Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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M. R.
13/06/2024

CAMPAGNA DI RICHIAMO ATTINENTE ALLA SICUREZZA KDX

VI CONTATTO PER LA CAMPAGNA DI RICHIAMO ATTINENTE ALLA SICUREZZA KDX. SPARK- CILINDRETTO DELLA SERRATURA E NOTTOLINO DELLA SERATURA DEL COFANO. MI SONO RIVOLTO A UNA CONCESSIONARIA OPEL DE BONA DI PADOVA MA MI HANNO RISPOSTO CHE AL MOMENTO SONO ANCORA IN ATTESA DA CHEVROLET DI COME RISOLVERE IL PROBLEMA. ORMAI SONO PASSATI PIU' DI QUATTRO MESI E SE NON VEDO ANCORA NULLA SARO COSTRETTO AD ANDARE DA UN MIO MECCANICO EDRICHIEDERVI IL RIMBORSO.

Chiuso
C. B.
11/06/2024

Mancato rimborso contratto 101003299

Spett. GENERTEL, Nonostante le ripetute richieste al servizio clienti, sono ancora in attesa del rimborso del contratto auto 101003299 pagato con carta di credito a mio nome il 26/04/2024. Faccio presente che il contratto successivo 101008280 è stato pagato il toto con carta di credito a mio nome il 29/04/2024 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
C. B.
11/06/2024

Mancato rimborso contratto 101003235

Spett. GENERTEL, Ho ricevuto la Vs mail per accedere al rimborso relativo la contratto 101003235. I ripetuti tentativi di utilizzare il link proposto per accedere al riborso hanno sempre lo stesso esito invitando a riprovare più tardi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto Gestito dagli avvocati
M. L.
06/06/2024
HPY*urtest.com

Addebito non richiesto

Buongiorno. Mi son trovata un addebito non richiesto di €47,50 dalla vostra azienda. Attendo cortese riscontro e rimborso. Grazie mille

Chiuso
M. S.
05/06/2024

Campagna Richiamo MK7 Citroen C3

Circa un mese fa ho ricevuto una raccomandata da parte di Group PSA Italia SpA (Citroen) che mi avvisava di sospendere immediatamente la guida della mia Citroen C3 perchè per un difetto era sottoposta ad AZIONE DI RICHIAMO PER AIRBAG TAKATA La lettera spiegava la pericolosità dell'airbag montato sul modello della mia auto che potrebbe causare morte o danni gravi, spiegava poi di fare un check-in online, scegliere un officina convenzionata e attendere una mail con un codice da inviare all'officina per ottenere la sostituzione dell'airbag. Ho eseguito quanto indicato ma ad oggi nessun codice mi è stato inviato e nessuna altra notizia. Mi sono rivolto ad un'officina Citroen ma mi hanno detto che in assenza di codice non potevano fare nulla e senza quello non avrebbero avuto il pezzo di ricambio assegnatomi. Non ho scelto il servizio per un'auto sostitutiva e l'officina che ho scelto non me la poteva servire in quanto pensavo che il problema si risolvesse in tempi brevi; ma a questo punto visto che non si ricevano risposte sulle tempistiche vorremmo avere un rimborso per noleggiare un auto in quanto questa situazione mi sta creando gravi difficoltà nella gestione delle mie faccende quotidiane, lavoro e gestione famiglia. Barbara Bellelli

Chiuso
C. A.
04/06/2024

Problema con disputa non risolta

Salve, avevo aperto la disputa con riferimento D-52176078 in ottobre 2023, per un addebito ritenuto non dovuto di € 46. Avevo inviato tutta la documentazione in mio possesso, ma mi si richiedeva della non meglio specificata ulteriore documentazione. La situazione si è trascinata fino alla data odierna, in cui la pratica è stata chiusa come "Risolta" per mancata documentazione. Non mi è chiaro cos'altro dovrei inviare, in quanto ho inviato tutto ciò che è in mio possesso e tutti i riferimenti alle transazioni e ricevute.

Chiuso
N. D.
04/06/2024

Estinzione debito pagolight

Noemi Di Legami 3883204642 dilegami@libero.it Spett. [Compass ], Sono titolare del contratto di [93478 [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Estinzione debito in Vs favore,Sto chiedendo di saldare il debito ma nessuno sa darmi indicazioni chiare. Ho chiamato svariati vostri contatti ma nessuno è stato in grado di aiutarmi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In attesa di un Vs riscontro Distinti saluti

Chiuso
A. D.
30/05/2024

Mancato rimborso

In data 29/05, ieri, ho subito una truffa effettuando un pagamento per “Amici e familiari” in quanto mi era stato chiesto così dal “truffatore”. Inviando i 20€, non ho ricevuto il prodotto che avrei acquistato. Contattando l’assistenza, mi è stato detto che non era possibile effettuare un rimborso, allora che senso ha sponsorizzare il fatto che tutelate tutti i pagamenti ma quando si verifica una situazione del genere non rimborsate. Dovreste tutelare i vostri clienti. Sotto allego le foto.

Chiuso
A. N.
30/05/2024

Mancato rimborso truffa PayPal

Spett. PayPal, In data 29/02, ho effettuato un pagamento tramite il vostro sistema "beni e servizi" senza mai ricevere in cambio il materiale acquistato, in definitiva ho subito una truffa. Ho sporto regolare denuncia alle autorità competenti. Successivamente ho aperto un reclamo sul vostro portale per ottenere un rimborso ma l'esito è risultato negativo. Ho richiesto spiegazioni aprendo una nuova contestazione ma, anche in questo caso, il rimborso mi è stato rifiutato. Risulta alquanto strano che PayPal pubblicizzi il servizio di pagamento tramite il suo portale per sentirsi tutelati e, nel momento in cui si verifica una situazione truffaldina, non intervenga in alcun modo.

Chiuso
D. B.
29/05/2024

Doppio Addebito Rata Maggio 2024

Buongiorno vii ho. già mandato 3 mail indicando. la stessa problematica. avete erroneamente prelevato per due volte la rata di. questo. mese. nonostante i ripetuti. tentativi. di. mettermi in contatto con voi , non ho. recevuto alcuna risposta e nemmeno. ho. ricevuto i soldi indietro. esigo. che mi. vengano. riaccreditati i. soldi prelevati dal mio conto. senza la mia autorizzazione. allego copia del. bonifico. da me disposto e anche del vostro. successivo accredito (non autorizzato) inoltre allego copia delle mail da me inviata da voi completamente ignorate.

Chiuso

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