Bacheca dei reclami

Spett.le ES MOBILITY SRL Il sottoscritto Pierluigi Merlin, in relazione alla procedura di acquisto della batteria a noleggio della propria Renault Zoe, espone quanto segue. Riferimenti: – Ordine di Acquisto n.: 05948356 del 30/01/2026 – Contratto di locazione batteria n.: I0128940 Nell’Ordine di Acquisto trasmesso da ES Mobility è espressamente citato il documento contrattuale: “CGVBU – PRO – MOD 09/2020” Ad oggi tale documento non mi è mai stato fornito, nonostante ripetuti solleciti a mezzo email e contatti telefonici a partire dal 5 febbraio 2026. Il sottoscritto intende procedere quanto prima con la firma e il pagamento per concludere la cessazione del contratto di locazione. Tuttavia, non è possibile sottoscrivere una dichiarazione di presa visione e accettazione di condizioni contrattuali che non sono state messe a disposizione. Con la presente si richiede pertanto, entro e non oltre 48 ore dal ricevimento della presente: - l’invio del documento “CGVBU – PRO – MOD 09/2020” oppure - una conferma scritta che il documento “CGVBU – CO – MOD 01/2022” lo sostituisce integralmente, autorizzando quindi la firma corretta dell’Ordine di Acquisto. In mancanza del chiarimento richiesto, non potrò sottoscrivere correttamente l’Ordine di Acquisto né finalizzare l’acquisto della batteria. Distinti saluti Pierluigi Merlin

Buongiorno è la seconda volta che chiedo un cambio operatore ma ogni volta mi riscattano dicendo che all'attivazione del servizio ho aderito a un fantomatico club di sconti ( mai menzionato da loro in attivazione) e ogni volta mi dicono che se cambio operatore dovrò pagare una penale di 200€. La prima volta mi arrivò pure la fattura e per non pagarla sono tornato da loro. Ora la stessa identica cosa. Cosa devo fare?

Con la presente desidero presentare un reclamo formale in merito alla polizza UniSalute My Smile, sottoscritta sulla base di informazioni che si sono successivamente rivelate incomplete o non corrispondenti a quanto comunicato telefonicamente in fase di adesione. Al momento della sottoscrizione mi era stato chiaramente indicato che la polizza avrebbe previsto: rimborsi pari al 30% delle spese odontoiatriche, sia per me sia per mia figlia minorenne; una seduta di pulizia dei denti inclusa per mia figlia di 11 anni. Alla prova dei fatti, tali condizioni non risultano applicate o non sono fruibili secondo quanto prospettato, con evidente scostamento rispetto alle informazioni ricevute prima della sottoscrizione. Inoltre, segnalo un grave disservizio organizzativo: mi è stato fissato un appuntamento per la pulizia dei denti, per il quale ho dovuto assentarmi dal lavoro perdendo un’intera mattinata. Presentatami all’appuntamento, ho scoperto che era stato invece programmato un trattamento di fluoroprofilassi, diverso da quanto concordato. Di conseguenza: la prestazione prevista non è stata eseguita; l’appuntamento per la pulizia è stato rinviato di circa un mese; ho subito un danno economico e organizzativo dovuto alla perdita di ore lavorative. Ritengo quanto accaduto non conforme ai principi di correttezza e trasparenza contrattuale, né accettabile sotto il profilo del servizio offerto al cliente. Chiedo pertanto formalmente: Il riconoscimento dei rimborsi dichiarati (30%) per le prestazioni odontoiatriche sostenute; Un risarcimento o forma di indennizzo per il disservizio subito e la perdita di una mattinata lavorativa; In mancanza di una soluzione soddisfacente, la risoluzione della polizza senza penali e con restituzione di quanto versato, in quanto il servizio non risulta conforme a quanto prospettato in fase di adesione. In assenza di un riscontro concreto entro tempi ragionevoli, mi riservo di procedere con la segnalazione formale alle associazioni dei consumatori e agli organismi competenti, nonché con la pubblicazione del presente reclamo presso i canali di tutela dei consumatori. Distinti saluti Carlotta Cecchini

