Bacheca dei reclami

Buonasera, sono la proprietaria di una Ford Kuga Plug-In targata GA191JW acquistata appositamente per sfruttarla in modalità elettrica nel tragitto casa-lavoro che copre l'80% dei miei spostamenti. A marzo ho ricevuto la lettera per il richiamo 24S79 che riporta in toni poco rassicuranti di non ricaricare l'auto tramite cavo ma di utilizzare il veicolo solo in modalità EV Auto fino a nuovo avviso. Mi unisco a tutti coloro che come me hanno avuto un danno economico da questo richiamo, passando da spese di elettricità irrisorie, circa 8€ a settimana, a spese di carburante per circa 20€ a settimana. Ad oggi quantifico un surplus di spesa a mio danno di circa 150€ per quanto riguarda la parte consumo, nonché il danno economico implicito per la finestra di tempo da marzo fino a risoluzione del richiamo in cui non ho potuto usufruire del surplus di prezzo pagato rispetto ad una versione ibrida benzina. Per tanto presento qui ufficialmente il mio reclamo e la conseguente richiesta di rimborso per il disagio e il danno economico subito a causa dell’impossibilità di utilizzare una delle funzionalità principali che mi hanno portato allo scegliere la Ford Kuga in versione PHEV come auto di famiglia. In attesa di cortese riscontro. Luciana Viola

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamoSono dei truffatori. Ho effettuato un ordine mi hanno risposto via mail che il prodotto non era più disponibile e mi avrebbero fatto il Rimborso. Sto aspettando ancora di averlo da un mese. Ho poi ho effettuato un altro ordine di un altro articolo che non è mai arrivato. Non hanno numero di telefono e non rispondono mai alle mail. Evitatelo assolutamente

Buonasera sono stata truffata da kasanova, questo è quello che c'era scritto, ma penso che sia un sito truffa che copia il nome di questa azienda. Ho acquistato prodotti da giardino per un valore pari a € 72,00, ma ormai non credo che arrivino più.

Buongiorno, segnalo il mancato rimborso di 42,6€ per la merce non consegnata relativamente all'ordine #1018289885, che ho effettuato in data 20/04/2025 e pagato regolarmente tramite PayPal. Nella vs. mail del 24/04/2025 mi viene comunicato che per un errore di giacenza il mio ordine non è andato in totale allestimento e avreste proceduto al rimborso entro entro 14 giorni. Passati questi giorni, visto che non era successo nulla, ho mandato due email presso il vs sito, a cui non sono seguite né risposte né tantomento rimborsi. Sono vs cliente da tanti anni e questa situazione mi delude molto. Tot. rimborso: 42,6€ per i seguenti articoli non consegnati: Nr.1 Neobianacid 70 Compresse Masticabili Cod.Art.: 980423610 (€ 18,57) Nr.1 Prolife 10 Forte 20 Capsule: Cod.Art.: 949535900 (€ 10,07) Nr.1 Magnesia Bisurata Aromatic* 80 Pastiglie: Cod.Art.: 005781048 (€ 13,96) Vi sollecito a provvedere immediatamente al suddetto rimborso. Distinti saluti

Mi dispiace dover effettuare per la seconda volta un reclamo, per ricevere un rimborso. Ma vedo che non sono l'unica cliente. Aspetto vostre notizie al piu' presto.

Buongiorno, ordine effettuato a marzo, parte dei prodotti non disponibile. Mi dicono che sarei stata rimborsata entro 14 gg lavorativi. Sono più di 2 mesi che aspetto e non ho ricevuto niente. Assistenza clienti sparita, non risponde alle mail, non c'è numero di telefono. Attendo vostre. Letizia Azzara

Spett. Farmaè In data 30/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio più prodotti inerenti all’ordine numero 1018369763 pagando contestualmente l’importo di 63,09. In data 06/05/2025 mi avete comunicato che nessuno dei prodotti da me ordinati (e pagati!!!) erano disponibili presso i vostri magazzini e che, quindi, avreste provveduto al rimborso totale di quanto dovuto. AD OGGI NONOSTANTE I MIEI RIPETUTI SOLLECITI NON HO RICEVUTO ALCUN RIMBORSO. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Fatto un ordine sul sito FARMAE il 12/05/25, pagato, dopo 2 gg mi scrivono che la merce non è disponibile e che emetteranno rimborso...ad oggi no merce e non rimborso, e inoltre dopo vari solleciti tramite il loro forum mai una risposta

Spett. Kasanova In data 28 maggio 2025ho acquistato presso il Vostro negozio vari prodotti come set di pentole , lenzuola, piatti, bicchieri ecc.. pagando contestualmente l’importo di 71,86€ Mi sono accorta a pagamento effettuato che non ho comprato da voi e le offerte erano troppe vantaggiose con sconto del 70%. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Il giorno 18/04/2025 ho effettuato sul vostro sito l'ordine n. #1018284245. In data 24/04/2025 mi viene comunicato che, a causa di un mancato aggiornamento delle disponibilità, alcuni prodotti non erano più disponibili e che avrebbero provveduto al rimborso entro 14 giorni dalla consegna (avvenuta il 30/04/2025). In dettaglio, i prodotti non consegnati sono i seguenti, per un totale di €52,35: 1pz. - Venoruton 60 Compresse Rivestite 500mg 1pz. - Vitamina D 1000 UI 84 Compresse 1pz. - La Roche-Posay Effaclar Gel Purificante Micro-Peeling 400 ml Ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto il rimborso. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.