Bacheca dei reclami

Spett. semplice gas e luce], Sono titolare del contratto sopra citato. Dal 21 Febbraio 2025 per il contratto luce e dal 1 febbraio col gas sono passata con A2A s.p.a . con voi avevo un debito residuo di 1130 euro che sto finendo di pagare mensimente al vostro recupero crediti. ora nelle bollette attuali oltre a pi di 1000 euro mi arrivano cimor da pagare. controllate incongruenza . sospetto in un errore da parte vostra perche le cifre che ho pagato con voi e quelle attuali supere il prezzo se dovessi mantenere una ville con 10 stanze. aspetto riscontro In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Il sottoscritto avv. M. V. Ricciardi, titolare di account DAZN attivo e regolarmente pagante, espone quanto segue: 1. Rapporto contrattuale e condizioni pattuite In data 21 luglio 2025 DAZN comunicava formalmente al sottoscritto che l’abbonamento precedentemente denominato DAZN Standard veniva rinominato "DAZN Full", specificando espressamente che tale modifica: - non comportava alcuna variazione di prezzo; - non comportava alcuna riduzione dei contenuti inclusi; - garantiva la fruizione dell’offerta sportiva completa per l’intera stagione 2025/2026. Tale comunicazione costituisce pieno riconoscimento scritto delle condizioni contrattuali originarie, mai validamente modificate né risolte. 2. Pagamenti regolari tramite Wallet PayPal – insussistenza del mancato addebito. Tutti i pagamenti relativi all’abbonamento DAZN sono sempre avvenuti tramite Wallet PayPal, regolarmente attivo e funzionante, collegato a tre distinte carte di credito non prepagate (una principale e due di backup), con piena disponibilità di fondi anche nel mese di gennaio 2026. La documentazione di pagamento relativa al mese di dicembre 2025 riporta espressamente la dicitura “pagamento frazionato”, elemento che idoneo a ingenerare il legittimo affidamento circa la natura continuativa e stagionale del piano sottoscritto. In tale configurazione: - l’asserito “mancato addebito” della mensilità di gennaio 2026 risulta privo di qualsiasi plausibilità; - non è mai pervenuta alcuna notifica di pagamento non riuscito, né da DAZN né da PayPal; il 14 gennaio 2026 il sottoscritto, non riuscendo improvvisamente ad accedere agli abituali contenuti del piano "DAZN Full", effettuava a favore di DAZN . che integralmente incassava– l'abituale pagamento di € 19,99, con il medesimo Wallet PayPal, pur senza alcuna richiesta di aggiornamento delle modalità di pagamento, per mancato addebito. L’incasso del solito corrispettivo, in assenza di previa risoluzione del piano "DAZN FULL" comunicato in data 21/7/25, conferma la piena vigenza del pregresso rapporto contrattuale e obbliga il professionista all’erogazione integrale della prestazione pattuita. 3. Condotta del 14 gennaio 2026 e induzione in errore del consumatore. In occasione del tentativo di visione dell’evento Napoli–Parma, la fruizione veniva improvvisamente inibita mediante “catenaccio”, con invito a consultare una comunicazione DAZN recante il messaggio: “Manca un ultimo step per sbloccare i contenuti DAZN che desideri”. Tale comunicazione: -non indicava affatto la cessazione del piano DAZN Full; -non chiariva che l’operazione proposta non avrebbe -ripristinato le condizioni contrattuali originarie; - ometteva l’informazione essenziale che l’operazione avrebbe comportato l’attivazione di un piano radicalmente diverso, con riduzione di circa il 70% dei contenuti, a fronte del medesimo corrispettivo. Il sottoscritto, in buona fede, seguiva le istruzioni nella convinzione di ottenere il ripristino del servizio già pagato, ritrovandosi invece con un abbonamento fortemente peggiorativo. 4. Qualificazione giuridica della condotta La descritta modalità operativa integra: - pratica commerciale scorretta e ingannevole (artt. 20–22 Codice del Consumo), per omissione di informazioni essenziali idonee a falsare il comportamento economico del consumatore medio; - pratica commerciale aggressiva (artt. 24–25 Codice del Consumo), per indebita pressione esercitata mediante blocco improvviso del servizio in occasione di evento sportivo di particolare rilevanza; - modifica unilaterale vessatoria del rapporto contrattuale (art. 33 Codice del Consumo), a fronte di identico prezzo e drastica riduzione delle prestazioni; - violazione dei principi di correttezza e buona fede contrattuale (artt. 1175 e 1375 c.c.). - Tali condotte risultano pienamente censurabili alla luce degli orientamenti consolidati di AGCOM e AGCM in materia di servizi digitali in abbonamento e continuità della prestazione. Tutto ciò premesso, il sottoscritto DIFFIDA FORMALMENTE DAZN a: - ripristinare immediatamente il piano DAZN Full alle condizioni originarie (€ 19,99 mensili, contenuti completi); - regolarizzare la fruizione degli eventi sportivi illegittimamente inibiti; - fornire riscontro scritto entro e non oltre 48 ore dal ricevimento della presente. - In difetto di riscontro o in caso di esito negativo, il sottoscritto procederà senza ulteriore preavviso: - all’attivazione della procedura di conciliazione obbligatoria presso il Co.Re.Com. tramite piattaforma ConciliaWeb; - alla successiva richiesta di definizione e sanzione dinanzi all’AGCOM; - nonché alla segnalazione della pratica all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato per le valutazioni di competenza. La presente viene trasmessa all'associazione di consumatori "ALTROCONSUMO", per richiederle la tutela ed assistenza del caso, e per valutare riassumere nei confronti di Dazn tutte le ulteriori iniziative che si rendessero necessarie a tutela dell'intera platea degli utenti dei servizi in pay per view forniti da tale azienda, considerato che quanto accaduto al sottoscritto, con ogni probabilità, sarà di frequente ricorrenza casistica nei rapporti tra gli utenti il provider monopolista della copertura integrale delle dirette di tutte le partite del campionato di calcio di serie A. La presente è inviata nell’ottica di una soluzione bonaria e immediata, idonea a evitare inutili aggravamenti procedimentali e giudiziari. Distinti saluti. Avv. Marcello Vito Ricciardi

