Bacheca dei reclami

Buonasera .Sono Roberto faccioli.sto aspettando una vostra chiamata ormai da 3 settimane.Oltre al fatto che mi avevate sbagliato il vetro, mi era stato garantito che il lunotto fosse già spedito. Ma ad oggi nessuno si è fatto sentire. Oltre tutto ho già pagato. Lunedì riprendo il lavoro e non so come fare.

Buongiorno, in questi giorni ho ricevuto Vs bolletta n. 0029703 per la tari 2023. Da controllo del dettaglio, ho rilevato l'importo addebitato per l'utenza A7068/00004 (domestica residenziale n. 3 componenti) riferita alla casa in cui vivo con la mia famiglia per il periodo 01/01/2023 - 31/12/2023, e altre 2 voci riferite all'utenza L8895/00001 (domestica non residente n. 6 componenti) riferita ad un appartamento di mia proprietà acquistato il 12/12/2022 mai da me abitato e attualmente ancora in ristrutturazione, riferite ai periodi 12/12/2022 - 31/12/2022 e 01/01/2023 - 31/12/2023. Espongo il presente reclamo propio per la seconda utenza (L8895/00001). Ho provato a contattare l'ufficio tari più volte al numero telefonico presente in bolletta ma non sono riuscito a parlare con nessuno. Contattando il centralino di ravenna entrate e seguendo la voce guida sono riuscito a parlare con un' operatrice che ascoltando la mia lamentela e analizzando il dettaglio degli addebiti, mi riferiva che: 1) il n. di 6 componenti viene applicato dall'ufficio tari in modo arbitrario ai contratti di tipo domestico non residente, perchè per il tipo di contratto, il comune non indica il numero di componenti, basterebbe chiedere uno stato di famiglia..... 2) per il tipo di contratto non residente, visto che la casa non è abitata, sarebbe possibile richiedere all'ufficio tari la riduzione della tariffa del 50% contattando il numero telefonico presente in bolletta (al quale non sono riuscito a parlare con nessun operatore), ma che tale sconto si applica dal momento della richiesta e non in modo retroattivo.Riagganciata la telefonata, riprovo diverse volte a contattare l'ufficio tari ma nulla di fatto, rispondeva sempre il risponditore automatico dicendo che gli operatori erano impegnati. Quindi invio una mail all'indirizzo tari@ravennaentrate.it, chiedendo se ci fosse un altro modo per parlare con qualcuno e richedere lo sconto, ma non ho ricevuto risposta. Richiedo di usufruire della scontistica del 50% (sugli importi del contratto non residente) per l'intero periodo di fatturazione, visto che tale opportunità non mi è stata mai proposta da nessun ufficio, ne tantomeno è indicata sulla modulistica che ho dovuto presentare per richiedere la variazione di intestazione dell'utenza.

Ho prenotato un soggiorno presso l'Hotel Ibis Style di Antibes (Francia) dal 18 al 21 agosto per la mia famiglia composta da 4 persone (due adulti e due ragazzi).Vorrei contestare la qualità del servizio prestato, assolutamente al di sotto degli standard di altri style da me frequentati, e, in ogni caso, di livello non accettabile per la categoria dell'Hotel.Il problema serio e sostanziale è stato rappresentato dal divano letto messo a disposizione per i ragazzi: il materasso o la rete fletteva verso il centro per cui le due persone si ritrovavano a dormire uno sull'altro.Dopo aver ripetutamente fatto presente il problema abbiamo ottenuto la sostituzione della camera, ma per la sola ultima notte del soggiorno, con il trasferimento in due camere doppie.La risposta di Accor Hotels al nostro reclamo è stata del tutto insoddisfacente e del tipo grazie per la segnalzaione...ci impegneremo a migliorare la qualità del servizio...Segnalo inoltre altre questioni, sempre connesse a questo pseudo style:- dimensione della camera insufficiente per consentire di depositare le valigie e dare la possibilità di muoversi a quattro persone nella camera- mancanza di un frigorifero in camera- mancanza di cassetti, di un armadio e di spazio sufficiente per poter appendere gli indumenti di quattro persone- presenta di danni visibili lungo i corridoi delle camere (manutenzione scadente).Non voglio entrare nel merito della scarsa qualità degli alimenti forniti a colazione, perché questo potrebbe rispondere a valutazioni soggettive, ma posso affermare con certezza che tutte le nostre colazioni sono state accompagnate dalla presenza di formiche.

