Bacheca dei reclami

Buonasera, il 17.04.2025 ho sottoscritto un contratto con la UNICO TENDE della STAR ITALIA per l'installazione di due tende da sole( contratto come da oggetto), facendo aggiungere all'agente, la postilla che l'installazione sarebbe dovuta avvenire entro la fine di giugno. Dopo vari solleciti le tende sono state installate il 13 agosto. Inoltre al tempo avevo inserito nel contratto anche 200 € per la riparazione di una tenda già di proprietà ed installata( riparazione mai effettuata). Al momento della installazione era presente solo mia madre (invalida al 100%) la quale ha firmato un foglio per l'installazione a regola d'arte da parte degli stessi installatori. La sera rientrando a casa ho notato la misurazione sbagliata delle tende(purtroppo firmata dal sottoscritto), ma soprattutto dei danni estetici (cui si allega le foto). I danni erano già stati rappresentati dagli installatori alla Azienda, che non prendendoli in considerazioni ha ritenuto di dover installare dette tende solari. Il sottoscritto nell'immediato ha chiesto il DIRITTO di RECESSO(tramite PEC), ma l'azienda non ha preso in considerazione tale richiesta. Ad oggi dopo varie telefonate, in cui mi è stato riferito che avrebbero sostituito i pezzi rovinati (anche tramite email), non ho avuto notizie per le sostituzioni. Posso richiedere dei danni? Inoltre i 200 euro pagati per la riparazione...non mi vengono restituiti in quanto l'Agente non li ha inseriti nel contratto, ma da messaggio tra l'agente e l'azienda si deduce anche questo intervento richiesto. Cosa posso fare? Questa è la risposta per la richiesta ddel diritto del Recesso: "Gentile Cliente, in riscontro alle Sue del 13.08 u.s., con la presente per comunicare che l’intervento è stato correttamente completato e l’installazione è stata effettuata conformemente agli accordi contrattuali. Ciò premesso, desideriamo precisare che il diritto di ripensamento non è applicabile al caso di specie, in quanto l’intervento è stato completato e il bene consegnato. Il termine per l’esercizio di tale diritto è scaduto e pertanto non sussistono le condizioni per recedere dal contratto. Relativamente alle circostanze segnalate relative alla lunghezza delle tende, si conferma che l’installazione è stata eseguita secondo le misure previste nel contratto. Ad ogni buon conto, sarà cura dei nostri uffici esaminare la Sua pratica, effettuare tutte le necessarie verifiche e procedere con i contatti diretti per informarLA tempestivamente sugli sviluppi."

Buongiorno Desidero esprimere tutta la mia delusione e insoddisfazione nell'avere effettuato l'acquisto Dyson in oggetto. In questi 5 anni dal suo costosissimo acquisto è già la seconda volta che devo sostituire la spazzola High Torque perché non funziona. Vedi vostra pratica no. 49993049 aperta dal servizio assistenza in data 18/11/2025. La prima sostituzione è avvenuta nel 2022 e per mia fortuna era in garanzia, ma ora non sono più disposto a spendere ben 115 Euro per una nuova che mi durerà quanto? Mi sono fidato della costosa presunta qualità Dyson e mi rendo conto di avere sbagliato, perché ora possiedo un prodotto quasi inutilizzabile. Non acquisterò il pezzo di ricambio ma acquisterò una nuova aspirapolvere della vostra concorrenza, ben più economica. Se tanto mi da tanto... Cordiali saluti Serafino Scolari

Buongiorno. Ho richiesto informazioni riguardo i corsi ABFORMA e mi è stato inviato un modulo da compilare specificando al massimo 5 corsi a cui ero interessata. Sulla mail c’era specificatamente scritto di compilare il modulo specificando i corsi di interesse al fine di prenotare l’iscrizione e non per finalizzare l’iscrizione vera e propria. Io ho inserito i 5 corsi di mio interesse pensando che avessi potuto scegliere comunque a quale partecipare invece l’iscrizione è stata fatta a tutti i corsi che ho inserito con la conseguenza che mi vengono richiesti 99,90€ per ogni corso (in totale all’incirca 500€) ho partecipato a due lezione di cucito infatti inserito come (prima scelta) piuttosto che agli altri ma mi hanno buttato fuori e non ho fatto neanche quello. Ero convinta che si dovesse pagare solo la prima scelta infatti così ho fatto poi sono arrivati le richieste di pagamento per gli altri corsi io non ho pagato nulla perché non mi sembra giusto che se ne approfittano così perché i signori si fanno vivi dopo mesi della così detta inscrizione così di non poter dare la disdetta dei 15 giorni ora mi chiedono i soldi per tutti corsi completi e mora io vi dico che non siete corretti non ho tutti quei soldi che chiedete vi approfittate delle persone specialmente quelle straniere come me che hanno bisogno voi siete un ente che rappresenta lo Stato almeno questo scrivete in lettere grandi