La società TOP Vision di MOD. AL. con sede a Bolzano in via Galileo Galilei 20, dopo una estenuante contrattazione mi convinceva, con promesse...poi mai mantenute, a licenziarmi dalla ditta dove lavoravo per trasferirmi da lui con tutti i benefit e vantaggi...poi risultati CAMPATI IN ARIA. Cedendo a tale insistenza e con una promessa di assunzione scritta, do le mie dimissioni e parto per Bolzano dove la TOP VISION aveva necessità di personale specializzato. Premetto che sono Ottico con esperienza ultra trentennale...una volta arrivato indosso subito i miei panni di Ottico Optometrista, ma vedo che il lavoro specialistico lo fa fare a delle commesse senza titoli e diplomi. Il mio lavoro di optometrista viene defraudato da una mentalità del correre e vendere che nulla a che fare con la professionalità. Infatti il titolare della Top Visio, Aless. Mod., ha piu' volte ribadisce che piu' di dieci minuti non si potevamo perdere per le visite. Non potendo dedicarmi alla professione "DEMANSIONANDOMI" mi indica di vendere miseri occhiali da sole da due soldi e di scarsa qualità. In primis, mi sono licenziato da un'azienda Florida, credendo di migliorare la mia posizione, ma invece sono stato gravemente e spudoratamente privato delle mie professionali mansioni di Ottico Optometrista, contattologo e tecnico di laboratorio. In tutto questo mi sono ritrovato a pulire e proporre occhiali da sole penosi, mentre le commesse, essendo li da piu' tempo, prendevano centri, altezze e parametri per la realizzazione dei progressivi, cosa che per legge è vietata!!!! Riepilogando, i danni sono: mi ha convinto a dare le dimensioni e a partire a mie spese con la macchina, per Bolzano. Poi una volta li, continui spostamenti da un suo punto vendita all'altro e sempre con la mia auto e a mie spese. Andata e ritorno piu' i vari spostamenti, ho dovuto percorrere piu' di 2800 km e POI LA GRANDE BEFFA CHE DOPO UN DECINA DI GG NON CONFERMA LE SUE PROMESSE E NON MI ASSUME. Non vado oltre perchè ne avrei di cose da raccontare, ma le racconterò nella sede giudiziaria giusta, perchè pur essendo di Roma, mi posso appoggiare a dei miei clienti " amici" che esercitano a Trento e quindi non vedo alcuna difficoltà a procedere....Avevo accettato una cifra simbolica solo come rimborso, ma adesso visto il ritardo nel consegnarla...cambia tutto e questo reclamo che si rende pubblico e ben visibile è solo l'inizio di una miriade di recensioni negative che dal primo febbraio inizieremo a pubblicare. Oggi rimborsare i miei danni vi costa solo 2500,00 euro, dal primo di febbraio mi organizzerò con gli avvocati Trentini che in collaborazione con gli 80 legali di altroconsumo sapranno punire legalmento il pessimo comportamento della TOP VISION di Mod. Al. che dovrà risarcire tutto il dovuto. Da questo momento in poi i contatti dovrete averli con altroconsumo e non con me. Tanto Dovevo Claudio.

