Bacheca dei reclami

Buongiorno, la mia presente per sollecitare la riparazione della mia lavastoviglie guasta dal 14/8 u.s. con uscita successiva del Vs. tecnico (cell. 3473815147) del 5/10 u.s. .Trattasi di lavastoviglie Candy CELDIMN 4S622PSE acquistata il 2/9/2021 dunque ancora in garanzia legale il giorno della mia prima telefonata del 14/8/2023.Il tecnico ha richiesto ripetutamente il ricambio (il motore) ma ogni volta il suo ordine ricambio viene sistematicamente da Voi cancellato, ha pure fatto in alternativa la richiesta di sostituzione integrale della lavastoviglie.Essendo ormai trascorsi un mese e mezzo (volendo benevolmente considerare solo dal 5/10) senza che abbiate provveduto a riparare, Vi chiedo perciò di provvedere con sollecitudine a inviare il ricambio al Vs. tecnico (di cui sopra il suo cellulare) o a sostituire integralmente la lavastoviglie con altra nuova e dello stesso modello, questo entro il 27/11 c.a. cioè entro una settimana dalla mia presente richiesta.Vogliate prendere nota e provvedere, in caso contrario sarò costretto a fare smaltire la lavastoviglie e a acquistarne una nuova stessa marca e modello e Vi chiederò il rimborso integrale inviandoVi la fattura comprovante l'acquisto e lo smaltimento, resta inteso che perciò che così avrò 2 anni di garanzia legale per la nuova, in alternativa procederò invece con acquisto di una lavastoviglie di una marca non del Vs. gruppo e parimenti Vi chiederò il rimborso integrale inviandoVi la fattura comprovante l'acquisto e lo smaltimento, qualora non provvedeste al rimborso procederò per vie legali tramite associazione dei consumatori, questo se non altro per principio.Come ulteriore soluzione del problema Vi propongo il rimborso integrale a NUOVO della lavastoviglie che nel 2021 pagai 398,00 euro (allego la fattura di acquisto).Faccio presente che il guasto fin dal 14/8 u.s. ha già causato problemi e disagi alla mia famiglia, essendo nel nucleo familiare compresi mia figlia (che lavora) e mia nipotina di 1 anno, dunque Vi lascio immaginare, pertanto pure di questo Vi chiederò conto nel caso fossi costretto a procedere legalmente.Sicuro di un Vs. pronto riscontro positivo, Vi porgo i miei più cordiali saluti.

Spett. TEMIZONE In data 16/09/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online cibo per il mio cane di Edgard & Cooper pagando contestualmente l’importo di 55.46 euro. Ho provato a chiamarvi più volte al numero +39 3505762562 senza ricevere mai risposta (squilla a vuoto). Vi hi scritto ripetutamente via mail senza alcuna risposta. Ad oggi 20/11/2023 non ho ancora ricevuto la merce ordinata. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, GIANSETTO SONIA

Salve sono possessore della carta dedicata a te rilasciata dal ministero delle politiche agricole e nella convenzione stipulata tra il ministero e le diverse aziende, tra le quali la lidl è presente, risulta che verrà riconosciuto uno sconto del 15% ai titolari di tale carta su determinati prodotti. In fase di acquisto però l'azienda Lidl non ha voluto riconoscere tale convenzione e sconto perché il pagamento veniva effettuato con altro mezzo di pagamento elettronico in quanto il credito presente sulla carta era insufficiente o assente. Leggendo la convenzione MASAF 2023 0314 scaricabile dal sito del ministero non parla però che la carta debba avere credito e che non si possa pagare con altro mezzo per avere lo sconto ma solo che debba essere in mio possesso e titolare.

Ad Aprile 2023 ho acquistato un' Aprilia RSV4 1100 Factory Nuova.Ad Agosto 2023 la moto ha presentato un problema grave al motore.Dopo ripetute diagnosi effettuate dall' Officina Aprilia (Concessionario dove acquistato il motoveicolo) tra cui il rinvenimento di materiale mettallico nella coppa dell' olio (bronzine), Aprilia chiede di smontare e riparare il motore.Io richiedo la sostituzione del motore.

Buongiorno chiedo la cancellazione del mio conto Western Union digital bank , contattatemi al n. 3383352274. Dal 2 novembre che tento di fare trasferimento di denaro ma impossibile sempre ci sono problemi tecnici. Già fatto richiesta di assistenza n 162592. Inviate modalità di cancellazione del conto . In caso contrario mi vedrò costretto a ricorrere a servizio di risoluzione controversie dell'unione europea.

