Bacheca dei reclami

Ho comperato un divano da poltrone e sofà centro commerciale Giugliano ad agosto 2025 e adesso siamo a gennaio 2026 ancora mi deve arrivare e nessuno mi ha dato notizie dopo varie solleciti sia telefonicamente sia mail sia PEC e anche da vicino azienda da evitare, aspetto lunedì mattina e vado a denunciare dai carabinieri vediamo un po' cosa succede

📩 Email a CEVA Logistics Destinatario: info@cevalogistics.com Oggetto: Richiesta informazioni su spedizione ordine MediaWorld Spett.le CEVA Logistics, mi rivolgo a voi in merito alla spedizione di un ordine effettuato presso MediaWorld in data 24 novembre 2025, relativo a una lavastoviglie (ordine n. [INSERISCI NUMERO ORDINE]). 285622066 Dopo numerosi contatti con il servizio clienti MediaWorld, mi è stato comunicato che la consegna è stata affidata alla vostra azienda. Tuttavia, non ho ricevuto alcuna comunicazione da parte vostra, né un link per il tracciamento, né informazioni sulla data prevista di consegna. Vi chiedo cortesemente di fornirmi aggiornamenti immediati sullo stato della spedizione, nonché un link per il tracciamento o un contatto diretto con il vostro incaricato. In assenza di riscontro entro 48 ore, mi vedrò costretta a segnalare il disservizio alle autorità competenti e alle associazioni dei consumatori. In attesa di un vostro sollecito riscontro, porgo distinti saluti. Franca Valle Via Roma 21 Sasso di Castalda 85050 Potenza

Buongiorno, ho ricevuto da Parkdepot una comunicazione relativa ad una presunta violazione delle condizioni di parcheggio avvenuta il 22/11/2025 presso Via Prà 1 , 16157 Genova, per la quale mi si chiede il pagamento di 40,00 euro (25 euro di presunta penale contrattuale e 15 di spese amministrative). Si tratta del parcheggio antistante il supermercato EKOM e la mia auto a vostro dire vi avrebbe sostato tra le ore 13:06 e le 14:54 del 22/11/2025. Il numero della pratica è: 004-691-000-373. Tale comunicazione, pervenutami come POSTA ORDINARIA, porta la data del 17/12/2025 (ma l'ho trovata nella buca delle lettere solo oggi). Nella sopracitata area di parcheggio, di cui mi si contesta il superamento del tempo massimo consentito, la segnaletica presente non era adeguatamente visibile all'ingresso, né è presente una sbarra con rilascio di biglietto orario o altri strumenti atti a custodire l'auto o verificare il tempo di sosta. Inoltre si fa riferimento a condizioni contrattuali Parkdepot srl che io non ho mai sottoscritto. Per tutte queste irregolarità, contesto e chiedo di annullare la multa in questione. Con la presente diffido formalmente ParkDepot dal proseguire nell’invio di ulteriori richieste di pagamento e chiedo l’annullamento immediato di tutte le presunte sanzioni a me imputate. Mi riservo, in difetto di riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, di segnalare la Vostra condotta alle Autorità competenti, tra cui: Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) per pratiche commerciali scorrette; Polizia Postale e Autorità Giudiziaria per eventuali violazioni in materia di tutela del consumatore e indebita richiesta di pagamento. Maurizio Scarfi

Salve,quello inserito sopra e il numero d'ordine che mi hanno mandato loro nella email.Chiedo rimborso del credito che mi è stato erogato ossia 31,03€

OGGETTO: Diffida ad adempiere e messa in mora – Intimazione di restituzione indebito oggettivo (Art. 2033 c.c.) – Account ID 77562706 ​Il sottoscritto A. C. inoltra formale reclamo nei confronti di Betfair Italia S.r.l. per una gestione del conto gioco improntata alla totale violazione delle norme di legge e dei regolamenti ADM che disciplinano la raccolta del gioco a distanza. ​1. Sulla nullità strutturale del rapporto e l'indebito incasso È documentato che il concessionario fosse a conoscenza della scadenza del mio documento d’identità sin dal giugno 2023 (rif. email Betfair 21/06/2023). Ai sensi della normativa vigente e della Circolare ADM n. 109454/2017, il conto doveva essere immediatamente sospeso in ogni sua funzione operativa. Al contrario, Betfair ha operato una selezione arbitraria e dolosa delle restrizioni: ha inibito i prelievi (impedendo l'uscita del denaro) ma ha mantenuto attive le funzioni di deposito, incassando indebitamente la somma di € 4.300,00 nelle date del 15 e 16 ottobre 2025. Tale condotta configura un indebito oggettivo ai sensi dell'art. 2033 c.c.: non esistendo un contratto valido ed efficace al momento dei versamenti (per difetto di KYC), il concessionario non ha alcun titolo legale per trattenere tali somme, che devono essere integralmente restituite. ​2. Sulla pratica commerciale aggressiva e il "ricatto" contrattuale In data 27/12/2025, il concessionario ha inviato una comunicazione con la quale subordina l'accesso al conto e la regolarizzazione della posizione alla sottoscrizione di "nuovi Termini e Condizioni". Questa fattispecie integra una pratica commerciale aggressiva (ex artt. 24-25 Codice del Consumo): Betfair sfrutta la propria posizione di forza (trattenendo il saldo dell'utente) per imporre una novazione contrattuale forzosa, finalizzata chiaramente a sanare ex post le gravissime responsabilità amministrative e civili maturate in 29 mesi di gestione irregolare. ​3. Violazione degli obblighi di "Gioco Responsabile" Si evidenzia inoltre il carattere paradossale e colposo della condotta: mentre Betfair accettava depositi massivi su un conto irregolare, inviava alert di "Gioco Responsabile" (email 16/10/2025), ammettendo di fatto il monitoraggio di un'attività che, per legge, non avrebbe nemmeno dovuto permettere. ​RICHIESTE FORMALI E DIFFIDA: In virtù di quanto esposto, si richiede l'intervento di Altroconsumo affinché Betfair Italia S.r.l. provveda a: ​Restituzione immediata di € 4.300,00, oltre interessi legali, in quanto somme percepite in assenza di titolo contrattuale valido; ​Sblocco immediato del saldo residuo senza imposizione di firma su nuovi accordi vessatori o novazioni contrattuali; ​Trasmissione del log integrale delle operazioni di verifica per l'inoltro agli organi di vigilanza. ​In difetto di adempimento entro 7 giorni, il sottoscritto ha già dato mandato per procedere presso la Procura della Repubblica e in sede civile, con contestuale segnalazione ad ADM per l'avvio del procedimento di decadenza della concessione n. 16028.