Spett. Amica Farmacia In data 29 marzo 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una crema pagando contestualmente l’importo di 21,91 € (ordine n. #0614808032). Il 5 aprile successivo una vostra mail mi comunica che il prodotto risulta mancante e che avreste provveduto al rimborso. Pur avendo scritto all'assistenza, non ho mai ricevuto né una risposta né tantomeno il rimborso annunciato. A oggi sono passati 10 mesi, senza aver avuto alcun riscontro da parte vostra. Chiedo di essere rimborsata quanto prima, considerando questo comportamento una grave mancanza di rispetto verso i vostri clienti.

Buongiorno sono stato contattato dalla Tim per la telefonia fissa intestata a mio padre 037585305 perché la tariffa era molto vecchia e non poteva più essere rinnovata e l'unica alternativa che mi hanno proposto aveva un costo di più del 50% in più perché tutte le promozioni che hanno sono per i nuovi clienti, ho detto che non accettavo e sono stato costretto a cercare un nuovo operatore, mi hanno dato tempo fino all'emissione della fattura successiva. Nell'ultima fattura mi hanno addebitato il costo di chiusura linea di 23 euro e visto che mi hanno obbligato a lasciare non è dovuto. In più visto che pagavo le bollette con addebito in conto corrente, visto che ho cambiato operatore, la bolletta non è stata pagata perché con il cambio operatore mi dice Tim che l'autorizzazione si blocca. Questo però lo dicono solo quando sollecitano il pagamento, io poi ho pagato subito, ma mi è arrivata un'altra fattura con gli interessi per il tardato pagamento. Ho aperto un reclamo Tim in entrambei casi e nel primo caso mi hanno detto che loro non chiamano mai per sospendere le tariffe in corso, le loro tariffe non scadono mai, al massimo fanno adeguamenti con aumento minimi. Peccato che spesso arrivano chiamate che offrono nuovi contratti e nuove offerte tariffarie. Nel caso degli interessi invece dicono che toccava a me accertarmi dell'avvenuto pagamento. L'addebito su conto corrente si blocca in automatico al cambio di operatore e comunque loro avevano scritto sulla bolletta in minuscolo che la fattura andava pagata com bollettino, quindi per loro era tutto regolare.

Buongiorno, Il 23/01/2026 alle ore 9:21 con numero di tracking 601162605414 ho ricevuto la notifica di consegna di un pacco, ho provveduto subito a controllare ma di questo pacco non c'è tratta ! Il corriere non ha mai consegnato nulla!!! Vi ho contattato il tutti i modi possibile ma voi non avete mai dato una risposta è impossibile parlare con un operatore! Io sto aspettando, purtroppo, un'altra spedizione con voi , farà la stessa fine?? Almeno è possibile sapere che fine abbiamo fatto? Io ho pagato!

Buongiorno vorrei fare reclamo x un addebito da parte di wwwarubait di 12,08€ di oggi 24/01/2026 per un servizio mai richiesto

Ho usufruito del servizio di modifica foto pagando 0.1 cent per una foto ed il giorno successivo mi sono ritrovato un addebito di 49.9 euro per un abbonamento mai richiesto, tra l'altro con pagamento a rinnovo automatico. Apro a voi la prima segnalazione, vedo che in realtà il sito è denunciato da moltissime persone. Purtroppo essendo sabato potrò contattare la mia banca solo lunedì non so se bloccare o meno la carta già questa mattina. come mi consigliereste di procedere? al momento ho risposto ad una loro mail che peraltro arrriva solo in.inglese Order amount EUR 49.90 Order code P6972d271e4b05df65a8daf06 Valid until 2026-02-24 The EUR 49.90 payment with EUR 0.10 fee will appear on your bankcard statement as: "pictoart" instead of the website from which you purchased the mentioned product.It's just used for sending bill statement by the seller's payment processor as a tool. If you need to unsubscribe, please feel free to reply directly to this email. Thanks, Pictoart Team qui la loro risposta Dear Valued Customer, Thank you for reaching out to us! Our records show that your trial subscription has already ended and has been successfully converted into a PRO subscription plan in accordance with the trial terms. You can solve your problem in the following way: Cancel Subscription If you no longer need the service, you can choose to cancel your subscription. Once canceled, we will no longer charge you. Click here to cancel your subscription. Best regards, Customer Service Team

Buongiorno,per un pronto intervento idraulico di un ora , avvenuto il pomeriggio di un giorno non festivo mi è stato richiesto il pagamento di 400 euro. L'intervento è limitato all' uso di una pompa ad aria senza dover smontare nulla, aggiustare nulla o fare nessun altro tipo di intervento. Quindi facendomi pagare ben oltre le tariffe correnti.

Buonasera mi anno addebitato 16€ questa mattina 23/01/2026 Un abbonamento da parte di unsubby vorrei annullare abbonamento