Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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BIGLIETTI PRENOTATI MA ANCORA NON ARRIVATI
Spett. Fly go] In data 11/11/24 ho acquistato presso il Vostro negozio 6 biglietti aerei pagando contestualmente l’importo di 578 € [I BIGLIETTI CHE ] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Problema di refrigerazione del frigorifero appena comprato
Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Spett azienda in data 11 sett 2024 ho acquistato frigorifero co unieuro rondinelle roncadelle bs pagando €599.10 più ass di € 157.49 non ho ancora potuto usarlo perché congela tutto nella parte che dovrebbe essere refrigerazione normale il tecnico da ringraziare per la pazienza ha fatto di tutto ora deve venire di nuovo per cambiare l ultima cosa poi non so ho chiamato tutti ma ancora sono con frigo da usare correttamente trovo la cosa pessima e una mancanza di rispetto totale
Problema con Pastadrive
Gentile Servizio Clienti Marcato, Mi rivolgo a voi per segnalarvi un problema riscontrato con il vostro prodotto Pastadrive. Si tratta di un regalo ricevuto da mio figlio e, purtroppo, dopo averlo utilizzato soltanto tre volte, ha smesso di funzionare. Non avendo lo scontrino d'acquisto, non posso fornire la prova d'acquisto, ma ci tengo a sottolineare che il prodotto è praticamente nuovo. Confidavo nella qualità della vostra azienda, motivo per cui sono rimasta profondamente delusa da quanto accaduto. Spero che possiate offrire una soluzione a questa situazione. Posso eventualmente inviarvi foto o video del prodotto per dimostrarne il perfetto stato estetico, nonostante il problema tecnico. Resto in attesa di un vostro gentile riscontro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti, R,M
articolo mancante non rimborsato
buonasera, vi contatto per l’ordine numero 10401190221804 per il quale non ho ancora ricevuto il rimborso. Il pacco era danneggiato e palesemente giá aperto, ho ordinato una felpa e delle scarpe ma c era dentro solo la felpa. le scarpe erano codice articolo ARC12O056-Q11 dunque richiedo un rimborso di € 149,99. dato che il pacco sembrava già aperto ho fatto un video al momento dell’apertura ma non riesco ad allegarlo (file troppo grande). si attende vs riscontro. grazie
MANCATO RIMBORSO
Buonasera, in data 19/11/2024 ho tentato di effettuare un rifornimento di benzina presso la stazione di servizio di Vasche Di Pianola ma per un problema tecnico la cassa automatica non mi ha consentito di effettuare l'operazione ed è uscito lo scontrino per il rimborso. Ho provato ad effettuarlo ma il display non funzionava. Il 21/11 ho tentato un' altra volta ed è apparsa la scritta "codice già utilizzato". Io quello scontrino non l'ho utilizzato e non l'ho dato a nessuno. Preciso che nessuno può aver visto il numero la mattina del 19, per cui vi chiedo il rimborso di 10 euro. Saluti
Mancata consegna di alcuni prodotti
Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo
Mancata consegna di alcuni prodotti
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Bloccata ingiustamente da Vinted
Allora buonasera, Ho chiesto a voi se potete fare qualcosa perché vinted mi ha bloccato definitivamente solo perché vendo abbigliamento macchina fotografica cosmetica bigiotteria usata e mi stanno mi hanno accusata di vendere in modo non appropriato. Questa è la seconda volta che mi succede e non capisco perché si sono messi contro di me. Vorrei mandarvi le fotografie che mi hanno mandato la loro ma purtroppo non si vedono bene dove spiegano che io sto vendendo in un modo non appropriato.
RICHIESTA INDENNIZZO PER ACQUISTO ROCCE NON IDONEE AL PROPRIO FINE E DANNI COLLATERALI
Spett. POSEIDONAR ROCKS - GROTTAFERRATA (RM) In data 5/9/23 ho acquistato presso il Vostro sito un rocciata per il mio acquario marino pagando contestualmente l’importo di 350. Come a voi noto, ho avuto un improvviso e costante innalzamento dei valori di No3 (Nitrati) sino ad arrivare superare il valore di 100 mg/l (analisi effettuata dal laboratorio ATI in Germania) contro il massimo accettabile di 20 mg/l. Nel tentativo di trovare la motivazione a questo fenomeno, con l'aiuto di noto esperto del settore che mi ha rilasciato perizia sulla rocciata da voi acquistata), ho sostenuto importanti esborsi economici per aumentare il flusso dell'acqua, garantire un miglior funzionamento della sump comprandola ex novo e sostituendo lo skimmer in mio possesso con un Akula 200 nuovo. Tutto ciò è andato avanti sino al 17/8/24 quando l'esperto che mi supportava mi ha chiesto di spezzare un pezzo della vs rocciata per verificarne le reali caratteristiche. Tale operazione ha portato a scoprire che il prodotto da voi vendutomi non era stato prodotto, come anche da voi confermato, a regola d'arte e quindi non avendo quelle caratteristiche di porosità necessarie a garantire un normale maturazione e bilanciato dei valori chimici dell'acqua. Dopo di ciò mi avete proposto di sostiturla con una nuova rocciata con caratteristiche idonee al loro scopo. Dopo molta attesa, nella giornata di venerdì 15/11/24 è arrivato il collo che, una volta aperto, ha presentato il prodotto completamente scollato e parzialmente rotto. Vi ho immediatamente contattato in video chiamata mostrandovi le pessime condizioni in cui mi avevate consegnato la merce. L'unico vs riscontro è stato quello di dotarmi di colla e provvedere alla ricostruzione totale della rocciata, riscontro al quale ho replicato di non avere spazio, tempo, e know how per fare quanto da voi richiesto. A seguito di tutto ciò, e senza considerare la perdita economica derivante dalla morte dei pochi coralli che avevo inserito in vasca, sono a richiedere il totale e sollecito rimborso della cifra da me spesa per l'acquisto della vs rocciata, e, a titolo di parziale risarcimento di tutti i costi da me sostenuti, una cifra di Euro 400. In subordine sono disponibile ad accettare la quantità di kg 40 di "rocce vive" spurgate e certificate, acquistate da rinomato negozio di acquariologia possibilmente di mia fiducia. La richiesta in subordine è motivata dalla possibilità di inserire le "rocce vive" immediatamente in vasca ed iniziare un processo di maturazione più veloce, anche in considerazione del fatto che è passato più di un anno dalla data di acquisto. Sono in possesso, ovviamente, di tutte le comunicazioni verbali e scritte intercorse via whatsapp. Faccio infine presente che avrei inviato una PEC ma la vs società non mi risulta reperibile con visura ordinaria legata alla vs partita IVA. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
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