Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho avuto problemi con libero mail per 3 giorni. Non riuscendo ad accedere al servizio ho perso anche della email importanti di lavoro

Da domenica sera del 22/1 la posta libero non ha più funzionato, fino a sabato e solo su web, da domenica anche la sincronizzazione app. Le mail purtroppo non arrivano come prima e quelle recapitate dal 22 al 28 non si sa dove sono andate a finire.Il danno è ingente in quanto dovevo ricevere informazioni importanti di appuntamenti vari a livello sanitario e altre importanti comunicazioni.Spero di ottenere un qualche risarcimento.

Buongiorno,per oltre una settimana non ho potuto accedere alla mail di Libero, con parecchie e gravi conseguenze dovute a questo malfunzionamento prolungato.Mi era stato assicurato inoltre che non avrei perso i miei dati, ma in realtà parecchie mail non sono presenti ad oggi nella mia casella.Essendo anche titolare di abbonamento alla mail plus, chiedo quantomeno il rimborso del canone annuale pagato per il vostro scadente servizio.Resto in attesa di un vostro riscontro.

Buongiorno, ho inviato in data 10 gennaio 2023 il pacco ordinario codice 1346Z0682774D. Ad oggi 31 gennaio risulta ancora in lavorazione e si trova dal 23 gennaio presso il centro postale della città di destinazione, Novara, il lavorazione. Chiedo di effettuare al più presto la consegna.

Buongiorno,sono un utente Virgilio, la mail la settimana scorsa ha avuto dei problemi e dal giorno 23/01/22 fino al giorno 28/01/22 non ha ricevuto o inviato mail per un guasto del gestore, provocando un grave danno alla mia impresa, che gestisce ordini di viaggi tramite mail, con conseguente perdita di lavoro. Ad oggi le mail della scorsa settimana non sono arrivate, e quindi non posso neanche contattare i miei clienti per poter recuperare qualcosa....Chiede pertanto un congruo indennizzo economico per il danno subito e che continuo a subire e per i disagi causati.Resto in attesa di quanto richiesto. Cordiali saluti.Michele

Salve è dal 22/1 che non riesco ad inviare email e ricevere email sulla mia casella di posta elettronica. Il mio indirizzo email è collegato alle banche e agli enti (es. Inps, Agenzia Entrate, etc), ed avevo scadenze importanti da rispettare e pagamenti non andati a buon fine per fatture mai ricevute. Inoltre pur avendo ripristinato solamente il 30 gennaio, rimane un buco temporale di mail dal 22 gennaio al 30 gennaio, mentre era stato assicurato che mai ci sarebbero state perdite di dati.

Buongiorno, per diversi giorni non ha funzionato la mia mail di libero, causandomi l’impossibilità di accedere al servizio di home banking in quanto avevo bisogno di un cambio password e il tutto era possibile farlo solo attraverso una mail che il servizio di home banking ha inviato sulla mia mail di libero. Non potendo accedere alla mail e non potendomi recare in banca, non ho potuto effettuare un bonifico importante che necessitava di essere effettuato entro una scadenza prestabilita.

Buongiorno è dal 24/01/2023 che la mia mail di Libero non funziona, causandomi un grosso disagio.

Salve, per una settimana circa non ho potuto accedere alla posta elettronica e le e-mail ricevute durante il disservizio sono andate perse. Ho avuto anche problemi con l'app e-mail che non riusciva a collegarsi al server anche dopo la presunta risoluzione del problema. Uso l'indirizzo e-mail di libero per qualsiasi cosa (università, spid, portali di formazione, poste, banca, newsletter, social, viaggi, commercialista e professionisti vari) e quindi il disagio è stato importante.

Per 7 gg la casella di posta elettronica non ha funzionato. Inoltre le mail di questi giorni non sono state salvate e dunque andate perse