Salve, circa un mese fa ho acquistato una visura camerale da questa azienda per pochi euro pagando regolarmente con carta di credito. A distanza di circa un mese mi è stato addebitato un ulteriore importo di eur 60,88 per un ordine online mai emesso. Vorrei contattare l'azienda ma non è fornito alcun numero di telefono, solo un modulo contatti che non mi convince proprio. L'intero sito sembra artefatto, ho anche chiesto di ricevere la password tramite apposito form ma non mi è mai arrivata.

Buongiorno, mi vengono addebitati ogni mese da CALLFINDER LONDRES GBR €47,90 per un servizio che non ho richiesto e mai acconsentito. Chiedo pertanto il rimborso dell'intera somma (ovvero 47,90x2 = € 95,80) ed ovviamente l'interruzione del servizio il prima possibile.

In data 03/07/2023 mi è stata addebitata l'imposta di bollo anche se non dovuta in quanto la giacenza del conto non ha mai superato i 5000 euro

Buongiorno il 25 Luglio 2023 alle ore 8:05 ho chiamato la suddetta azienda per un problema all'impianto elettrico di casa mia (saltava in continuazione il salvavita), dopo un ora e mezza è arrivato a casa nostra un loro professionista sul territorio che dopo un quarto d'ora di controlli ha detto a mia moglie (io puertroppo non ero presente) che si sarebbe dovuto effettuare un intervento molto grosso e costoso che partiva dalle 350 euro alle 500 euro IVA esclusa, mia moglie sul fatto compiuto pensando fosse un lavoro da un intera giornata ha accettato verbalmente vista la situazione, dopo un ora e 15 minuti di intervento il tecnico ha trovato una presa sulla quale si presentava un isolazione, l'ha staccata e ha concluso il lavoro. Importo totale IVA inclusa per un ora e mezza di intervento 634 euro. Mia moglie l'ha pagato in contanti ed il tizio RIDACCHIANDO se n'è andato. Io nel frattempo dopo aver relaizzato la truffa (dal mio lavoro) ho chiamato numerose volte l'azienda (facendomi trattare male) per avere un contatto diretto con questo elettricista dopo svariate chiamate all 21:00 della stessa sera mi ha chiamato ho chiesto lui come fosse composto il loro tariffario e lui ridacchiando mi ha detto non c'è un tariffario, noi in base alla situazione decidiamo quando chiedere, io allora gli ho chiesto: ma quindi se l'avessi chiamata due giorni fa probabilmente mi avrebbe chiesto 300 euro? lui sempre ridacchiando mi ha risposto si. Ho atteso quansi un mese la ricevuta dell'intervento mai pervenuta (avrebbero dovuta inviarcela via mail) ci hanno solo fatto firmare un foglio (che mia moglie ha voluto fotografare perchè poi il tecnico se l'è portato via) con scritto l'importo pagato in contati, una descrizione da bimbo delle elementari dell'intervento fatto (genericissima) ed una postilla con scritto che firmando quel foglio ci impegnavamo a non fare rivalsa a meno di problemi tecnici post lavorazione) ed un altra postilla con scritto che le tariffe di pronto intervento non sono standard e che i costi sono i seguenti: GIORNALIERA (LA NOSTRA) DALLE 8 ALLE 17: Dai 50 ai 100 euro per la sola uscita ed un costo per la lavorazione urgente di 100 euroSERALE: STESSA COSA LA CON COSTI SUPERIORINOTTURNA: STESA COSA MA CON COSTI ANCORA PIU ALTI.Ultima cosa: nel foglio c'è scritto che nel caso non venga ricevuta la fattura, inviare sollecito all'indirizzo: info@interventirapidi24.it Fattua mai ricevuta Se mi avessero chiesto la metà avrei capito e non avrei avuto nulla da obbiettare ma questi vanno in giro prendendosi solo i soldi dell'uscita fino a quando uno sul fatto compiuto in difficoltà non accetta di pagare le cifre che si inventano al momento in base a quanto pensano di poterti spillare.

