Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
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3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
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Addebito Wind dopo cambio operatore
In data 25 Gennaio 2023 ho cambiato operatore passando da Windtre a Tim. Nonostante ciò in data 1 Febbraio 2023 mi sono ritrovato l'addebito dell'importo dell'offerta Windtre sul mio conto corrente.Chiedo di recuperare immediatamente le somme addebitate sul mio conto.Distinti saluti.
Assenza di servizio
Buongiorno, dal 23 al 28 gennaio 2023 non ho avuto la possibilità di accedere alla mia casella di posta elettronica di libero.it e di ricevere tutte le comunicazioni, comprese quelle di servizi in abbonamento (Corriere della Sera, The Economist, bollette utenze, ecc.). A tutt’oggi 1* febbraio non ho potuto recuperare nessuna email inviatami nel periodo citato. Chiedo pertanto l'immediato ripristino delle vecchie email e un rimborso forfettario per il danno subito.
Grandi disagi
Dal 23 gennaio non ricevo più mail all'unico indirizzo di posta che possiedo con la possibilità di avere perso mail anche importanti. A tutt'oggi anche se riesco ad accedere alla casella di posta non ricevo mail recenti. Mi sembra una cosa non corretta anche se usufruisco di una casella gratuita
Interruzione servizio Posta Elettronica LIBERO
Il mio account di Posta Elettronica di LIBERO è bloccato da 15 giorni, non riceviamo messaggi ed abbiamo la mancanza di ricezione dei messaggi che utilizziamo per il nostro lavoro, essendo un artigiano. Riteniamo essenziale il ripristino ed il recupero del pregresso immediato. Mario Grandi
Addebito SDD ingiusto
La presente come reclamo per l'addebito ingiustificato della quota di 10.99 € nel mese di Febbraio 2023 in data 01/02/2023 per una promozione che non ho più, in quanto sono passato a Gennaio 2023 ad un altro operatore.Richiedo immediata restituzione dell'importo suddetto entro cinque giorni lavorativi a partire da suddetta comunicazione.Grazie
MANCATO FUNZIONAMENTO
Posso capire un malfunzionamento per qualche ora ma per giorni e' inaccettabile.
Libero mail
Buongiorno a causa dell'interruzione del servizio libero mail per 9 gg con perdita delle mail ricevute, ho perso un importante appuntamento medico che aspettavo per mia figlia disabile ed ho dovuto rimandarlo di 3 settimane per trovare un posto libero.
email interrotta per 6 giorni, ho perso colloqui di lavoro, e comunicazioni vitali al mio lavoro
buongiorno sono stato danneggiato lavorativamente dal fatto che libero email è stata interrotta x piu giorni.Stavo aspettando informazioni vitali per colloqui lqvorativi che a causa de disservizio sono saltate.
mancanza mail contratto wind3 interruzione wifi per ritardo consegna modem
buongiorno, ho attivato telefonicamente (mi hanno chiamato loro in data 30/12/22) servizio rete fissa con wind3 ma non ho mai ricevuto la mail del contratto, tanto che pensavo di poter recedere tranquillamente perché non avendo ricevuto nessuna mail... (ho scoperto in negozio a distanza di 15 gg che l'indirizzo annotato dall'operatrice telefonica era sbagliato e di molto)Ho avuto mancanza di wi-fi (stacco vecchio gestore vodafone in data 13.01.2023)Consegna ritardata del modem con telefonate da me fatte con perdita di tempo infinita...vari operatori wind ecc.ecc.Servizio dei 12 mesi di Amazon Prime...senza contrattoimmagino sia inserito li il codice di accesso.in seguito in negozio ho attivato, con l'illusione della promessa fattami telefonicamente, di due passaggi di linea mobile da Vodafone a Wind3...ma del contratto nessuna mail!!!Amazon Prime perso??Promesse da parte dell'operatrice la sottoscrizione di linee mobili (passaggio delle tre schede SIM Vodafone)al costo mensile di Eur 4,99 cadauna.in negozio non l'ho ottenuto ma ho sottoscritto la prima a 9,99 e l'altra a 7,99. Altra scheda in standby.(Costo con Vodafone di costi altissimi)
Floccò casella e-mail
X 4-5 giorni ho avuto la mia email bloccata,da qualche giorno funziona ma non ricevo più il numero di email che ricevevo prima del blocco.Ho avuto problemi con la mia Ulss.
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