Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
V. G.
22/04/2023

mancato rimborso

Buongiorno, ho partecipato all'iniziativa Finish io non risciacquo ad aprile 2022, da regolamento sarebbe dovuto arrivare il rimborso entro 150 giorni ma al momento nulla. Per di più ho scritto più volte all'azienda e al momento non ho ricevuto alcuna risposta in merito! Posso avere spiegazioni in merito? e quando provvedete al rimborso?Grazie

Risolto
D. P.
22/04/2023

Mancato rimborso

Spett. [AIRBNB] In data [14/12/2022] ho sottoscritto il contratto per [affitto appartamento in Bengaluru per 29 notti] concordando un corrispettivo pari a [€356.28] che equivale ad un corrispettivo per notte di [€12.28]. [L'host non dichiarava che negli ultimi 15 giorni della prenotazione si svolgeva una forma di festa privata proprio davanti all'appartamento la quale causava forti rumori all'interno da precludere il buon riposo notturno. Ho dovuto cancellare gli ultimi 6 giorni di prenotazione dal valore di [€73.68]. Inoltre l'ultimo giorno di permanenza venivo cacciato fuori dall'appartamento alle 6:00 del mattino (a causa del nuovo ospite che chiedeva di fare il checkin alle 9:00) nonostante avessi diritto di effetuare il check out entro le 11:00.] In data [25/02/2023] ho inviato denaro tramite la piattaforma AIRBNB per [pagamento servizi extra] concordando un corrispettivo pari a [€50]. [L'host chiedeva e otteneva in anticipo un pagamento per pulizie finali il cui corrispettivo risulta essere inadeguato.] In data [09/03/2023] ho inviato denaro tramite la piattaforma AIRBNB per [pagamento servizi extra] concordando un corrispettivo pari a [€178]. [L'host chiedeva e otteneva il pagamento di un servizio che ha effettuato per il sottoscritto. Il servizio è stato: la commissione per l'acquisto di due biglieti del treno. La cifra richiesta è sproporzionata.] Ho lasciato il mio bagaglio in custodia per 25 giorni non sapendo che avevo solo 14 giorni di tempo per fare la recensione che quindi non è stata fatta a causa di ricatto velato da parte dell'host. Il bagaglio poi non mi è stato consegnato di persona ma recapitato con alcuni oggetti mancanti (valore €16) all'aereoporto da un taxi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
V. C.
22/04/2023
Fibra city

CESSAZIONE LINEA INTERNET

Buongiorno,sono ancora in attesa di ricevere comunicazioni riguardanti le soluzioni da voi prospettate conseguenti alla cessazione del servizio così come comunicato da voi a mezzo mail.Vincenzo Carabillò

Chiuso
M. V.
22/04/2023

Sottrazione denaro non autorizzata.

Buongiorno,a seguito della richiesta di una visura catastale al costo di € 3,90 tramite il sito visurita.com, regolarmente addebitati sulla mia carta prepagata, suddetto sito ha in maniera truffaldina, ovvero senza fornire comunicazione alcuna, addebitato l’ulteriore cifra di € 44,90per un abbonamento mensile al sito, ripetiamo, MAI sottoscritto. Il servizio clienti dello stesso non è raggiungibile in alcun modo per una richiesta di rimborso. La nostra richiesta è quella di un totale rimborso della cifra di € 44,99 indebitamente sottrattami.

Risolto
A. C.
21/04/2023

disconoscimento operazioni

Buongiorno,Oggi quando ho effettuato l'accesso sul mio account il saldo era 0. In data 31/03 sono state create non da me 6 Gift card da 250€ e una da 132,16€ per un totale di 1632,16€!Mi chiedo come sia possibile,in quanto le oprazioni da me effettuate richiedevano le impronte digitali!!Richiedo quindi un rimborso per la cifra totale, visto che le gift card non sono state create da me e visto le numerosi segnalazioni ci sarà un problema nella sicurezza del sito Grazie.Attendo vostre notiziegrazie