Buongiorno, scrivo questo reclamo nella speranza di una risoluzione pacifica,prima di avviare denunce e ulteriori segnalazioni contro la vs azienda.Sono iscritto al servizio da diversi anni, con un abbonamento da circa 80€ mensili. Il 14 e 29 luglio ho ricevuto due addebiti di ben 315€ e domani riceverò un terzo.La comunicazione del cambio prezzo è avvenuta tramite mail poco chiara,prolissa e ricca di tutt'altre informazioni 6 giorni prima del cambio prezzo obbligatorio nel quale non veniva esplicitato l'incremento di oltre il 400% .Oltretutto sostengono di aver attivato il piano comprendente l'utilizzo di 100 interazioni con i clienti, e non quello da 10 perché più vicino alle mie esigenze.Le mie interazioni vanno dalle 3 alle 10 al mese come documentato nel loro stesso sito. Ho provato a disdire in ogni modo,il processo è macchinoso con form da compilare in inglese che si rivelano essere non funzionanti poco prima della conclusione della pratica,come dimostrano le svariate recensioni su trustpilot.Le decine di mail che ho inviato non hanno ricevuto risposta o se è giunta era totalmente inutile e non atta a risolvere il problema.Non è possibile cambiare piano se non con uno superiore,non è possibile disdire l'abbonamento anche se loro sostengono che la procedura sia semplice e immediata,non è possibile cambiare il metodo di pagamento,non è possibile recedere dall'acquisto entro 15 GG.Tutto al contrario di come espresso nelle FAQ.Ho numerose prove a riguardo e testimonianze che comprovano ciò che affermo.Senza mezzi termini ho bisogno di ricevere una risposta a questa richiesta:Chiedo il rimborso delle quote a me sottratte, sgravando dal vs rimborso il piano più basso da 10 interazioni per i mesi di giugno,luglio e pure agosto che sono disposto a pagare per concludere la vicenda, anche se in questi mesi non ho usufruito del servizio in minima parte.Ho già allertato la polizia postale e il mio legale, se non riceverò rimborso procederò con i più pesanti mezzi a mia disposizione, e vi assicuro che spenderò molto più tempo di quello che mi avete fatto perdere affinché aziende come la vostra non rubino i soldi alle persone oneste.Ripeto: pretendo una risposta affermativa o negativa rispetto alla mia richiesta, senza mail evasive o giustificazioni inesistenti.Nel frattempo ho bloccato la carta per evitare ulteriori transazioni, chiaramente in caso di risposta negativa chiederò al legale di addebitare a voi tutti i danni pecuniari e morali del caso.Sempre in caso di risposta negativa sono pronto a raccogliere testimonianze per una class action.Vi invito a una risoluzione pacifica.Saluti

Buongiorno, qualche giorno fa ho dovuto creare un cv ed ho utilizzato il sito onlinecv, dovevano addebitarmi 0,90€ per la prestazione settimanale, ma oltre a quelli mi sono stati addebitati sulla carta altri 29€ che sarebbe il costo dell'abbonamento mensile. Di questa transazione non è stata emessa né fattura, né un qualsiasi altro documento. Alla richiesta di spiegazioni mi hanno detto che l'azienda che mi ha addebitato i 29€ non sono loro e non possono gestire il problema, ma è evidente che l'addebito parta da loro. Vorrei il rimborso dei 29€ al quale non ho dato consenso

Ho utilizzato il sito per effettuare la voltura del contratto dell'acqua pensando che il sito fosse collegato a Padania Acque e il pagamento effettuato fosse parte della voltura: 41,14€ . Successivamente ho chiamato Padania Acque al telefono per sapere lo stato della pratica, che mi ha informato che il sito non solo non era collegato con loro e che il pagamento era esclusivo del sito, ma anche che non era stata avviata nessuna pratica di voltura a mio nome. A valle di ciò sono andata su internet e ho visto che si tratta di un sito truffa. Vi chiedo gentilmente di supportarmi per chiedere il rimborso dei 41,14 € a valle di un servizio non effettuato. Grazie