Buongiorno, tipo di contratto Energia Domestica -AbbassaLaBolletta dal 1/9/2022. Chiusura contratto: 17/11/2025. Da due anni pagata la quota fissa, in quanto i consumi erano zero o quasi zero: l'appartamento era disabitato. Pagata ultima fattura da 1/11/25 a 17/11/25: solo quota fissa per due settimane, euro 20,50 stesso importo dei mesi interi precedenti. Pensavo fosse finita di pagare a vuoto, invece mi arriva ulteriore fatt. di 34,10 più maggiorazione, chiaramente consumi zero. Chissà per quale recondito motivo... Ho aderito al nuovo gruppo d'acquisto Abbassa LaBolletta - nona edizione 2026. Vorrei che la mia fiducia verso tale iniziativa rimanesse inalterata. Saluto. Claudio Lazzeri

Buongiorno ho ordinato da SSDIOT un spremiagrumi mai arrivato il 7 gennaio

Buongiorno, in data 29.04.25 abbiamo utilizzato unsubby per la disdetta di un contratto che avevamo con la wind, contratto che poi loro non hanno disdetto, ma ci siamo dovuti rivolgere direttamente alla wind per la disdetta che poi è avvenuta in data 29.08.25. Unsubby peò dal 29.04.25 e per ogni mese fino ad oggi continua ad addebitarci un importo di euro 15,95 sulla nostra carta di credito con descrizione "Unsubby cancel Service Rotterdam" , tra l' altro per un servizio che non c' hanno fatto. Volevamo chiedere come fare per fermare questi addebiti e recuperare i soldi che sono stati addebitati finora. Resto in attesa e auguro una buona giornata

BUONGIORNO, RICHEISTO IN DATA 24.2.26 VISITA IDRAULICO DITTA EDILPOWER DI MONTALBANO , RESPONSABILE RISTRUTTURAZIONE BAGNO, IN SEGUITO A COMUNCIAZIONE AMMINISTRATORE CONDOMINIO PERDITA ALLOGGIO SOTTOSTANTE. AZIENDA EDILPOWER DI MONTALBANO DARIO RISPONDE COME SEGUE: Salve buongiorno noi come azienda abbiamo fatto ben poco da voi e tanto meno gli impianti,anche perché non li avete sostituiti e quindi cosa dobbiamo fare noi venire a perdere tempo. Cordiali saluti PRECISIAMO COME DA FATTURA ALLEGATA, CHE GLI IMPIANTI SONO STATI SOSTITUITI-RIFACIMENTO SCARICHI-DI CUI POSSIAMO ALLEGARE FOTO INVIATE A PERITO AMMINISTRAZIONE- DALLA DITTA EDILPOWER DI MONTALBANO DARIO, E CHE I DANNI IN CASO DI TUBI ROTTI SEG UITO A QUESTA RISTRUTTURAZIONE, SI ESTINGUONO IN 10 ANNI. Le posso dare il contatto dell'idraulico lo chiama e vieni a vedere il tutto. QUESTO IL SUGGERIMENTO DELL'AZIENDA, A QUESTO PUNTO PROVVEDIAMO A NSOTRE SPESE, FA< CENDO INVIARE LA FATTURA AD EDILPOWER DI MONTALBANO DARIO.

Ho contattato via mail l'assistenza clienti di Yeppon ma non rispondono. Ho acquistato un piano cottura Beko a ottobre 25. Sono stata assente da casa praticamente due mesi e usato poco ma qualche giorno fa, il fuoco grosso ha smesso di funzionare perchè il piezoelettrico è sfondato nel suo vano e arruginito a causa della conformazione del piano stesso. Gli altri 3 fuochi hanno le ghiere in salita e i liquidi (da cucina o da pulizia) non entrano in contatto. Vedere foto allegata. Questo invece è in discesa e di conseguenza i liquidi stagnano. Ma avere un piano cottura inutilizzabile quando è nuovo, non va bene. Desidero che venga cambiato/rimbosrsato o che si trovi una soluzione per renderlo funzionale. Chiedo di essere ricontattata immediatamente. Allego foto di come si è ridotto e da cui si evince che Beko ha progettato male il piano. Mentre per l'altro fuoco è in salita (foto) in questo grosso entra e ammalora.

Buongiorno. Ho richiesto una mini motosega sthill come quella delle foto che hanno pubblicato nella pubblicità e al contrario mi e' stato consegnato un' altro attrezzo e per lo più con misure errate e senza nessun omaggio che mi avevano promesso