Buongiorno, verso le 15:00 di oggi venerdí 28/11 mi sono recata da tigotà presso mondovicino outlet village con mia madre e mia sorella, inutile dire che appena siamo entrate la carissima commessa si è messa a guardarci come se le avessimo scopato il ragazzo, e non è la prima volta che succede ha un atteggiamento di un m3rd0s0 che mi chiedo se abbia ricevuto l'adeguata educazione da bambina, quando le chiedi la minima cosa si comporta come se le avessi chiesto di trascinarti la macchina a mano fino a casa, è arrogante sgarbata e testa di caxxo, mi sa che perderete molti clienti a causa di questa, oggi apparte i continui sguardi di ribrezzo come se fossimo delle merd3 (anche quando provi a sorriderle) mentre pagavamo non ha passato svariati oggetti facendoci fare una figura di merd4 davanti a tutti i clienti come se non lasciassimo almeno 100 euro ogni volta che andiamo a tigotà, dobbiamo pure fare la figura delle ladr.e perché una non sa fare il proprio lavoro? MAI nella mia vita ho incontrato una commessa cosí poco professionale, se non hai voglia di lavorare vai a studiare e non rompere il c4xxo ai clienti!!!🥰🥰🥰 Detto ció spero che prendiate provvedimenti. Buona giornata 🩷!!!!!!!

Buongiorno, aspettavo un pacco dal corriere BRT che non ha effettuato la consegna prevista il giorno 26/11/2025 adducendo ad un inconveniente loro. Poi la seconda mail mi diceva che non hanno potuto consegnare in data 27/11/25 perché il destinatario non era presente alla consegna. Non è vero, sono stato in casa tutto il giorno ad aspettare. Il corriere non è proprio venuto! Aspettavo il prodotto che mi serve sabato 29, ma non potrò averlo. Ho provato a telefonare alla BRT di Gravellona Toce che serve la nostra zona in Valle Formazza, ma non risponde. Mi sarei recato al deposito per ritirare il mio pacco! Ma non mi rispondono.

Buongiorno ho ricevuto un addebito da parte di PDF Tools di 49,50€ per un abbonamento non autorizzato. Non riesco ad annullarlo sul loro sito. Mi ritrovo un addebito e un abbonamento non autorizzati

Buongiorno, questa mattina (28 novembre) ricevo una notifica sulla mia app poste italiane che mi comunica che "fra tre giorni (il primo dicembre) riceverò un addebito ricorrente da parte di Iliad". Tale addebito è di 20 euro. Il punto è che io non ho alcun addebito ricorrente con Iliad e ricarico manualmente quando serve. Spero non sia una truffa. Le poste italiane mi dicono che non vedono tale notifica e non hanno alcun addebito ricorrente su Iliad per la mia utenza. E' un tentativo di truffa?

Buongiorno, sono in possesso di una lavatrice e una asciugatrice Bosch. A seguito di una interruzione temporanea e poi ripristinata della fornitura dell'acqua nel mio appartamento sito a Roma, la lavatrice ha avuto problemi nel caricare l'acqua. Dopo aver contattato la Bosch di Milano per avere un riferimento a Roma per l'assistenza all'elettrodomestico, mi viene segnalato il centro ELV.A. telefono 062753048. Telefono per avere un appuntamento e la signora che mi ha risposto mi spiega che avendo io lavatrice e asciugatrice in colonna deve inviare due persone per un eventuale spostamento quindi mi prenota un appuntamento addirittura dopo tre settimane senza un orario preciso che mi verrà comunicato tassativamente il giorno precedente. lo cerco di spiegare che lasciare una famiglia senza una lavatrice per tre settimane è già un grosso disagio, ma non avere la possibilità di sapere se non il giorno precedente l'orario dell’arrivo dei tecnici sarebbe stato per me un grosso problema per l'organizzazione sul posto di lavoro ma non c’è stata alcuna comprensione. ll giorno dell’arrivo dei tecnici puliscono i filtri della lavatrice mi mostrano il corretto funzionamento della macchina con il tubo di scarico dentro un secchio e mi dicono che però c'è un problema di scarico nell’impianto idraulico e quindi che avrei dovuto chiamare un idraulico, io pago lintervento e i tecnici vanno via. Telefono ad un mio caro amico ldraulico che viene e mi mostra che il problema dello scarico non riguarda l'impianto idraulico, ma un filtro della lavatrice completamente intasato di pelucchi che porta all’impianto idraulico perfettamente funzionante. Allego foto

Buongiorno Ormai da tempo la GLS di Cassino (FR) consegna le spedizioni con notevoli giorni di ritardo, a volte settimane senza alcun valido motivo, nonostante la spedizione sia in giacenza nel loro magazzino. Ho diritto ad un risarcimento per il danno arrecato? Grazie

Spett. Inpost Giorno 22/08/2025 mi hanno rubato un pacco proveniente da un vostro Locker °Tracking number” 800000380536051141155856 Un vostro operatore telefonicamente ha aperto il reclamo per pacco smarrito con n. 1830733 . Diversi reclami in seguito sono stati inviati dal sottoscritto per la risoluzione della questione con richiesta di rimborso come da carta dei servizi tramite vostro canale di comunicazione ma senza esito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.