Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 01/02/2023 alle ore 10:15 ho inviato tramite l'app dell'area clienti la richiesta di supporto per assenza di linea nel mio appartamento. Dopo poco ho ricevuto, come da prassi, l'sms che mi informava di un disservizio nella mia zona che era stato preso in carico dagli operatori, ma ad oltre 48h dall'inizio del disservizio la situazione non è stata ancora risolta. Stamattina ho contattato il servizio clienti che ha provveduto a sollecitare l'intervento dei tecnici, ed ora ho appena ricevuto un sms che mi informa che la richiesta è stata assegnata agli specialisti e che l'impegno è di risolvere entro il 2023-02-06 09:55. Tutto ciò è inaccettabile, io lavoro in smart working e in questi giorni sono costretta a lavorare con l'hotspot del cellulare, senza contare che lunedì mi vedrò costretta a recarmi in ufficio a causa di questo disservizio, dato che non posso essere certa che il problema sarà risolto entro lunedì. Ci tengo a precisare anche che mercoledì 01/02, all'ora in cui è sorto il problema e ho fatto la prima segnalazione, ho visto dei tecnici TIM vicino alla mia cabina di riferimento in strada questi hanno aperto il tombino in corrispondenza della cabina, hanno dato un'occhiata e dopo poco sono andati via sia il giorno successivo che oggi ho guardato più volte la cabina in strada durante la giornata per vedere se qualcuno stesse intervenendo per risolvere il guasto, ma non si è mai palesato nessuno.Ed io che aspettavo con ansia l'arrivo dell'FTTH al mio palazzo... a Roma siamo ancora lontani anni luce da un servizio di alta qualità e affidabilità.

Mail libero bloccata dal 23 gennaio

Buongiorno, pacco spedito il 10/05/22 non viene mai consegnato.Dopo vari reclami mi dicono che verranno rimborsate le spese di spedizione.Il pacco conteneva lampade per importo di euro 75.A tutt'oggi nulla......Povera italia.

Il vostro tracking riporta Mancata consegna per dati incompleti in data 2/2/2023. Cio' non e' possibile in quanto i dati sono completi e corretti e il destinatario era in casa tutto e il giorno e infatti non ha neanche trovato un vostro avviso di giacenza. SI PREGA DI PROCEDERE QUANTO PRIMA CON LA CONSEGNA. GRAZIE.

Buongiorno.Sporgo reclamo in merito al consistente e perdurante disservizio di Italia online in merito al non funzionamento delle caselle di posta elettronica di libero mail. L'impossibilità di raggiungere la propria posta elettronica ha comportato la totale mancanza di comunicazione della mia vita personale che lavorativa. il disservizio si è manifestato dai giorni 22/01 al 28/01.Inoltre, a ripristino avvenuto, le mail che sono state trasmesse da utenti alla mia casella di posta elettronica non sono state recuperate come invece indicato in vari comunicati dalla stessa azienda.Credo pertanto, essendo anche un utente PLUS, e pagando quindi un abbonamento, di avere diritto ad un risarcimento per il danno ed il disservizio subito.Francesco Morozzi

Interruzione del servizio email per il mio lavoro di tutta una settimana,sono una azienda che stampa,confeziona e distribuisce in Italia ganci e supporti x infissi senza forare sul sito centrotendaggio.it con vostro contratto di migliaia di euro,quindi vostro cliente da tanti anni,ricevo ordini giornalierie fatturazioni varie a clienti, per più di una settimana sono mancate le consegne causa ordini non arrivati e non evasi x interruzione indirizzo email centrotendaggio@libero.it, rimediato un po' con WhatsApp ma solo in piccola parte, non posso quantificare il danno, ma sicuramente enorme,chiedo quindi un congruo grande rimborso o un notevole sconto sul prossimo contratto, siamo in 3 a lavorare in azienda e si possono immaginare i problemi vari x mancanza ordini e clienti vari che telefonavano per mancanza di materiale non arrivatograzie e salutiin fedeGino Del GrossoCentro tendaggioGanci klipperFaenza

Impossibilità a ricevere referti esami dai laboratori ,impossibilità di inviare copia referti esami ematici dell ambulatorio veterinario di cui sono titolare,impossibilità alla ricezione delle fatture dei fornitori,impossibilità alla ricezione dei movimenti delle carte di credito

Richiesta danni per mancato servizioste.bianchi70@libero.itstefano.bianchi@blu.itBNCSFN70L22E289YStefano Bianchi nato a Imola 22/7/70Resto in attesa di essere contattatoGrazie

Impossibiltà di ricevere e,o inviare mail dal 23/01,impossibilità di ricevere e ,o inviare referti analisi,impossibilità di ricevere fatture e controllare movimenti delle carte di credito

Impossibilità di ricevere ed inviare mail ai clienti dell ambulatorio veterinario di cui sono il titolare,impossibilità di ricevere esami ematici dei pazienti,impossibilità di ricevere le fatture impossibilità di controllare gli addebiti del pos