Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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I. R.
03/11/2023

Servizi non richiesti

Salve ho realizzato il 03/09/23 un modello Cv al costo di 1,95€, da allora non ho più usufruito di nessun servizio e mi sono stati addebitati i costi dell'abbonamento da 17,95€ (40879493). Come dichiarato dal provvedimento numero 28600 per CVmaker da parte dell'AGCM, Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ho diritto a ricevere un rimborso totale come indicato dalla sezione I paragrafo 25, qualora non avessi usufruito dei servizi dopo l'attivazione dell'abbonamento.

Risolto
A. B.
03/11/2023
Il consulente

Spese condominiali raddoppiate

Mia sorella abita in un condominio di 18 unità abitative e sono proprietaria di uno di questi.Abbiamo riscaldamento centralizzato.Quest'anno in seguito agli esosi aumenti, anche le spese condominiali sono praticamente raddoppiate.Quello che mi lascia perplessa è questo.Con DL 27 Settembre 2021 n.130 è stato stabilito che l'iva sul gas sia del 5%Ora mi chiedo, perché all'Azienda che fornisce i servizi energetici è concesso di applicare il 22% facendo decadere il beneficio dell'iva agevolata al 5%?Perchè è in difetto, dal momento che verificando con altri amministratori di altri condomini e con altro fornitore, l'iva è stata applicata correttamente!Nel mio caso specifico con iva agevolata al 5% avrei dovuto pagare 854,175€, con iva al 22% andrò a pagare 988,61€, ben 134,44€ in più e rendendo assolutamente vano il DL di cui in oggetto. Avendo constatato questa assurdità nell'applicazione della legge, e non avendo trovato alcuna deroga che consenta ai fornitori di applicare iva al 22%, sono andata a ritroso nel tempo verificando anche gli anni precedenti.La legge n. 106 del 12/7/2011 (art.7 conversione D.L. sviluppo n. 70/2011) ha chiarito che il beneficio fiscale è riferito al singolo contratto di somministrazione (e precisato: indipendentemente dal numero delle unità immobiliari servite), ovvero dal 2011 era previsto che fosse applicata iva al 10% sui primi 480 mc di metano forniti per singolo contratto di somministrazione e l'eccedenza al 22%.Controllando i consuntivi forniti dal gestore è stata sempre applicata IVA al 22%!L'amministratore, nonostante mia sia presa l'onere di queste verifiche e dopo molti solleciti, continua a fare finta di nulla.Come possiamo procedere?

Risolto
F. C.
03/11/2023

Mancata consegna

Effettuato ordine di un paio di scarpe in data 16/10/2023 (fattura #FA000323) e non ho ricevuto nulla, nemmeno risposta ai solleciti effettuati.Modello: 164 Gold Box Marrone (Taglia: 9 -Colore: Marrone)Importo pagato: 179,60€

Chiuso
M. F.
03/11/2023
Identify call

Abbonamento non richiesto

Buongiorno stamani ho trovato un pagamento sulla mia Postepay per un abbonamento che non avrei mai voluto attivare della somma di 47,90 euro da parte di identifi call London.Chiedo nell' immediato il rimborso e l annullamento dell' abbonamento.Grazie

Risolto
M. M.
03/11/2023

Prenotazione di una camera in un Hotel inesistente

Spett. AlgotelsIn data 21 settembre ho avuto la vostra conferma della prenotazione di una camera presso l'Hotel Edera Via Angelo poliziano n.75 Roma dal 12 al 15 ottobre 2023 a seguito di un pagamento con carta di credito di € 285,00, ma il 12 ottobre ho trovato un Ostello (Hostello Bello) in cui era prenotato un posto letto in una camera con altre 3 persone. Ho accettato, ma poi ho trovato un'altra sistemazione e la sera stessa sono andata via. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
S. B.
03/11/2023
CLICK stoore s.r.l via Carlo botta 80 Dogana san marino

CONSEGNA BENE COMPLETAMENTE DIVERSO

Buongiorno, mio papà ha ordinato 2 planetarie professionali 3 in 1 con una capacità di 7 L + accessorio per tirare la pasta e accessori vari. Abbiamo ricevuto una fast mixer con capacità di 3,5 L e senza tirapasta nè altro.E' stato contattato il venditore con l'unico mezzo a disposizione che è l'indirizzo e-mail presente sulla ricevuta, per il diritto di recesso senza risultato.

Risolto Gestito dagli avvocati
A. P.
03/11/2023

Attivazione abbonamento

Buongiorno, il 27/04/2023 effettuo il pagamento per una visura a questo sito pagando 6,90€ per il controllo di un veicolo che avrei dovuto acquistare, oggi passando in banca noto una transazione a favore di prontovisure di 44,90. In pratica loro senza una conferma di attivazione abbonamento hanno prelevato dalla mia carta 44,90 al mese per 7 mesi senza che io sapessi nulla e senza che io usufruissi del servizio MAI richiesto per un totale di 314, 30€

Chiuso
F. B.
03/11/2023

ABBONAMENTO NON RICHIESTO

Buongiorno,il 30/05/2023 ho acquistato presso il sito visurita.com una visura camerale per lavoro pagandola regolarmente alla cifra di 3.90 euro.Ho scoperto a distanza di 5 mesi che mi era stato agganciato un abbonamento il quale da me mai espressamente richiesto e per il quale sono stati prelevati dalla mia carta di credito mensilità di importo 44,50 € per un totale di 224,50 €. Ho subito effettuato reclamo con la sezione contatti, mi è stata rimborsata l'ultima mensilità ma delle altre 4 nulla in merito. A seguito di contatto con l'operatore mi viene indicato che il rimborso di una mensilità è un gesto commerciale nei confronti dei clienti e che per le altre 4 non vi è possibilità di fare nulla.Ribadisco nuovamente di non aver mai richiesto alcun abbonamento e di non aver mai utilizzato la piattaforma se non per il servizio di visura camerale, separatamente pagato il quale è stato il solo e unico rapporto tra me e visurita.com. Si necessità del rimborso delle altre 4 mensilità.

Chiuso
I. E.
02/11/2023

ADDEBITO NON AUTORIZZATO SU POSTEPAY EVOLUTION

Buongiorno, in data 02/11/2023, alle ore 12:20, sono stati addebitati 47,90 euro sulla Postepay Evolution del mio compagno, Fabrizio Fazio, a fronte presumo dell'invio del certificato del quoziente intellettivo online. Esigo l'immediata cancellazione di qualunque abbonamento attivo ed il rimborso della cifra addebitata. Cordiali saluti, Isabella Esu Pepori.

Chiuso
C. R.
02/11/2023

Buongiorno ho aderito a fare inviare una lettera di disdetta Amazon Prime dall'azienda By-prelevarli

Buongiorno ho pagato all'azienda By-Metis 40€ per una lettera di disdetta ad Amazon Prime ma sul sito non c era scritto che era un servizio a pagamento e comunque io continuo ogni mese a pagare 4,99€ ad Amazon per un servizio che non utilizzo.

Chiuso

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