Bacheca dei reclami

Dear Economy Bookings, On February 12, he signed the car rental contract by paying the already paid amount of €447.16. With reference to the Voucher booking with Booking number B57737337 and Record Go res. Nr. 77/2024-501951, which was not successful as the booked car was not delivered to us, I am requesting an immediate refund of the amount paid of Euro 447.16. In addition to this, the lack of the booked car caused us the damage of having to rent another car, the only one possible, of a larger and more expensive size which cost 765.75 euros. I therefore also request the refund of the amount of 318.59 euros, the difference paid in addition. Following the cancellation of Easy Jet flight EJU 4073 on 14 August 2024, the undersigned tried to call the Record Go company which did not answer the calls because the offices were closed at that time. The next morning, August 15th at 10.59 am, I sent an email to Record Go advising that the flight was canceled and that I would collect the vehicle on August 16th. I received an automatic response to the email with code 673155 telling me that I would be contacted but no contact. I await a prompt response and immediate bank transfer. In the absence of a reply within 15 days of receiving this letter, I will not hesitate to take legal action to protect my rights. Best regards

Intervento di apertura porta con costo menzionato dopo 5 secondi di check della situazione. Durato 10 secondi, con uso della lastra, senza sostituzioni, senza rotture, in giorno feriale e orario giornaliero: 440€ compresi 50 di chiamata. Da nessuna altra parte ho visto questi prezzi, sono ben oltre la media persino di Milano. Il Centralino non fornisce informazioni trasparenti al riguardo, sul sito non c'è traccia, il ricarico viene applicato dal fabbro, proveniente da una ditta esterna sita in Sabina, non si capisce con che criterio. L'unica spiegazione che ha saputo dare alla mia evidente incredulità riguardo il costo dell'intervento è stata "dietro ci sono delle spese". Ho chiesto via mail all'azienda maggiori informazioni sulle tariffe dei professionisti e non ho avuto risposta - questa è la condizione che ho posto per completare il pagamento. Ed è tanto più pazzesco perché leggo, in una risposta da parte dell'azienda, che "non è un'assurdità pagare 300 euro per un intervento di notte". Allora nel mio caso temo proprio si tratti di una truffa bella e buona, a meno che non decidano di ribassare di misura il prezzo dimostrando il contrario.

Spett. HPY*Identify IQ..LONDON In data 30/08/24 ho sottoscritto il contratto per test calcolo IQ concordando un corrispettivo pari a 0.50€. Due giorni dopo, senza il mio consenso hanno scalato 47.90€ dal mio conto senza avviso. Hanno quindi utilizzato le mie informazioni bancarie per iscrivermi ad un abbonamento che io non ho utilizzato e mai lo farò. Voglio un rimborso IMMEDIATO. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Problema con voltura contratto abbanoa. Dopo aver pagato e avermi mandato un prestampato (che sarei potuto andare a prendere anch io nell ufficio dell ente sopracitato) sono completamente spariti senza neanche dirmi a quale indirizzo mail rispedire la documentazione, che a questo punto sono costretto a presentare personalmente

Ho ricevuto sulla "carta di debito" un addebito di Euro 47,90 da HPY IDENTIFY IQ LONDON GBR . Non richiesti. Pertanto sarebbe indispensabile interrompere ciò e chiedere il rimborso. Provvedo ad inviare anche una e-mail a contact@supportae.com per comunicare ciò sopra descritto. Cordialmente

Si rappresenta la mancata consegna dell'ordine n. 173396999 del 30/08/2024 pagato con carta di credito di cui alla ricevuta in allegato. Nell'rodine era indicato l'esatto indirizzo di consegna con dettaglio del numero del citofono a cui suonare. Ebbene il rider non ha mai citofonato come da ordine indicato e ha be deciso di andare via senza dare alcuna comunicazione. Abbiamo contattato l'assistenza che non è stata in grado di rispondere alle nostre domande nè di contattare il rider incaricato, asserendo solo che la consegna non era stata effettuata. Assistenza penosa e poco seria. Il pagamento è stato comunque effettuato ma mai nessuno ha citofonato all'indirizzo di consegna indicato. Questo è rubare. Vi chiedo dunque il rimborso di quanto corrisposto entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento della presente. In caso contrario sarò costretta a rivolgermi al giudice di pace di competenza per ottenere quanto spettante.

