Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Annullamento spettacolo
Buongiorno, in data 05/07/2022 ho acquistato n° 4 biglietti per lo spettacolo di Francesco Cicchella del 21/08/2022 in località Campodimele (LT). A causa delle condizioni meteo, essendo uno spettacolo all'aperto, l'evento è stato annullato la sera stessa dalla vostra organizzazione costringendoci ad andare via. Nei giorni successivi più volte ho preso contatti con la vostra agenzia per avere il rimborso che, a parole, mi era stato assicurato: ci siamo sentiti telefonicamente, con messaggi su WhatsApp, con messaggi privati sulla vostra pagina FaceBook chiedendomi anche l'IBAN per versare il rimborso e assicurandomi che era solo questione di tempo... Tutto questo solo per prendere tempo poiché dopo l'ultimo tentativo di contatto del 08/02/2023 mi avete completamente ignorato. Per l'acquisto dei 4 biglietti ho speso la somma di € 129,80 più le spese di agenzia: chiedo quindi il rimborso di tale somma.
Importo fattura diverso da contratto
Buongiorno,Ho eseguito dei lavori di ristrutturazione del bagno. Il consulente mi ha prospettato il pagamento di 7.700€ senza cessione del credito. Il problema è nato quando mi è stata inviata la fattura che era corrispondente a 16.349,04€ con relativo sconto in fattura. Questo comportamento mi ha causato l'impossibilità di detrazione in 10 anni del 50%, comportando una pratica commerciale scorretta ed un illecito vantaggio per l'azienda fornitrice, inoltre dopo chiamate alla suddetta azienda, il contratto risulta essere stato modificato dal venditore in modo illecito. Al momento per risolvere il problema mi sto affidando ad uno studio legale.Cordialmente,Luigi Biscardi
Prodotti mancanti
Buongiorno, ho ordinato 10 seguenti articoli online con l’azienda Tezenis il giorno 14 agosto. Giorno 18 mi viene consegnato un pacco mezzo rotto e con 3 articoli mancanti. Contatto l’assistenza clienti per ben tre volte e mi viene sempre detto che mi faranno sapere. Insomma gli articoli non ci sono e loro scompaiono
rifacimento bagno NON A REGOLA D'ARTE
Buongiorno, il 12.5.2022 ho sottoscritto con Star Italia Spa il contratto n. 200027 per il rifacimento completo del bagno nella abitazione di mia proprietà sita in Roma, via dei Faggella 4 Pal. E, interno 4, avvalendomi dello sconto in fattura. La fattura proforma ricevuta (mai avuta la fattura vera e propria) è stata pagata in toto (€ 4.000) il 31.05.2022. I lavori sono iniziati il successivo 7.9.2022 a cura di una fantomatica ditta di Pasquale (subfornitore) e relative maestranze prive di idonea qualificazione. Continui gli errori di realizzazione, mai terminata, nonostante le decine di solleciti presentati alla ditta telefonicamente, via mail, per whatsapp, corredati da documentazione fotografica. Il bagno presenta gravi manchevolezze sia nella pavimentazione che nel rivestimento (piastrelle tagliate e incollate con grande imprecisione e fughe impiastricciate), box doccia con base danneggiata, non siliconato, montato di sbieco rispetto al pavimento, scarico wc non perfettamente funzionante, cassetto mobile lavabo segato grossolanamente all'interno, rubinetteria non corrispondente a quella indicata nel contratto, soglia di congiunzione tra pavimento bagno e camera sbeccata, scopino mancante, borchia copertura rubinetto acqua mancante. Tutti elementi segnalati ripetutamente a Star Italia Spa che continua a garantire (l'ultima rassicurazione telefonica è del 19.8.23) che il gli errori saranno corretti, senza che ciò avvenga. A breve sarà un anno dall'inizio dei lavori, che mi hanno comportato enorme disagio e di cui chiedo la realizzazione a regola d'arte. Grazie
azienda inesistente!
Buongiorno, ho trovato il servizio offerta dal sito majeeko.com tramite google e sembrandomi interessante dopo averlo provato in modalita free ho deciso di acquistare il pacchetto PRO ad €179,00/anno.Ho pagato ma mi è arrivata una email strana, senza un numero d'ordine o altri riferimenti.MI sono insospettito e ho visto che l'azienda non aggiorna più i canali social da 3 anni e al telefono indicato sul sito sopra indicato risponde una fantomatica segreteria telefonica!Mi pare purtroppo ormai chiaro che mi sono fatot truffare da una azienda che non esiste più ma mantiene il sito ed i canali di pagamento aperti per ingannare i potenziali clienti :-(Come posso recuperare i miei soldi e farla pagare a questi malfattori?
