Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Pacco bloccato
Buongiorno, ho spedito un pacco tramite questa azienda il 14/12/2022. Il destinatario era mio figlio, presso una lavanderia ubicata al numero civico precedente al suo, purtroppo il corriere pur sapendo che un esercizio pubblico ha un orario di chiusura, ha consegnato alle ore 14.00 e successivamente alle ore 15.00, circa. Il problema sta nel fatto che il pacco è fermo dal 17/12/2022, presso le poste di Bologna, mio figlio vive a Modena. Ho ripetutamente sollecitato il sito, con mail, vari tentativi telefonici, ma nonostante le risposte sterili ed intermittenti, con tempi biblici, il pacco è ancora bloccato. Chiedevo semplicemente un contatto con il corriere o in alternativa un punto di ritiro alternativo, ma a queste richieste non ho mai avuto risposta, ho aperto un reclamo con Paypal, ma neanche questo è servito a molto, tra l'altro ho tempo entro il 16 del c/m, per aprire un contenzioso. Ma, non mi interessa avere indietro i soldi della spedizione, io vorrei che il pacco venisse consegnato, e che ci sia un contatti tra Spediamo.it e il destinatario o quanto meno con la sottoscritta, e invece sembra la cosa più difficile di questo mondo. Sono consapevole che buona parte del contenuto non sia recuperabile (era un pacco natalizio), ma forse qualcosa, si. Non so più cosa fare, ad oggi il pacco è ancora fermo. Grazie
Mancata consegna
Buongiorno, ho ordinato un prodotto tramite Amazon che doveva essere consegnato dalla società SDA in data 10/01/2023 entro le ore 20:00. Alle ore 20:48 è stato aggiornato dall'azienda lo stato della spedizione con oggetto: Mancata consegna per destinatario assente. In realtà il corriere non ha mai suonato al citofono e non ha mai provato a contattare il numero di telefono indicato nell'ordine. In casa ero presente e non ho ricevuto nessuna comunicazione. In più, non è stato lasciato ovviamente nessun foglietto di mancata consegna. Ho provato a contattare il servizio clienti dove risponde una voce registrata la quale effettua alcune domande e che non è in grado di capire le mie risposte, di conseguenza non riesco ad andare avanti per parlare con un operatore. Per questo procedo con il reclamo in quanto a causa di questa situazione probabilmente sarò costretta a dover andare io al loro deposito per ritirare il pacco.
Prodotto non corrispondente all'ordine
Buongiorno,in data 4/1/22 ho ordinato dal sito FIGASHOP.IT il prodotto denominato Lipstick metal glitter no transfer natural a lunga tenuta (indelebile) e finalmente dopo diverse richieste arrivato a destinazione in data 10/1/22. Apro la confezione e con mia grande delusione scopro che, oltre a non essere indelebile, è ancora più grave che sia un lucidalabbra del brand COSMI MILANO del valore commerciale di €4,50 travestito dalla carta loggata del suddetto FIGASHOP.IT e da me pagato €12,99 (invece di €35 perché in offerta)Quindi articolo non corrispondente e pagato comunque il triplo del valore di mercato di quel brand.Questa è una vera e propria frode commerciale.Tutto ciò l'ho prontamente comunicato al sito con tanto di foto allegate che dimostrano la realtà di ciò che dico e loro mi hanno semplicemente risposto testuali parole: Gli articoli di cosmesi non sono soggetti ne al cambio ne al resoRestiamo a disposizioneIgnorando completamente le motivazioni più che valide per le quali esigo il rimborso.Ritengo anche che la società Cosmi Milano debba essere messa al corrente di ciò che accade ad alcuni suoi prodotti.
RICEVUTO ARTICOLO NON CONFORME - ASSISTENZA INESISTENTE
Ordinati due paia di occhiali onepowerreaders, ricevuti due paia di occhiali cinesi che non corrispondono a quanto riferitomi al telefono. Pagati €45 in contanti al corriere GLS e sul pacco risulta solo la dicitura ECO SHOP che pare faccia capo a PP GROUP SRL,via Benedetto di Giovanni 5,Seravalle,San Marino 47899 (ammesso che esista). Il pacco è stato inviato da GLS di Udine a GLS di Bari. Ho contattato GLS di Udine che ovviamente non risponde. NON MI È STATO NEMMENO CONSEGNATO UN DOCUMENTO DI TRASPORTO O ALTRO!! MAI RICEVUTO NEMMENO UNA MAIL!! Ho bisogno del rimborso immediato e chiedo che ci si informi su questi delinquenti e che vengano bloccati.