Spett.le Riello,sono vostro affezionato cliente e già nell'anno 2012 acquistai una vostra caldaia family cond dopo 3 anni si ruppe la scheda madre e ebbe successivamente una serie di altri problemi. Decisi nel 2020 di sostituirla con una family30 kids che un mese fa ha presentato lo stesso problema e oltre 300 euro di costo (solo scheda). L'impianto elettrico è completamente in ordine e la messa a terra pure (verificato da elettricista) due caldaie lo stesso problema che non dipende da me che si ripete. Chiedo cortesemente che la sostituzione della scheda avvenga in garanzia, che a questo punto ritengo sia difettosa sin dalla nascita, come la precedente questo a dire anche del tecnico della ditta termoklima di Bolzano sig. Christian cell 3388728531, che ringrazio per la sua disponibilità e cortesi. Credo che come casa madre Riello dovreste farvi carico anche se fuori garanzia almeno di una parte del costo due caldaie stesso problema poco dopo lo scadere della garanzia.... vedete Voi!Ringrazio fiducioso in un vostro intervento.Cordiali saluti Marco Facchini.

Salve,In data 12 Ottobre ho ordinato su questo sito 2 sacchi di crocchette gastrointestinal per il mio cane malato, attratta dai prezzi più bassi degli altri siti.Ho pagato 140€ con carta di credito e Ho ricevuto conferma ordine, ma non ho MAI ricevuto la merce ordinata tanto che ho dovuto provvedere a fare altro ordine su diverso sito per poter far mangiare il mio cane. Ho scritto ben 2 mail in cui chiedevo info relative allo status del mio ordine e non mi è mai arrivata risposta. Mi è stato inviato un tracking di BRT ma se Vado a tracciare il pacco con questo tracking mi viene comunicato da Brt che non esiste nessuna spedizione.Ho chiamato anche brt che mi ha confermato che non c’è nessuna spedizione facente capo a quel numero di tracciabilita’.Ho scritto a temizon via email facendo presente che avrei preso provvedimenti andando dai carabinieri a fare denuncia per truffa, nonostante tutto ciò, il mio pacco pagato non è arrivato!Mi vedo costretta ad agire come sopra detto

Buongiorno,oggi 19/11/2023 al decathlon di Casoria ho fatto degli acquisti usando per pagare la cassa automatica.Tornata a casa mi sono accorta che nello scontrino era riportato un articolo in più che non ho mai messo nel carrello e nemmeno toccato.Ho telefonato al negozio ma mi hanno detto che non c'è nulla da fare perche dal controllo stock è tutto ok. Richiedo il rimborso per un articolo che per un errore della cassa automatica è stato inserito nel mio scontrino .

buongiorno, in data 06/03/2023 ho acquistato su Amazon presso il rivenditore Yeppon la Lavastoviglie Slim Candy CDIH 2T1047. Il prodotto in questione, da me installato e utilizzato normalmente secondo le istruzioni, ha evidenziato il seguente problema: perdita di acqua nella zona frontale.Tale difetto è stato segnalato all’Assistenza clienti Candy Haier Service con i seguenti n. 3 ticket di richiesta apertura assistenza:• Apertura Richiesta Assistenza n°: 0005159999 - Data: 04/08/2023• Apertura Richiesta Assistenza n°: 0005207632 - Data: 26/08/2023• Apertura Richiesta Assistenza n°: 0005248307 - Data: 11/09/2023I due interventi della ditta GINULLA non hanno sortito effetti positivi all’ultima richiesta di assistenza (11/09/2023) non ho ancora avuto supporto, nonostante i ripetuti solleciti telefonici.Il 22/10/2023, non ricevendo risposta, ho inviato raccomandata con ricevuta di ritorno a Candy (e per conoscenza AGCM) segnalando il mio disagio e lasciandoli liberi di propormi o la riparazione o la sostituzione dell'elettrodomestico difettoso.Gli operatori del call center Candy mi hanno detto di aver ricevuto il tutto e continuano a rispondere che i nostri tecnici la contatteranno entro 48h, il che purtroppo non avviene.Vi chiedo cortemente un aiuto sui prossimi passi da fare.Il problema è aperto dal 4/8 (!!!) e si tratta di una casa in affitto, il che mi sta causando notevoli problemi verso i clienti, con conseguenti danni economici.Grazie

Buongiorno ho ordinato albero di natale retrattile, ad inizio settembre Ordine 00031779, mai ricevuto speso 99,99