Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
G. C.
05/07/2023
G.D.L. S.p.A.

MANCATA RIPARAZIONE/SOSTITUZIONE

Spett. G.D.L. S.p.A.In data 12/02/2021 ho sottoscritto tramite il vostro Consulente Sig. BAZZARONE CARLO il Capitolato Contratto d'Appalto pagando il giorno 16/04/2021 l’importo di €7.000,00 con procedura di bonifico con sconto in fattura 50%. A distanza di neanche 24 mesi dall’istallazione del bagno, alcuni prodotti presentano difetti che li rendono non conformi allo scopo per cui sono stati acquistati. In particolare, si fa specifico riferimento alla pendenza anomala del piatto doccia, dove il passaggio dell'acqua nel tempo ha causato una macchia indelebile che ha permesso il rivelarsi di tale difetto (il piatto doccia infatti, presenta una parte concava che non permette il fluire canonico dell'acqua verso lo scarico).Si fa riferimento inoltre, alla mancanza di materiale isolante tra il piano lavabo ed il mobile che ne sta causando il rigonfiamento.Tutti difetti che non erano facilmente rilevabili al termine dell'istallazione.Nonostante, sia io che mio marito avessimo fatto presente tutto questo all'azienda ed al Consulente, chiedendo almeno un sopralluogo siamo stati raggiunti da una mail, dove ci informavano che dalle foto non si capiva nulla e che comunque se c'erano dei danni erano dovuti a non adeguate manutenzione e pulizia.Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, CORSARO GIOVANNA Allegati: Copia contratto d’acquisto (omessi dati personali)Fattura d'acquisto (omessi dati personali)

Chiuso
A. M.
04/07/2023
3519941077

sostituzione

https://www.accaeitalia.it/products/tailleur-lady-giacca-pantalone e arrivato macchiato e cambio taglia dalla l alla m

Risolto
M. T.
04/07/2023

Annullamento

Buongiorno , per diversi giorni ho cercato di contattare il servizio clienti di online cv poiché sul loro sito non esiste nelle impostazioni l’annullamento dell’abbonamento … Non ho mai ricevuto risposta , le chiamate illimitate dove risultano impegnati per giorni interi , questo per non annullare l’abbinamento . Sto pensando di denunciarli alla polizia postare o intervenire in altri modi !

Risolto
U. P.
03/07/2023
gse

mancato rimborso

ad oggi, a distanza di anni, non è stato ancora erogato il dovuto pagamento relativo alla pratica RCT00001117 a seguito accettazione del Cambio titolarità. E' una pratica aperta da oltre 3 anni e sono meravigliata del fatto che per chiudere una pratica ci voglia cosi tanto tempo. Codice Identificativo Edificio:E277315Beretta Marziarif. vs accettazione cambio titolaritàOggetto: Accettazione della richiesta di trasferimento di titolarità del contratto n.CT00312405 relativo ai contributi conto termico ai sensi Dm28/12/12.Con la presente Le comunichiamo l’accettazione della richiesta di trasferimento di titolarità del contratto in oggetto da ENNIO MARIO BERETTA codice fiscale/P.IVA (BRTNMR38B28L400G) in favore di MARZIA BERETTA codice fiscale/P.IVA (BRTMRZ76A52L400B) .

Chiuso
S. T.
03/07/2023
cv facile

pagamento non autorizzato

Buongiorno, circa un anno fà, mio figlio ha utilizzato il servizio di www.onlinecv.com per la creazione di un curriculum vitae al costo di 0,90€. Pagato regolarmente tramite poste pay evolution a me intestata. In data 03/07/2023, controllando i movimenti della carta, ho trovato diversi addebiti datati 23/12/2022, 06/03/2023, 28/05/2023, 25/06/2023 tutti dell'importo di 29,90€ cadauno da parte di WRAPIDRESUMECV DOUGLAS IMN (purtroppo non riesco a risalire se antecedente a questa data ci sono altri pagamenti) tutti non autorizzati perchè non ho personalmente sottoscritto abbonamenti ne io ne mio figlio su cvfacile.com. Pertanto vorrei che mi fosse restituita l'intera somma di questi importi da 29.90 cadauno prelevati senza il mio consenso e l'abbonamento cancellato

