Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
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mancato pagamento
Buongiorno,ho fatto iscrizione a settembre 2020 e all'inizio tutto sembrava funzionare abbastanza bene ora è da ottobre 2021 che tutto è bloccato. Abbonamento acquistato 1999€ (FAMILY), promozioni inesistenti e prodotti mai partiti. Provato a chiedere restituzione di una parte dell'abbonamento ma il servizio clienti è inesistente
Applicazione corrispettivi
Reclamo per l'applicazione di corrispettivi unitari a decorrere da ottobre 2022 pari a 2 volte e mezzo quello applicato nel mese precedente.Inoltre il periodo di riferimento 1/ 5/2022-31/12/2022 comprende il periodo già fatturato nella fatt. 2022BG001388725.
malfunzionamento mail di Libero
Il mio reclamo è diretta a Italia on line per il disservizio causato da libero alla mia mail aziendale che non riceve da lunedi e non spedisce mail.Chiedo che venga la mia azienda risarcita per equo compenso
PRODOTTI MANCANTI ALLA CONSEGNA
Buongiorno, l'ultimo ordine che ho effettuato, che mi ha convinto a cancellare il mio account, era mancante di parte delle pietanze ordinate e pagate in anticipo con carta, la risposta di glovo alla mia richiesta di rimborso dei piatti mancanti è stata che la loro politica aziendale è di non rimborsare.Quindi ho pagato, non ho ricevuto quello che ho pagato, e non sono stato nemmeno rimborsato, nonostante sia stato cliente per anni e non avevo mai chiesto rimborsi in passato.
DISSERVIZIO LIBERO MAIL
Buongiorno, siamo un azienda dal 23/01 mattina la posta mail non funziona e non sanno date tempistiche oggi è il 26/01,per un azienda è un danno non poter essere contattati
MANCATA CONSEGNA
BUONGIORNO, ho ordinato il giorno 19/12/2022 con modalità consegna veloce (pagando quindi di più) , ordine mai ricevuto . Per l'annullamento e il rimborso mi hanno detto di aspettare 30 giorni lavorativi ma ad oggi sono spariti. Vorrei avere indietro i miei soldi
non ricevo e non invio
buongiorno sono ancora a chiedere di ripristinare al piu' presto non possiamo lavorare da giorni abbiamo anche il pacchetto email pagato chiediamo rimborso per il malservizio da voi causato ci va di mezzo il lavoro
Sottoscrizione fraudolenta
Buon giornoIn data 20.gennaio ho richiesto un cv costo 099 .nell'.stessa data è stato ,non richiesto un abbonamento con addebito di euro 23,86.Chiedo la restituzione di quanto fraudolentamente sottratto dalla mia carta
Contratto non firmato, non conforme alla des8
Buongiorno, ho chiamato chiedere l'intervento di un tecnico per la riparazione di un elettrodomestico. L'operatrice telefonica mi ha proposto un'estensione di garanzia, assicurando più volte, sotto mia specifica domanda, che avrei potuto disdire la polizza senza penale al momento dell'intervento del tecnico, e pagare solo l'intervento eseguito. Successivamente viene inviato via mail un contratto non conforme a quanto pattuito (era prevista una penale in caso di disdetta), che io ovviamente non ho firmato. Al momento dell'intervento del tecnico scopro che la polizza è stata comunque attivata senza il mio consenso e che dovrei pagare una penale per disdirla. Ho contattato domestic and general via mail e telefocamente, senza mai avere risposta in merito. Diffido dall'attivare un contratto senza mia autorizzazione.
mancata voltura
Buongiorno in data 19/01 mia figlia Vinci Serena si è rivolta al sito volturacontratto.com per una voltura tra me e lei per una utenza luce con la società ESTRA luce e gas convinta di essere in contatto direttamente con Estra infatti appariva ingannevolmente il logo di ESTRA. Da una verifica con il servizio clienti ESTRA non risulta e non risulterà mai alcuna voltura, non solo mi comunicavano che questa poteva essere eseguita solo tramite il servizio clienti o nel loro store.Questo sito è stato già trattato per un altro caso risolto da Voi positivamente https://www.altroconsumo.it/reclamare/bacheca-dei-reclami/dettagli-bacheca-dei-reclami?referenceid=CPTIT01579279-22 inoltre questo sito è stato citato con un articolo dal giornale la nazione,https://www.lanazione.it/firenze/cronaca/estra-diffida-volturacontratto-com-1.7438157 con cui la stessa Estra li ha diffidati evidentemente senza risultato.Confido anche per per me una positiva risoluzione con il rimborso di quanto pagato 34,50, non mancherò poi di utilizzare questa cifra per diventare Vs. socio.Cordiali saluti Romolo Vinci
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