dell'anno. Ad oggi purtroppo questo catalogo non è stato ancora pubblicato nemmeno viene comunicata una data presunta. Ho chiesto più volte al servizio clienti. Lo scopo dell'utilizzo di questo servizio è proprio ripagare la fedeltà del cliente cosa che trovo molto utile allo scopo. Infatti acquisto quasi sempre dai partner payback. Ma a questo punto chiedo ma i premi quando potrò sceglierli ed ottenerli?
abbonamento premium mai richiesto
Buongiono, in data 25/05/2023 mi sono stati addebitati 131.40 di un abbonamento mai richiesto dal sito BE2. Non ho mai effettuato L'iscrizione e vorrei essere immediatamente rimborsata e vorrei avere delle spiegazioni in tempi brevi di come possa essere accaduto.
restituzione antenna+parabola a mio carico lo smontaggio
buon giorno ho concluso con internet vola il contratto di fornitura internet tramite parabola nel marzo 2023.ho restituito la parabola che ho dovuto smontare dal tetto a mio carico di 100€ adesso mi chiedono indietro anche una scatoletta un'antenna che io onestamente non so dove sia visto che nel mentre ho traslocato ho chiesto tempo finoa fine sett e loro mi hann negato il tempo e vogliono che io paghi 305€di penale non so su quali basi perchè se badiamo dovrei scalargli lo smontaggio dell'antenna che dovrebbe esser fatto da un loro tecnico non mio.
Mancata consegna
Spett. JUST EATIn data 4 GIUGNO 2023 ho ordinato del cibo tramite la vostra applicazione presso il ristorante greco TAVERNA GRECA pagando una cifra di 30,29 euro. Il mio ordine non è stato consegnato perché non ero in casa. Ho fatto l ordine e 5 minuti dopo averlo fatto ho chiamato just eat per chiedere di modificare l orario di consegna in quanto avevo fatto un errore e mi è stato detto che non era possibile la modifica. Ho chiamato a quel punto il proprietaroo del ristorante e anche lui ha risposto che non poteva fare niente. Il rider non mi ha trovato e nessun vicino ha aperto al posto mio. Ho richiamato anche il servizio clienti e mi hanno detto che non si poteva fare più nulla,idem l assistenza via chat.È possibile che per un errore di orario e nonostante io abbia avvisato subito ho perso non solo la cena ma il costo della stessa in questo modo? Ho scritto anche alla vostra email ma non ho ricevuto risposta. E vorrei sottolineare che neanche il ristoratore con cui ho parlato ha voluto aiutarmi.Grazie e attendo un riscontroCordiali salutiSelenia Serafino
non accettazione ricorso multa
buongiorno,ho fatto reclamo per una multa al prefetto di venezia,Mi è stato contestato di essere passata con il verde, ma nel ricorso ho spiegato che l'auto è passata con il rosse e si è poi trovata bloccata nel traffico e nel frattempo è scattato rosso e non potevo materialmente andara avanti o indietro in quanto blaccata dalle altre auto.Loro non hanno riscontri delle telecamere in merito, ma non per questo motivo devo pagare una multa non meritata con deduzione dei punti della patente tra l'altro. Allego la risposta del prefetto e a breve integrerò la mia richiesta con il verbale originale arrivato e copia del ricorso effettuato.GrazieDaniela
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