Mancata Consegna
Buongiorno, in data 05/01/2023 ho ordinato attraverso il Vs sito una consolle XBOX ma ad oggi non ho ancora ricevuto i dettagli della consegna. Da mail scambiate con il Vs Customare Care mi sarebbe dovuta arrivare via email una Vs notifica con i dati del Corriere e tracking dii consegna. Ad oggi non ho ricevuto nulla. Il numero d'ordine è 300078834.Richiedo un Vs pronto riscontro, visto che dopo la prima segnalazione non avete più risposto sia via mail che tramite call center.
VODAFONE: TRUFFA E VIOLAZIONE PRIVACY
A settembre Vodafone ha autorizzato un cambio piano per mio conto, mai autorizzato.Per questa operazione c'è stato un accesso (documentato dall'area personale del sito) con il quale sono state variate le mie credenziali.Smascherata la truffa, Vodafone ha tentato di rimediare ripristinando la vecchia tariffa.Per fare ciò ha attivato a mio nome e a mia insaputa un nuovo contratto che riporta, tra i miei dati, telefono e mail di chi ha effettuato la truffa. Non solo! Nel nuovo contratto hanno autorizzato per mio conto e a mia insaputa la diffusione dei miei dati a terzi.Quindi chi ha operato a mio danno, ora potrà entrare nella mia area personale e avere accesso ai miei dati sensibili, tra cui i dati della carta di identità e della carta di credito, visto che faccio le ricariche online.Ho inviato 4 pec e non ho ricevuto risposta.
ripensamento
Con il numero di contratto indicato ( durante l'ora di pranzo forzato alla sottoscrizione) credendo di sottoscrivere una proposta d'ordine appena resomi conto che ciò non era e non potendo effettuare l'acquisto , il giorno successivo entro le 24 ore ho scritto la pec da eliseotrombetta@pec.it ad arquatiservice@pec.it con la quale precisavo la non volontà ad effettuare l'acquisto indicato. Ho sollecitato con varie telefonate ed altre email ma ad oggi nessun riscontro ho ricevuto
Contributi CONSORTILI 2020 E 2021
I Contributi consorzio di bonifica a nostro carico non sono dovuti in quanto, seppur siamo proprietari di immobili nel comprensorio servito dalla Bonifica, nella cartella esattoriale emessa per la riscossione dei contributi di bonifica non c'è nessun riferimento, nella motivazione, ad un perimetro di contribuenza né tanto meno ad un “piano di classifica” che ci riguardi. Chiediamo a codesto Consorzio di provare i benefici effettivamente da noi proprietari ottenuti dalle opere di bonifica, in altre parole di indicare l’indice di beneficio attribuito specificatamente ai nostri immobili. Chiediamo, in difetto di tali motivazioni, di sospendere definitivamente e immediatamente la riscossione degli avvisi n. 2087152/2020 e n. 2143936/2021 al fine di evitare la contestazione della vostra richiesta presso la Corte di Giustizia Tributaria di Lecce.
Mancata copertura della garanzia
Buongiorno, ho acquistato un' asciugatrice BEKODRX837WI l'11/10/2021. Il 27.12.2022 accendendola ho sentito un rumore di qualcosa che faceva attrito, l'ho spenta e ho contattato il call center Beko per chiedere l'intervento di un tecnico. Il 3.1.2023 il tecnico toglie il pannello posteriore dell'asciugatrice e ne estrare un pezzetto metallico che faceva attrito e rumore e mi comunica che il suo intervento non è coperto dalla garanzia perchè la causa è il corpo estraneo trovato nell'asciugatrice. Ho pagato l'intervento € 50,00 , ma vorrei reclamare perchè in un'asciugatrice si inseriscono panni con bottoni, cerniere, chiusure varie e non è pensabile di dover asportare, per esempio, i bottoni di una camicia prima di inserirla nell'asciugatrice perchè è pensata per asciugare tutto, non solo asciugamani senza bottoni. Penso che l'oblò dovrebbe si avere i fori, ma protetti per evitare che piccole parti li attraversino rendendo non sicura l'asciugatrice, proprio come è successo a me. Vorrei sottolineare che io chiudo tutte le cerniere, annodo i laccetti e giro al rovescio gli indumenti proprio per proteggerli dai movimenti dell'oblò quando à in funzione.
Mancata consegna
In data 18/12/2022 ho acquistato una sim con spedizione a casa e portabilita del mio numero principale. Al 4/01/2023 ho contattato il servizio clienti per sapere a che punto erano, ha sollecitato la consegna della sim ma ad oggi in data 11/01/2023 ancora non è arrivato nulla. per causa di questo sono dal giorno 27/12/2022 che non utilizzo il mio numero principale tenendolo senza offerta data la presunta portabilità. Ormai mi avete creato troppo disagio e non posso piu stare senza numero, sono costretto a chiedere l annullamento della pratica e il rimborso del costo gia sostenuto
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