Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
A. M.
27/04/2026

Violazione delle condizioni di parcheggio in data 27/3/2026

Buongiorno, intendo fare reclamo per indebita richiesta per presunta infrazione in quanto il parcheggio era privo di sbarre d’accesso e di ticket per verificare il tempo di sosta. Targa del veicolo :GL312HC. Giorno: 27/3/2026. Non ho sottoscritto nessun contratto, quindi la penale contrattuale non può essermi imputata.

In lavorazione
M. P.
27/04/2026
SDA

Da una settimana combatto con un pacco

Gentilissimi, è più di una settimana che combatto con un pacco. Da subito sapevo che non sarei potuta stare in casa. Così ho chiamato il servizio clienti il 17 aprile, ma non ho potuto cambiare indirizzo. Ci sono stati 2 tentativi di consegna, il 21 e il 22 aprile, ho chiamato il servizio clienti entrambi i giorni ma non hanno potuto fare nulla, dandomi anche un'informazione fasulla: ci sarebbe stato un terzo tentativo di consegna. Chiamando il 23 mi è stato detto che il pacco era già in giacenza dal giorno prima. Mi hanno detto di andare nell'ufficio postale ma non c'èra. Richiamando il 23 stesso mi hanno detto che essendo SDA non può finire negli uffici postali. Ho svincolato il pacco per riconsegnarlo oggi, lunedì 27. Ho chiamato altre 2 volte il servizio clienti per assicurarmi che fosse tutto ok, ma è stato tutto inutile. Mi hanno dato altre due informazioni fasulle: il pacco non era in consegna e che mi avrebbero richiamato gli operatori di secondo livello, dopo aver richiesto una segnalazione da loro. Oggi sono stata tutto il giorno in casa e con il telefono in mano: non hanno tentato la consegna e non mi hanno richiamata. Domani in Sardegna è festa e dubito che consegnino... VOGLIO IL MIO PACCO

In lavorazione
V. G.
27/04/2026
GLS

Consegna

Salve, oggi aspettavo un pacco e mi è stato detto che era consegnato e firmato, cosa falsa perché non mi è arrivato nessun pacco . Quindi o mi ridate il mio pacco oppure vado a denunciare l'azienda domani mattina

Chiuso
S. T.
27/04/2026
GROUPE PSA ITALIA S.P.A

rimborso per sostituzione serbatoio urea

Buonasera sono Cialone Guerrino proprietario di una peugeot 3008 targata GG850JY con numero di telaio VF3MCYHZUMS132459 immatricolata il 23/8/2021 con 97000 km e quindi non superava i 150000 km e non ancora passati 5 anni da quando l'ho comprata , con la presente chiedo il rimborso in denaro su conto corrente bancario personale (no voucher o buoni di qualunque tipo) della fattura datata 23/4/2026 in allegato riguardante il SERBATOIO UREA pari ad una spesa di EURO 950,00. In attesa di un vostro riscontro positivo, ringrazio anticipatamente.

In lavorazione
M. M.
27/04/2026

Frode per addebbito non autorizzato di 84€

Ho acquistato una semplice visura camerale per €3,05 su impresa-italia.com e, senza aver mai richiesto né autorizzato nulla, mi sono ritrovato attivato un abbonamento con addebito di €84. non sono mai stato informato sull’abbonamento in questione ne tanto meno sulla scadenza del periodo x disattiavre l'abbonamento lunica email che ho ricevuto è quella dell ricevuta della visura richiesat al costo sopra riportato Ritengo questa pratica poco trasparente e scorretta. Ho già richiesto annullamento e rimborso integrale dei €84. Attendo riscontro, altrimenti procederò con ulteriori azioni a tutela dei miei diritti.

In lavorazione
S. C.
27/04/2026
Bitmobility

Problema con noleggio di 2 monopattini elettrici

Buongiorno, In data 25/04/2026 ho noleggiato 2 monopattini elettrici in zona lungomare di Rimini per un'ora di tempo. Il primo monopattino selezionato col qrcode non funzionava quindi ne abbiamo selezionati altri due. Mi sono stati tolti 5€ x 3 monopattini anziché 2 monopattini. Poi dopo l'utilizzo di un'ora dei due monopattini li abbiamo riportati nello stesso punto dove erano parcheggiati in partenza e ho selezionato l'arresto del noleggio ma sull'APP mi diceva che ero in una zona dove non potevo parcheggiare mentre era lo stesso punto di ritiro in partenza dove poi erano parcheggiati diversi monopattini della stessa compagnia. Quindi non potendo procedere con l'arresto del servizio ho dovuto mettere in pausa x non dover pagare l'eventuale tempo. Mi è arrivata una mail x un totale di 104€ da pagare. Una cifra assurda x 2 monopattini x un'ora. Ho risposto alla mail ed ho chiesto di essere contattata telefonicamente ma non ho avuto riscontro. Inoltre su ogni monopattino c'è la geolocalizzazione quindi è facilmente accertabile il tempo di utilizzo.