attesa rimborso
buongiorno,ho inserito in data 10/05/2023 le pratiche n.2585197 e 2585286.sono passati ormai ben più di 90 giorni e la pratica non è ancora stata assegnata.ho provato a scrivervi una mail direttamente ma la risposta è la solita mail precompilata dove dite che la pratica non è ancora stata assegnata e che per gestirla ci vogliono 90gg (ad oggi ne sono passati 101) ho provato anche a chiamare ma non risponde nessuno.quanto devo attendere per il rimborso?grazie e buona giornataNicoletta Grandis
Disdetta contratto
a seguito del decesso di mia mamma a gennaio 2023 che era titolare di un contratto verisure chiamo per disattivare il servizio, mi viene proposto di bloccarlo e accetto ( stavamo cercando di capire cosa fare dell'alloggio) non capendo che il blocco era a termine ( 3 mesi) . Verso giugno per caso ricevo un sms di sollecito al pagamento di fatture che io non mi aspettavo di ricevere e che cmq continuano ad arrivare sull'account di mia madre ( a cui tra l'altro non ho piu' accesso)Allora scrivo una email e vengo richiamata dopo giorni spiego che non avevo inteso che il blocco fosse momentaneo , loro mi dicono che nella email riepilogativa era scritto ... in effetti riprendendo l'email e confermo esserci c'era questo tipo di comunicazione, ma c'era anche scritto che avrebbero chiamato alla riattivazione.Non ho ricevuto nessuna chiamata.MI sono inoltre lamentata di non ricevere comunicazioni ai miei indirizzi e che loro continuassero a usare i dati di mia mamma.Ho cmq mandato disdetta con tutti i documenti relativi al decesso di mia madre ma ad oggi non ho notizie sulla disdetta del contratto.Sono stata richiamata qualche gg fa e volevano che pagassi due mesi cosi' da chiudere il contenzioso.Non ho accettato perche' non mi sembra corretto, ho proposto di pagare una sola mensilità ma loro non hanno accettatoNel frattempo la casa e' stata venduta.Mia madre era convinta di aver acquistato un impianto di allarme e non solo un servizio e quindi anche noi con lei .. e l'impianto e' stato lasciato agli acquirenti dicendogli che se avessero avuto piacere di avere il servizio di controllo potevano contattare verisureLe fatture staranno aumentando e non ho notizie come mi posso muovere?vi ringrazio in anticipo
Attivazione Abbonamento
Buongiorno ho richiesto sul sito https://registroaziendeitalia.it/landing-visura-camerale/?gclid=CjwKCAjwloynBhBbEiwAGY25dG5EUCGU43m9gIbANLR8nmmfSwQjnq8rw45pv72BBtcYgdTDEyUlTxoCtc0QAvD_BwE una visura camerale il sito pubblicizzava il costo del servizio a 2,50€ ho compilato la prima pagina con i dati richiesti li inserisco e vado avanti cambia pagina e il sommario del conto è 3,05 per aggiunta di oneri nessun problema e pago e ricevo la visura.Dopo 3 giorni il sito mi addebita 60€ per l'attivazione del proprio abbonamento. Chiedo spiegazioni al sito e mi dice che in seguito all'ordine io accettavo anche all'attivazione dell'abbonamento. Siccome non è ben specificato anzi viene scritto in piccolo e in secondo pagine chiedo il rimborso di tale abbonamento visto che non l'ho richiesto e non l'ho userò. Cordiali Saluti Riccardo
Mancato ritiro Sflaci mese agosto , diffamazione e falzo
Spett. ABCLatina In data 07/08/2023 ho richiesto un appuntamento per ritiro sfalci concordando tramite apertura ticket confermata tramite email del 07/08/2023. In tale email mi veniva prenotato un appuntamento per il : 12/08/2023 (in tale data era esposto solo il secchio degli sfalci come possono testimoniare le telecamere del servizio di sorveglianza).Tale appuntamento non è stato eseguito con una mia email del 13/08/2023 informavo ABC Latina di tale mancanza.Mi veniva richiesto di lasciare il secchio esposto per un ritiro durante la settimana.In questi giorni dato il mio diritto ad usufruire del servizio puntualmente pagato del ritiro sfalci ho continuato a lavorare nel giardino e produrre altro materiale che è stato inserito in dei sacchi(visto l'inadeguatezza del servizio e vista l'email del 13/08/2023 hanno creato il 16/08/2023 un appuntamento consapevolmente per il 19/08/2023 ).L'appuntamento del 19/08/2023 è saltato abbiamo quindi effettuato una denuncia alle autorità per il disservizio in base alla sentenza della cassazione dell'1 febbraio 2023, n. 4221 della cassazione.Il giorno 21/08/2023 ore 09:45 riceviamo un'email dall'ABC Latina che afferma che il secchione non era esposto(Addirittura sottolineandolo) . Nella medesima data viene mandato un email in risposta che la strada è video sorvegliata e che possiamo fornire materiale video dell'esposizione dalla data della prima richiesta del 07/08/2023.Riceviamo una telefonata che dice che non hanno potuto ritirare il secchione per la presenza dei sacchi. Quindi abbiamo rivisto tutti i filmati di sorveglianza della via per verificare che il furgone dell'ABC Latina sia venuto e abbia verificato tale nostra inadeguatezza.Non c'è nessun filmato che riprende sulla via un furgone dell'ABC Latina solo quello del ritiro dell'umido di questa mattina.Informo anche che con l'email di sab 19 ago, 10:57 abbiamo provveduto ad informare L'ABC che il materiale si accumulava data la mancanza dei ritiri.Mi domando come pensino che riesca a svolgere manutenzione nel mio giardino e dove pensano che io possa mettere l'accumulo se non in dei sacchi, visto il disservizio, in ogni caso, come già detto ho proceduto a denunciare l'accaduto.Oggi effettueremo una denuncia per diffamazione, dato l'email proveniente dall'ABC che prima diceva che non era esposto il secchio e poi che il furgone fantasma e l'operatore fantasma dell'ABC non ha provveduto al ritiro per la presenza dei sacchi.Con la presente tramite altro consumo informo L'ABC che intraprenderemo un'azione legale per gli avvenimenti sopra citati. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Mancato rimborso
Buongiorno, ho ordinato presso questa azienda delle extension. Ho fatto il reso il giorno 24/07/23 ma non vogliono rimborsarmi i miei 220€
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