Desidero segnalare un grave disservizio da parte di DHL Express Italia relativo alla spedizione DHL EXPRESS DOMESTIC, tracking 7019519430, e richiedo assistenza per ottenere il rimborso La spedizione ad ora non è mai stata consegnata Nonostante ciò, non sono mai stato informato direttamente da DHL di presunte problematiche, si ostiano con le solite scusa di chi non sa che rispondere . Il 29 mi hanno richiesto per l'ennesima volta la mail assicurandomi che il 30 la spedizione era da me .Oggi 2 Gennaio chiamo e non si trovava traccia della mia segnalazione fatta sull'ordine sopra elencato parlo con una signorina cortese del coll center e mi apre la segnalzione CS44541407 Ho contattato l’azienda mittente nel frattempo e scopro che anche loro il 30 Dicembre anche lorohanno aperto una segnalazione (ma non figurava come quella precedente fatta de me in chat), Dopo pochi minuti che ho chiuso con il 199.199.345 vengo contattato per telefono prima, e successivamente per mail da un operatrice di nome Silvia che con tono alquanto sopra le righe inizia a urlarmi banali scuse come il traffico di quel periodo è maggiore ecc. ecc. cosa risentita molte volte e sopratutto che anche per oggi non facevano in tempo a consegnare. poi attacca e mi scrive Gentile cliente a seguito nostra conversazione telefonica, sono spiacente ma i toni utilizzati non sono accettabili, io sto lavorando comunque le chiedo di interfacciarsi con il mittente che tramite il servizio clienti a loro dedicato ci dara' istruzioni saluti Silvia Ho avvisato il mittente che non voglio piu' il regalo visto che siamo arrivati alla befana e che per la spedizione (ho i miei dubbi che sia integra) se la veda con DHL A causa esclusiva di tale disservizio e della mancanza di comunicazioni, sono stato costretto a contattare ripetutamente il servizio clienti DHL tramite numero a pagamento, sostenendo spese telefoniche pari a € 75,81, documentabili. Se la spedizione fosse stata consegnata correttamente o se fossi stato informato tempestivamente, tali costi non sarebbero stati sostenuti. Chiedo pertanto l’intervento di Altroconsumo per ottenere il rimborso delle spese telefoniche e richiedo assistenza per ottenere il rimborso del tempo che ho impiegato nel chiamarli e del danno morale recatomi visto che si tratta di un regalo di Natale che doveva essere consegnato per il 23 Dicembre a causa del comportamento del vettore.

Buongiorno, mi è stato notificato un mancato pedaggio sulla tratta in concessione a SPN SPA (Salerno-Pompei-Napoli) del 05/09/2025 che non risulta dovuto in quanto non sono mai stato in Campania e pertanto non ho mai percorso quella tratta. Si tratta sicuramente di un errore nella lettura della targa dell'autovettura. Ho inviato una mail con una dichiarazione scritta richiedendone la cancellazione.

Buongiorno, è dal 24 dicembre che rimandate la consegna del mio pacco spedito da UNIEURO. Nel vostro sito risulta bloccato in deposito. Ma chi ve l'ha detto di fare così? Non vado di certo da voi a ritirarlo! Oggi, 2 gennaio 2026, non c'è neanche una data precisa sulla consegna e siccome UNIEURO non ha fornito il BRTpin non posso apportare modifiche. Sbloccate la consegna!

Buongiorno, ho effettuato un ordine presso un negozio online, pellino store, dove ho acquistato un paio di scarpe. L'ordine è stato effettuato il 10 dicembre 2025. La spedizione è stata affidata a poste italiane. Il pacco doveva essere ricevuto in 24h/48h. Il 24 dicembre, verificando il traking il pacco doveva essere in consegna. Dal giorno dopo in poi controllando sempre il traking appare questa dicitura : "Consegna non andata a buon fine perché l'indirizzo del destinatario risulta errato o incompleto. Contatta Assistenza". Peccato che l'indirizzo sia corretto. Ho contattato sia poste italiane, che il il venditore per cercare di svincolare questo pacco, ma nulla. Ad oggi 02/01/26 continua ad aggiornarsi con questa dicitura.