Bacheca dei reclami

Bolletta gas. 800 euro circa per 290 metri cubi è normale? Sono circa ben 3 € a metro cubo…vorrei chiarimenti. Grazie

Buongiorno, ho mandato autolettura del gas nel periodo indicato da loro nella fattura precedente (dal 22 al 31/12/2022), per essere precisi in data 26/12 con 2.711 smc.Loro in fattura mi indicano la mia autolettura più una lettura stimata fatta appunto da loro dal 27/12 al 31/12/2022 di 61 smc.Nonostante l'autolettura effettuata hanno comunque fatto una stima dicendo che il mese finisca il 31 e per sicurezza mi conviene mandarla l'ultimo giorno, ma in fattura assolutamente non dicono questo ed è assurdo che stimino 61 smc per soli 5 giorni.Ho chiesto la riemissione della fattura con l'importo corretto, ma si sono rifiutati dicendomi di pagare ora e che poi mi rimborseranno.Io mi rifiuto di pagare 120€ di bolletta per un consumo di 84 smc, quando invece ne avrei dovuti pagare solo 23, quindi 1/3.Inoltre per quando riguarda la luce continuano ad addebitarmi il canone rai nonostante gli abbia inviato la dichiarazione dell'agenzia delle entrate dove c'è scritto che io non debba assolutamente pagarlo e che debba essere rimborsata degli importi pagati precedentemente.

BuongiornoHo ricevuti la bolletta iren per il gas 301 mc per la bellezza di 924 euro ovvero costo materia prima 854 più costi fissi.Prezzo fatturato 2,66 al mc. Come è possibile pagare così tanto? Da contratto queste non erano le cifre

Buongiorno,scusate ma com'è possibile che ho pagato la prima bolletta (Numero Bolletta: 32817681) per un totale di 38mc stimati consumati (104€), poi una (Numero bolletta: 30388948) di 77mc stimati consumati (39€) per un totale stimato pari a 148 e poi successivamente ho dovuto pagare bollette fino ad un totale finale al momento della chiusura del contratto di 113mc (lettura finale ed effettiva).Mi avete fatto pagare gas mai usato fino a 148mc ed in realtà a fine fornitura sono arrivato a 113mc.Le bollette che vorrei veder stornate dato che avevo già pagato in anticipo la spesa sono:Numero bolletta: 31907453 di 38,00 €Numero bolletta: 32853588 di 29,00 €Numero bolletta: 30611653 di 29,00 €Numero bolletta: 31591099 di 38,00 €Numero bolletta: 32323722 di 15,00 €inoltre non avendo consumato nemmeno quei 35mc che mi avete fatto pagare in più e mai rimborsato.Grazie.

Buonasera. Ho il display del contatore elettrico che funziona male nel senso che non tutte le informazioni sono visibili. Mi avete risposto mandandomi la richiesta di intervento per verifica del contatore al costo di 45,40 € (+ IVA) da non pagarsi se il contatore funziona bene.Ma poi chiedete 29 € (+ IVA) per gestire la pratica (anche se il contatore funziona male).Credo che se il contatore è guasto i 29 € (+IVA) vadano richiesti al proprietario del contatore e non a me.Manderò comunque avanti la richiesta di intervento e contemporaneamente chiederò qui nel seguito il rimborso.

Attivo da 1/09/2022 con IREN GASContratto sottoscritto che prevede prezzo materia prima gas PFOR + spread.Ricevo una prima bolletta di importo più alto del previsto e osservando i dettagli (senza aver mai ricevuto prima alcuna comunicazione in merito) vengo a sapere che l'indice PFOR viene sostituito dal CMEM o PSV, tuttavia i conti non tornano: il costo del nuovo indice per smc è di € 0,83 a cui vanno aggiunti € 0,11 di spread (tot. € 0,94 per smc) ed invece in bolletta mi vedo addebitare da metà ottobre un costo € 2,66 smc.Gli operatori call center risultano poco professionali ed impreparati non sapendomi dare spiegazioni, decido cmq di pagare la prima fattura gas nonostante l'importo alto considerando lo scarso utilizzo del riscaldamento in autunno.A metà gennaio ricevo nuova fattura per novembre/dicembre (con riscaldamento a pieno regime dato i mesi invernali) e l'importo è a dir poco fuori da ogni logica.Risulta inutile essersi recato allo sportello IREN di Reggio Emilia dove ho trovato solo arroganza ed inadeguatezza del personale e totale assenza di disponibilità a fornire spiegazioni decenti. Anche la mail inviata non ha avuto per ora alcun riscontro: sarò quindi costretto a sospendere il pagamento dell'ultima fattura in attesa di risposta e di revisione dei costi, con emissione di nuova bolletta ai costi concordati e previsti.In caso contrario ovviamente non pagherò nulla oltre a procedere in ogni modo a tutela dei miei diritti e a dare una pessima pubblicità a questa società distributrice.

Richiedo rimborso spettante come nota di credito emessa già nei miei confronti dalla società.

Mi è arrivata la fattura con il cambiamento della tariffazione del gas (decuplicata) senza aver mai avuto un preavviso di cambio o scadenza del prezzo o del contratto, mi si dice che mi è stata recapitata la lettera in cui si preannuncia e tale modifica del contratto ma a me non mi è mai arrivata nessuna lettera…

Ho cambiato fornitore Gas 06/10/2022 con Argos prima avevo Plenitude per solo 2 mesi perché mi sono appellato al diritto di ripensamento e sono rimasto agganciato con plenitude per tutto il mese di ottobre e novembre per poi avermi passare il mese di dicembre 2022 con Argos. Premetto che la bolletta che ho pagato con plenitude di msc 12 èra di euro 52,00€ (due mesi) non ho mai acceso il riscaldamento, il mese di dicembre quando poi sono stato agganciato con Argos come ho scritto sopra non ho mai acceso il riscaldamento ho solo usato la caldaia solo per fare la doccia la sera, quindi il consumo è aggiornato al 01/01/2023 01386,296 m3questo è quello che c'è scritto sul contatore, mi è arrivata la suddetta fattura il mese corrente gennaio 2023 di € 513,00 chiaramente sono rimasto basito perché non adoperando mai il gas neanche per cucinare o riscaldamento con il consumo che ho appena scritto sopra è Impossibile effettuare una spesa del genere, ho telefonato il Call Center dove ho chiesto perché e mi hanno risposto che è una stima che hanno dato perché non avevano consumi reali direi che si sono tenuti molto alti rispetto a quello che pagavo in precedenza, ho chiesto il ricalcolo della fattura e mi hanno risposto che non possono stornare la fattura la devo pagare regolarmente altrimenti vado contro mora, inviando il consumo come autolettura ogni 27 del mese i mesi successivi mi arriverà la bolletta in credito per tutto l'importo e così via finche non sarò rientrato nei mesi successi dalla stima che mi hanno fatturato, dal call center l'operatore facendo un calcolo veloce a constatato che per almeno 7 mesi sarei in credito. Ora io mi chiedo ma come mai questi i miei soldi li prendono subito ma per ridarmeli dovrei aspettare 7/8 mesi? Sotto forma di credito e se decidessi di cambiare gestore come faccio? Per favore ho bisogno di un vostro aiuto a risolvere questo problema

Restituito tessera parcheggio Bitone il 5 ottobre 2022 NON ANCORA OTTENUTO RIMBORSO CAUZIONE!! PRIMA RISPOSTA DOPO UN MESE.. stiamo seguendo la pratica... DOPO DUE MESI non si vede bene documento identità (re inviato) DOPO TRE MESI NULLA!!