In lavorazione
F. O.
27/04/2026

Mancato Rimborso

Buongiorno, ho richiesto un rimborso per cure odontoiatriche a seguito di infortunio. Mi è stato respinto perchè nel certificato di pronto soccorso non è indicata specificatamente la tipologia della patologia ma si parla genericamente di ferita lacero-contusa al labro superiore. Ovviamente non essendoci specialisti in loco (essendo un isola) mi hanno raccomandato di recarmi da un dentista al mio ritorno e non hanno riportato questa indicazione nel referto, il dentista convenzionato dal quale mi sono recato appositamente ha allegato certificato che attesta rapporto causa-effetto e spiega i tempi di osservazione attiva propedeutici per essere certi dell'effettiva necessità di intervento

In lavorazione
E. I.
27/04/2026

ABBONAMENTO NON RICHIESTO

Con la presente intendo contestare formalmente l’addebito di € 49,90 del 25/04/2026, avvenuto tramite carta di credito Visa a favore della Vostra società PICTOART , per un presunto abbonamento mai richiesto, mai sottoscritto e mai autorizzato. Tale addebito è da considerarsi non autorizzato, in quanto non ho mai richiesto, sottoscritto o accettato alcun abbonamento o servizio a pagamento con la Vostra società, né ho mai fornito consenso esplicito all’attivazione di servizi ricorrenti.L’unica operazione da me effettuata riguarda il pagamento di € 0,50 per il download di una foto carta di identità mia dal vostro sito web, importo regolarmente saldato. Il metodo di pagamento utilizzato per tale micro-transazione è stato successivamente impiegato in modo illegittimo per l’addebito di € 49,90.Chiedo pertanto l’immediato storno dell’importo di € 49,90 e il relativo rimborso sul mio conto entro e non oltre 5 giorni dal ricevimento della presente. ELEONORA IVONE

In lavorazione
E. I.
27/04/2026

abbonamento non richiesto

Con la presente intendo contestare formalmente l’addebito di € 99,80 del 24 e 25/04/2026, avvenuto tramite carta di credito Visa a favore della Vostra società AURAPIC, per un presunto abbonamento mai richiesto, mai sottoscritto e mai autorizzato. Tale addebito è da considerarsi non autorizzato, in quanto non ho mai richiesto, sottoscritto o accettato alcun abbonamento o servizio a pagamento con la Vostra società, né ho mai fornito consenso esplicito all’attivazione di servizi ricorrenti.L’unica operazione da me effettuata riguarda il pagamento di € 0,50 per il download di una foto carta di identità mia dal vostro sito web, importo regolarmente saldato. Il metodo di pagamento utilizzato per tale micro-transazione è stato successivamente impiegato in modo illegittimo per l’addebito di € 99,80.Chiedo pertanto l’immediato storno dell’importo di € 99,80 e il relativo rimborso sul mio conto entro e non oltre 5 giorni dal ricevimento della presente. Eleonora Ivone

In lavorazione
H. M.
27/04/2026

Addebito non autorizzato di €84: pratica poco trasparente

Ho acquistato una semplice visura camerale per €3,05 su impresa-italia.com e, senza aver mai richiesto né autorizzato nulla, mi sono ritrovato attivato un abbonamento con addebito di €84. L’informazione sull’abbonamento è comparsa solo nella mail di conferma, quindi a posteriori, con una finestra di disdetta di 72 ore che cadeva nel weekend: di fatto impossibile accorgersene in tempo (meno di 12 ore utili reali). Ritengo questa pratica poco trasparente e scorretta. Ho già richiesto annullamento e rimborso integrale dei €84. Attendo riscontro, altrimenti procederò con ulteriori azioni a tutela dei miei diritti.

In lavorazione

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).