Chiuso
D. P.
03/07/2023

SOSPETTA TRUFFA

Buongiorno, nel mese di agosto 2022 ho sottoscritto la prova di 1 settimana per la modifica di pdf sul portale www.pdfsmart.com. A partire dal 25 agosto 2022 ho trovato sulla mia carta un addebito di € 29,90 relativo ad un abbonamento mensile che non ho mai sottoscritto ne mi è stato mai notificato. Mi sono accorto tardivamente di questa situazione ed ho cercato di annullare l'abbonamento senza riuscirvi. Chiedo che, in via prioritaria, venga immediatamente sospeso l'addebito mensile e, laddove possibile, ottenere il rimborso di tutte o parte delle rate indebitamente da Voi trattenute per un ammontare pari ad € 327,90 (11 mesi di abbonamento - € 1,00 di prova). Grazie, cordiali saluti.

Chiuso
A. L.
03/07/2023
Lead Career OnlineCV.it

attivazione abbonamento indebita

Buongiorno,Nella data di oggi 03/07/2023 mi sono stati addebitati sulla mia carta 29.95 euro relativi ad un indebita attivazione in abbonamento al sito OnlineCV.it.La mia unica richiesta era stata svolta nel mese di marzo 2023, nei termini di acquisto unatantum di un modello onlin e per la stesura di un cv.Dopo la scoperta ho controllato a ritroso ed ho trovato ulteriori addebiti ad aprile, maggio, giugno e luglio. Di questi addebiti, oltremodo, non ho riscontrato alcuna fatturazione o ricevuta via email.Voglio inoltrare una richiesta di:-Sopsensione di qualsiasi prelievo-restituzione delle somme indebitamente trattenute.119.80 euro somma totale

Chiuso
D. P.
03/07/2023

mancanza di copia contratto, informativa e prelievo nonostate disdetta

Buongiorno,la LONDON GBR mi preleva dal conto 49,90 euro quasi ogni mese in base a un presunto contratto, quando io di questo abbonamento non ho nulla. Non ho una copia, non ho ho un username, non ho nessuna mail che mi indichi di avere questo contratto sottoscritto. Non conosco le clausole di recessione, non me le hanno mai inviate. La commercialista alla chiusura del bilancio ha scoperto spese prive di fattura. E' stata lei a scoprire come agisse questa GB London, dalle lamentele degli utenti su internet, specialmente su Altroconsumo. Ho immediatamente scritto alla GBR London chiedendo di sospendere il prelievo e reclamando quanto sottrattomi con poca chiarezza, e scarsa trasparenza professionale. Per tutta risposta in data 21 giugno la GBR LONDON ha ancora prelevato denaro dal mio conto. La stessa società intorno al 10 giugno mi ha chiesto di fornire un nome, una mail le ultime cifre della carta. Nessuna risposta. E il 21 giugno hanno prelevato altre 49,90 euro. Ho parlato con la Polizia Postale e con Poste italiane, non nuovi a queste lamentele sul comportamento di questa società.

Chiuso
B. V.
03/07/2023
Linear

PREVENTIVO MANCATO

Buongiorno, ho chiesto un preventivo per un quadriciclo in data 16 giugno, non potendolo fare direttamente sul sito poiche' marca e modello non sono ancora nel database. Ad oggi non ho avuto risposta tranne che una mail a firma Filomena dove mi si dice di inviare i dati all'indirizzo a cui gia' li avevo inviati. L'operatore che mi risponde al telefono mi dice che non puo' fare nulla poiche' di competenza di altro reparto. La copertura doveva essere attiva per il 30 giugno e non posso ritirare il veicolo senza copertura. Esigo spiegazioni e scuse.

Chiuso
F. B.
03/07/2023
GREENBLU SRL

CANCELLAZIONE PRENOTAZIONI

Buongiornosono desolato ma non sono riuscito a rispettare i 14 giorni per poter cancellare senza penali le due (2) prenotazioni seguenti:ARGONAUTI GREENBLU RESORT 2306182280MCGMHRMHTORRE GUACETO OASIS HOTEL 2306182527AG6GQ40GChiedo scusa per il disguido e chiedo cortesemente se è possibile cancellare senza penale le due prenotazioni di cui sopra (considerando che vi ho mandato una mail anche ieri 2 Luglio alle ore 9:43?AM, e che con la presente email manca ancora più di una settimana alle due prenotazioni)grazie e porgo cordiali salutiFABRIZIO BECCI

Chiuso

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00