Spett.le Subito.it, con la presente desidero formalmente contestare la sospensione del mio account collegato alla mail stefanosvventura.99@gmail.com. L'accaduto risale ad Aprile 2022 periodo in cui mi son trovato costretto a cambiare città per la durata di 2 settimane. Una volta trasferito ho creato un annuncio di vendita il cui luogo di provenienza sarebbe stato ovviamente la nuova città. Non essendo riuscito a vendere l'articolo (rimuovo l'annuncio) rientro nella mia citta e una volta arrivato creo un altro annuncio di vendita (utilizzavo spesso il servizio di subito onestamente ed avevo diverse recensioni positive) con il mio paese come luogo di provenienza. Dopo qualche giorno scopro che il mio account è stato sospeso senza alcuna motivazione o avvertimento e tento di contattare il servizio clienti, quest'ultimo mi risponde che ho postato annunci provenienti da città differenti e io giustamente spiego l'accaduto in modo ragionevole tentando di far comprendere l'equivoco. Dal quel momento in poi l'operatore cominciò a non rispondere o ancor peggio a replicare con frasi fatte e automatiche. Richiedo la riattivazione dell'account. Saluti, Stefano

il giorno 25/08/2024 attraverso il sito etes.it gestito dalla Come On Web S.r.l con sede in Napoli ho acquistato n.4 biglietti (acquisto n.587170) per ingresso a parco acquatico FreeTime con importo totale di euro 51,00 , tale importo è stato maggiorato di euro 2,96 (il 5,80%) con specifica di commissioni per il pagamento con carta di credito. Tale pratica è severamente vietata e multabile dall'antitrust in quanto Non possono essere applicate commissioni aggiuntive al prezzo di un bene o servizio solo perché si paga con un determinato strumento (carta di credito, prepagata, PayPal, carta del circuito Bancomat/Pagobancomat etc.). Lo dicono le norme inserite dal 13 giugno 2014 nel Codice del Consumo e le norme di recepimento della direttiva sui servizi di pagamento, la PSD2. Chiedo in via bonaria il rimborso di quanto pagato come commissione NON DOVUTE per legge. saluti Mario Guarino

Buongiorno, in data 3 aprile 2024 ho noleggiato un'auto (Rif: ES344557160) indicando un secondo guidatore e pagando l'intera cifra richiesta, che credevo comprendesse anche il secondo guidatore, perchè da nessuna parte veniva precisato che il relativo costo andava pagato a parte, al banco del noleggio. Quando però ho letto il voucher ho visto che non c'era alcuna indicazione in merito al nominativo del secondo guidatore. Ho quindi telefonato al numero dell'assistenza pochi giorni prima del ritiro dell'auto. L'addetto che ha risposto ha sostenuto che non risultava alcuna seconda guida, nonostante io fossi certo di averla inserita, perchè lo faccio sempre non essendo in grado di guidare per giorni e giorni senza un cambio. Mi ha anche detto che potevo aggiungerla e pagarla al ritiro dell'auto 6 euro+ IVA al giorno. A quel punto però il costo totale del noleggio risultava più alto di quanto avrei pagato con altre compagnie, che prevedono un costo forfettario o cifre minori e indicano chiaramente gli importi totali in fase di pagamento del noleggio. Ho chiesto un recapito per inoltrare un reclamo, ma mi è stato risposto che non è possibile inviare reclami a rent.it, cosa evidentemente illegale. Vista l'imminenza del viaggio, ho dovuto mantenere la prenotazione e pagare 7 euro in più al giorno per la seconda guida, per un totale di 84 euro, ma ritengo che questa cifra debba essermi restituita per la poca chiarezza del sito in fase di prenotazione. Purtroppo non ho una schermata della prenotazione che dimostri la mia buonafede: in futuro farò una stampa dello schermo, ma, anche simulando una nuova prenotazione con seconda guida, da nessuna parte, al momento del pagamento, compare l'indicazione che la seconda guida si paga a parte al momento del ritiro dell'auto. Chiedo pertanto il rimborso degli 84 euro pagati ingiustamente per la scarsa trasparenza del vostro sito, che non permette un reale confronto con altri siti di autonoleggio. Distinti saluti Massimo Sala

Buongiorno, mi permetto di scrivervi e mi preme trasferire questo messaggio per allertare le persone in caso facciano rifornimento presso la Stazione di Servizio ENI di Campiglia Est sulla SS1 Variante Aurelia Km 242,500 Campiglia Marittima (direzione Rosignano): Sabato mattina 24/08/2024 alle ore 07.29 al ritorno dalle vacanze ho effettuato rifornimento gasolio presso la stazione di Servizio ENI di Campiglia Est sulla SS1 Variante Aurelia Km 242,500 Campiglia Marittima (direzione Rosignano). Durante il tragitto sull'autostrada la macchina ha rallentato e siamo stati obbligati a chiamare l'SOS per il carro attrezzi Fortunatamente abbiamo trovato delle persone piacevoli presso un'altra stazione di servizio che ci hanno aiutati per verificare la problematica Hanno constatato che nel serbatorio della macchina è entrata benzina e non diesel (avendo utilizzato correttamente la pistola al distributore di Campiglia). Abbiamo aperto un ticket presso l'Eni Servizio Clienti e forniremo tutta la documentazione nella speranza ci venga rimborsato il danno Ci demoralizza il fatto che nel momento in cui siamo riusciti ad avvisare telefonicamente direttamente il distributore Eni per la problematica, soprattutto per evitare lo stesso problema ad altre persone, ci è stato risposto che non era un problema, non avrebbero controllato e soprattutto che se non ci fossero stati altri reclami non avremmo ricevuto alcun rimborso. Cordiali saluti e grazie per l'attenzione