Risolto
A. S.
21/04/2023
AUTOSHOP

MANCATA CONSEGNA

Spett. AUTOSHOPBuongiorno mi chiamo Donato Paola , ho stipulato un contratto per l'acquisto di un'auto HONDA HR-V HEV 1.5 ADVANCED eCVT nella vostra concessionaria in data 27/05/2022 con consegna entro il 31/03/2023.Premetto che il vostro consulente di vendita aveva comunque preventivato un anticipo di un paio di mesi nella consegna prevista.Ho chiesto informazioni una settimana prima del termine contrattuale e mi è stato detto dal vostro consulente che ci sono ritardi dalla casa madre HONDA che la consegna potrà slittare anche di 3 mesi oltre il termine previsto.Domanda: Ma non sarebbe corretto da parte vostra avvisare i clienti di ritardi di consegna?O la cosa non vi riguarda?Premetto inoltre che sono senza la mia vecchia auto da qualche mese (l'ho rottamata a novembre dello scorso anno) per cui potete immaginare il disagio che devo sopportare e dovrò sopportare ancora.Altra domanda: sono previsti da HONDA dei benefit ai clienti incazzati per coprire/ammorbidire tutti questi disagi?E soprattutto quando arriva questa agognata auto?Credo sia interesse di HONDA e AUTOSHOP avere clienti soddisfatti e che possano fare buona pubblicità sul loro acquisto.Sicura di una vostra cordiale e collaborativa risposta a questo mio problema vi porgo i miei distinti salutiDonato Paola

Chiuso
M. M.
21/04/2023
Stazione servizio distributore Metano ESSO

Spiegazione prezzo metano

Buongiornovorrei sapere perchè il prezzo del metano presso la stazione di servizio Esso di Via Toloselle, sulla S.s. 42 Km 78,130, nonostante in quasi tutti i distributori di metano stanno calando, in questa stazione resta molto alto, ad oggi 1,950 Euro/kg.Grazie.

Chiuso
A. S.
21/04/2023
SIRCUS - a Service Lercari S.r.l Division

Mancato risarcimento

Salve,il giorno 12 marzo ho rotto il pneumatico della mia auto a causa di una buca molto profonda su una strada,via degli azzarri circa altezza 49_47 gavassa, già segnalata da diversi anni con reclami formali e inviati all assicurazione stessa del comune,erano le 19 di sera e c era buio.dopo l.impatto forte ma era inevitabile la buca (strada di campagna con fosso a dx e sx e senza illuminazione)si è accesa la spia della pressione dei pneumatici.Mi sono fermata ma era tt molto buio e avevo due bimbi piccoli in auto.Testimone mio marito in auto con me.Mi sono recata a casa a un paio di km dalla buca e al mattino dopo ho trovato la gomma a terra.ho inviato la segnalazione tramite la pattuglia della polizia municipale che ha costatato poi il taglio effettivo nella gomma laterale e ha visto che la buca era inaccessibile e pericolosa e la strada quasi impraticabile.Sono state fatte più segnalazioni e anche domenica scorsa il dipendente della azienda agricola di mio marito è caduto in bicicletta e si è fatto male, e anche qualche giorno prima dj lui era già caduta una altra persona.Noi abbiamo mandata anche dalla azienda numerose segnalazioni con strada pericolosa ma a loro non interessa, la gomma non la risarcisce perché non ho la prova di aver bucato li anche se la polizia municipale mi ha ctrl tt la strada dal.buco alla casa e ha confermato che quel pezzo di strada non illuminato e dissestato è pericolo e impraticabile.Io chiedo il risarcimento della gomma e del soccorso stradale.Io non ho chiamato subito la.pattuglia perché era buio, avevo due bimbi in auto la domenica sera e perché speravo fosse solo sgonfia e si sarebbe risolto con compressore a casa.dopo aver verificato la mattina dopo la rottura ho telefonato e la pattuglia è arrivata almeno dopo una ora.non avrei potuto lasciare l auto neanche per un minuto per una questione di sicurezza in quel buco l auto con due bambini piccoli a bordo la domenica sera al buio perché sarei stata nel mirino di tutte le auto che arrivavano visto che la via è molto stretta e non ci si passa quasi in due auto se non a cavallo del fosso.L amministrazione comunale chiede il pagamento delle tasse ma non asfalta e nonostante le segnalazioni non provvede a risarcire.Chiedo assolutamente il risarcimento di questo circa 200 euro.

Chiuso
R. B.
20/04/2023
Top Gomme - BestDrive

Pagamento maggiorato

Mi è stato richiesto una maggiorazione della lavorazione del 50% in quanto le gomme sostituite erano nuove.

Chiuso
R. L.
20/04/2023

Condizionatori non funzionanti

Buongiorno,nonostante GDL abbia mandato per due volte due ditte differenti a risolvere il guasto dei condizionatori,gli apparecchi continuano a non funzionare e son passati 8 mesi dal primo sollecito fatto ad Ariel.Allo stato dei fatti,non essendo stato possibile riparare il bene ne chiedo la sostituzione secondo l'articolo 135 del codice del consumo.In attesaLa Monica Roberta

Chiuso

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