Bacheca dei reclami

Buongiorno ho inoltrato nel 2023 il modulo Rinuncia agli studi con l’ avvocato di Casa del Consumatore. Ho pagato il 2 e 3 anno senza frequentare. Sono andata via perché non erano visibili le lezioni online ed il materiale didattico era alquanto banale. I tutor non sono preparati ad alcune domande poste. Mi sembrava non di frequentare un ambiente universitario ma un incubo. Premesso che prima di firmare il contratto non mi è stata data nessuna informazione su questo Ateneo se non la retta da pagare. Decido di rivolgermi alla Casa del consumatore, altro incubo. Non mi viene rimborsato nulla e nonostante l’avvocato della suddetta associazione abbia inoltrato la mia richiesta agli studi, io risulta ancora iscritta a questo ateneo. Ancora nè la Casa del Consumatore nè il garante degli studenti ECampus mi ha detto come fare ad uscire da questo incubo. Se qualcuno sarebbe così cortese da indicarmi la via, sarei eternamente grata. Buona giornata.

Da giorni mia madre cerca disperatamente e invano di recuperare l'accesso alla sua casella mail di tiscali dopo che il suo cellulare si è rotto e mai più riacceso. La password era salvata sul dispositivo, abbiamo cambiato smartphone ma è IMPOSSIBILE fare il ripristino della password, in quanto il link di recupero sul sito non funziona, rimanda ad una pagina non più disponibile, mandando documenti ci viene rifiutata la richiesta non si sa bene per quale motivo, l'assistenza via whatsapp non capisce nemmeno la richiesta ed il call center telefonico rimanda alla chat di whatsapp; un servizio di supporto INESISTENTE. Ho mandato due mail alla vostra PEC ma continuiamo ad essere ignorati. ABBIAMO URGENTE BISOGNO DI RECUPERARE LE CREDENZIALI DI ACCESSO IN QUANTO SULLA CASELLA MAIL SONO PRESENTI DOCUMENTI SANITARI URGENTI.

Buongiorno ho contattato Verisure Italy Srl per disdire l'abbonamento che è stato accettato, diversamente dagli anni precedenti. Tuttavia mi è stato detto che l'impianto non è di mia proprietà e che verranno i tecnici Verisure per ritirarlo entro 4 mesi dalla scadenza. Come è possibile se io nella prima fattura ho pagato tutti i dispositivi per l'importo di € 989,27 nella convinzione di acquistarli? Volevo sapere se devo ridarglieli indietro e se la cifra da me spesa mi verrà rimborsata. Grazie

Buonasera. In data 19.02.2026 ho acquistato una visura camerale sul sito della società per la cifra di € 2,5 , con l’intenzione di usufruire esclusivamente di un servizio singolo. Successivamente, mi è stato addebitato l’importo di euro 84,00, riconducibile alla società ANKOMPANII EOOD, con sede legale in VIA G.S. Rakovski 42, quartiere Oborishte, 1202 Sofia (BG), P. IVA VIES BG207566849. Tale somma, secondo quanto sostenuto dalla società, sarebbe relativa all’attivazione automatica di un abbonamento “Platinum” al termine di un periodo di prova di 3 giorni (72 ore). Rilevo inoltre la creazione automatica di un indirizzo di fatturazione mai inserito dal sottoscritto e completamente difforme dai miei dati reali. Tale circostanza evidenzia ulteriori anomalie nella procedura di attivazione del servizio e nell’inserimento dei dati contrattuali. Preciso, infine, di non aver mai avuto l’intenzione di sottoscrivere un abbonamento ricorrente, né di acquistare pacchetti “coins” o servizi aggiuntivi. Secondo gli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo ho diritto di recesso entro 14 giorni dal giorno dell'acquisto del servizio online e diritto di rimborso completo sul medesimo mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Vi intimo pertanto a procedere celermente al rimborso della presunta sottoscrizione dell'abbonamento a 84€ . in difetto adirò le competenti autorità giudiziarie. Grazie.

Buongiorno, mio figlio ha effettuato il download di un curriculum dal sito OnlineCV.it pagando €1,95, importo indicato come valido per tre giorni, senza che fosse chiaramente evidenziata l’attivazione di un abbonamento con rinnovo automatico. Nonostante ciò, mi è stato successivamente addebitato l’importo di €29,95 sulla carta e risultano inoltre ulteriori tentativi di prelievo senza alcun preavviso e richiesta Chiedo pertanto: • il rimborso dell’importo di €29,95; • la conferma scritta della cessazione definitiva del servizio; • la garanzia che non verranno effettuati ulteriori addebiti. In mancanza di riscontro procederò con contestazione formale dell’addebito presso il mio istituto bancario e con segnalazione alle autorità competenti per pratica commerciale non trasparente Saluti

Buongiorno in data 29/12/2025 ho ordinato un kobo presso la suddetta ditta (n ordine 337499720), ad oggi 23/02/2026 non ho ricevuto l'oggetto né rispondono alle mail dove chiedevo l'annullamento e il rimborso.

Salve.In data odierna mio Padre vede addebitarsi 29,00 euro da Sos.Convertiblepdf.com per un servizio mai richiesto.Nessuna registrazione effettuata.Nessun dato di una Carta o di un Conto Bancario mai fornito.Ho letto in Internet che molte persone,già anni fa,hanno avuto lo stesso problema.Come posso risolvere?Come avere un rimborso e bloccare ulteriori addebiti? Grazie mille.

Buongiorno, ho ricevuto un sollecito di mancato pagamento pedaggio, numero di pratica in oggetto, per € 89,45. Premesso che sono titolare di abbonamenti Telepass (prima) e Unipol (adesso) da anni e che usando ogni giorno la macchina o la moto per andare a lavoro non mi diverto certo a cercare di rubare soldi ad Autostrade per l'Italia, vorrei sottolineare come il fatto che ci sia un mancato rilevamento del pedaggio è (nel mio caso) sempre dovuto alla scarsa qualità delle infrastrutture di Autostrade per l'Italia. Scarse infrastrutture che sono poi dimostrate nella incredibile qualità delle strade, soprattutto in Liguria dove vivo e dove ogni giorni faccio decine di coda per cantieri e strade monocorsia. Che dovrebbero essere gratis, ma invece dobbiamo pagare e pure con rincaro ogni anno. questo sollecito, ad ogni modo, è di 5 mesi fa e a me risulta che abbiate 90 giorni per spedire i solleciti di pagamento. Anche perche potrei fare l'autodenuncia del casello di partenza, ma vorrei capire come mai debbapagare io per un vostro disservizio, quando allora dovremmo ogni giorno chiedervi un pagamento come rimborso per la mediocrità dei vostri servizi. Vorrei quindi avere una conferma di questo ritardo di invio e se, invece, non fosse così, dei precisi riferimenti di legge da consultare (e non dei semplici rimandi a vs pagine internet). Attendo con impazienza cortese riscontro. Grazie e buona serata. Federico Bruzzone

Buonasera, chiedo i motivo per cui avete applicato il costo festivo il giorno di carnevale. Non era festivita ' nazionale.

È dalle 16:56 che sto telefonando per parlare con un operatore Unisalute per richiedere degli esami e avere chiarimenti su un possibile Day Hospital per degli esami Particolari a causa di una sospetta insufficienza renale… e mia moglie vi ha cercato di contattare prima…. Sempre inutilmente! Ho fatto inutilmente 7 telefonate (sono le 17:49 e ora mi sono stancato di sentirmi dire che i vostri operatori sono tutti occupati). Che schifo!