Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Mancato Accesso al Servizio email di Libero per una settimana
Buon giorno,dal 22 al 28 gennaio non ho potuto usufruire del servizio di posta elettronica libero.it.Diversi avvisi di pagamento probabilmente non sono stati recapitati visto che mi hanno contattato via telefono, ho avuto problemi nell'effettuare un check-in di un volo aereo visto la mancanza del servizio, e anche diversi accessi a siti come paypal o altri che richiedevano accesso con verifica in 2 passaggi. Probabilmente ci sarà altro ma sono ancora inconsapevole di cosa non sia stato recapitato. Credo che tutt'ora ci siano problemi o perdite di dati poichè da quando ho riavuto l'accesso non ho trovato nessuna email In-box quando solitamente ne ricevo almeno 60/70 giornalmente.In attesa di un vostro riscontro
mancato funzionamento e perdita di mail
Nella settimana dal 23 al 28 gennaio 2023 la mia Mail Plus (a pagamento) di Libero è stata inagibile. Oltre al danno per la mancata funzione nella settimana (è utilizzata anche per lavoro), alla riattivazione non sono comparse mail che sapevo essermi state inviate e non sono state trovate nella mia posta, irrimediabilmente perdute quelle delle quali non sono stata avvisata dai mittenti. Questo ha comportato dei gravi danni per il mio lavoro, purtroppo nemmeno quantificabili
Inutilizzo del sevizio di posta elettronica
Nella notte tra il 22 e il 23 gennaio Libero mail è andato in down sia nella versione accessibile da browser sia da app, fino al 28 gennaio. Si richiede giustamente un risarcimento danni, anche perché in quei giorni di down, oltre la non visione della posta, la stessa non è stata ricevuta, altrimenti alla ripresa sarebbe stata visualizzata in quanto memorizzata dal sistema.
mancato funzionamento posta elettronica
Buongiorno,gradirei avere il rimborso almeno dell'ultima fattura n. 8011007836 del 21/1/2023 di Euro 19,99 per il mancato servizio da parte Vostra, per non parlare delle diverse problematiche avute da parte della mia azienda causate dal mancato funzionamento della casella elettronica in uso con Voi per le quali vorrei essere risarcito.Il mio codice cliente è il seguente 0_1luf6jvGrazie e distinti salutiCostantino Sponzilli
Disdetta senza oneri
Buongiorno,a nome di mio marito, intestatario dell'utenza, chiedo che la fattura venga corretta eliminando l'addebito delle rate residue del modem, in quanto la disdetta dall'utenza telefonica è stata causata da modifiche contrattuali unilaterali di Wind, da noi non accettate e per questo motivo deve avvenire senza oneri, in base alla legge. Essendo il contratto relativo al modem parte integrante del contratto di fornitura della linea telefonica da Wind inscindibilmente inserito nella proposta, questo è da ritenersi rescisso senza costi aggiuntivi in conseguenza della risoluzione del contratto principale.
Mancata consegna per dati incompleti
Salve,A seguito di un tracciamento effettuato oggi sul sito SDA.it, ho trovato la notifica che me lo dice26-01-2023 12:55 Mancata consegna per dati incompleti Centro Operativo Postale.Qual è la procedura che devo seguire per recuperare il mio pacco.Nota che l'indirizzo è corretto perché ho ricevuto 5 giorni prima un pacco dallo stesso fornitore.NUMERO DI SPEDIZIONE: 5P31D11159447.
Mancato acceso a mail per una settimana e possibile perdita di dati
Buongiorno, non ho potuto accedere alla posta elettronica per una settimana, non ho potuto vedere fatture in scadenza e saldarle e ho subito una possibile perdita di dati
Libero non funzionante
Buongiorno con la presente sono a reclamare il mancato accesso alla posta Libero per circa una settimana. Avendo attivato il servizio di mancanza di pubblicità a pagamento nella posta elettronica sono a richieder indennizzo per quanto patito.Ordine n. PI00826394 del 19/05/2022 di 19,99€ CompletatoLibero Mail Plus 5 GBPrezzo Prodotto
Disservizio mail
Buongiorno, siamo a 10 giorni dal non funzionamento della mia mail di libero e ancora oggi su i dispositivi IOS e Outlook non ricevo posta mail, tra cui ho due abbonamenti a pagamento e prenotazioni di visite mediche. È veramente inaccettabile è vergognoso un comportamento simile.
Impossibilità utilizzo servizi email
In data 22 gennaio, si è cominciato a riscontrare problemi con la mail, doveva essere una 'semplice' manutenzione che si è poi trasformata in un blocco completo fino al 28 gennaio ore serali.In questo periodo di blocco i problemi sono stati molti e gravi, impossibilità di contatto da clienti e perdite economiche, ricette mediche non accessibili, richieste mutuiSpidOperazioni bancarie e tanto altro.Molto tempo e risorse sono state perse a causa di questo disservizio.Inoltre la comunicazione dalla azienda non è stata trasparente da subito, parlando di risoluzione in tempi brevi (ore), se si fosse parlato di giorni ogni utente avrebbe potuto correre ai ripari cosa che non è successo.
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