Bacheca dei reclami

Buongiorno, il 7 Giugno 2023 ho acquistato a pochi euro (1,95 ) un cv su internet attraverso il sito cv maker. Mi sono accorto che mi avete addebitato euro 17,95 che mi sono stati addebitati sulla mia carta Postepay tramite Paypal. Faccio questo reclamo perchè acquistando il cv l'UNICO costo esposto era euro 1,95 è dei successivi AUTOMATICI addebiti nessuna menzione, neanche nel mio account.Lo trovo profondamente scorretto. Anche perchè ho visto i vostri termini e condizioni e ho diritto al rimborso, ho provveduto a cancellare l'account ma vi chiedo la cancellazione di ogni mio dato e procedessero ad un rimborso pari alla somma delle cifre addebitate successive ai 1,95 euro pagati da me consenzientemente. Richiedo Rimborso di :euro 17.95. Cordiali saluti

Sono il signor Francesco Scaramuzzino, titolare di carta prepagata Yap.In data 26/04/2023 effettuavo un accesso presso il sito Dolcumento.com per un accertamento su targa automobilistica al costo di €6,90.In data 29/04/2023 e in data 05/06/2023 mi trovavo due addebiti di denaro eseguiti da parte di Dolcumento.com, da €44,90 cadauno, per un totale di €89,80, per una forma di abbonamento carpitami con un TRATTAMENTO COMMERCIALE SCORRETTO.Con la presente, vi chiedo l'immediata restituzione sulla stessa Carta prepagata,di quanto sottrattomi con una pratica commerciale a dir poco Scorrettissima.Se tale mia richiesta non avrà seguito a brevissimo termine, sarò costretto ad adire le vie legali. In tal senso faccio altresì presente che sono socio dell'associazione consumatori Altroconsumo, che ho già provveduto ad informare di quanto sopra, associazione che, non vedendo soddisfatte le mie legittime richieste, non mancherà di appoggiarmi in toto,in un eventuale contenzioso con la vostra società.Speranzoso in un rapidissimo riscontro, con mia soddisfazione, della presente, porgo distinti saluti.

Spett. ALFONSINOIn data 25/06/2023 ho prenotato, presso lo store di Mascolo Pomigliano d’Arco, dalla vostra app, intorno alle ore 21:40 circa, un panino diviso nei gusti rustico a metà e sfizioso a metà, identificato con ordine numero #2046688 pagando contestualmente l’importo di € 19,99, con orario di consegna compreso tra le ore 22:15 e le ore 22:45. Alle ore 22:15 circa controllando lo stato dell ordine mi sono reso conto che lo stesso era ancora in lavorazione, motivo per il quale ho deciso di contattare direttamente il ristoratore il quale, una volta informato del fatto che il panuozzo ordinato era per mia moglie, incinta di otto mesi e mezzo, autonomamente mi informava che avrebbe contattato personalmente Alfonsino dato che non era giunto ancora alcun rider. Di lì a circa dieci minuti venivo ricontattato dal prefetto ristoratore che dopo avermi informato di aver aperto una segnalazione presso il call center Alfonsino mi invitava a fare lo stesso in qualità di utente motivo per il quale inviavo ben due email ad Alfonsino, all indirizzo assistenza@alfonsino.delivery nonché una segnalazione sulla relativa app. Alle ore 23:00 circa venivo contattato telefonicamente dal ristoratore in argomento, che scusandosi mi segnalava che Alfonsino gli aveva cancellato L ordine.Intendo sottolineare che sull app Alfonsino alle ore 23:50 circa l’ordine non era stato ancora cancellato, sebbene avessi segnalato sia nelle email, che nell’area segnalazioni dell’app, la particolarità della situazione:” ovvero donna incinta di otto mesi e mezzo”. Inoltre, sulla stessa app non è chiaro cosa accadrebbe qualora L ordine fosse in ritardo nella consegna, motivo per il quale, mia moglie, giustamente, ha deciso di non effettuare ulteriori ordini.Alla data odierna del 26/06/2023 non ho avuto ancora risposta da Alfonsino alle mie email ma sull app l’ordine risulta annullato.Per quanto sopra, chiedo le scuse della società Alfonsino, nonché un risarcimento quanto meno per i danni morali subiti.In fede, DE ROSA Giosuè

Buongiorno,ho compilato un modello di cv sul sito CVFACILE per una prova x 7 giorno con un addebito di 0,90euro.Controllando il conto corrente ho visto l'addebito di 29 euro senza la mia autorizzazione.Chiedo gentilmente un intervento urgente anche per annullare servizio in abbonamento (risulterebbe cosi) visto che sul sito non riesco a disdire.Cordialmente,Daniela Mardare

La presente per segnalare la incompleta installazione e la mancata erogazione del servizio di assistenza, da parte di GDL REMAIL in merito a due condizionatori ARIEL . Con il funzionamento in raffreddamento hanno creato grosse macchie di umidità sulle pareti, evidentemente non hanno caricato il gas all'interno, nonostante siano nuovi, facendomi sorgere il sospetto che si tratti di una truffa.Ciò ha causato un danno di migliaia di euro.Pertanto invito la suddetta ditta ad intervenire immediatamente entro la giornata di oggi, ed a risarcire i danni subiti.Ho chiamato varie volte i numeri di assistenza senza ottenere risposta.Nel frattempo, vista la possibile truffa, bloccherò i pagamenti delle rate verso la società finanziaria COFIDIS, che eventualmente si rivarrà verso GDL REMAIL ARIEL.

Gentile azienda, Con la presente chiedo il rimborso per un servizio da me richiesto. Ho effettuato una richiesta di voltura presso Voltura contratto per richiedere la voltura con il gestore di fornitura acqua acam spa. Servizio al quale non potete ottemperare, per tanto chiedo il rimborso immediato di quanto da me pagato e cioè 41.14 per la mia pratica numero 46648. In caso contrario sarò costretto a esporre denuncia per truffa.

Ordinato da Macdonald di Arezzo tramite Glovo, pagato regolarmente tramite carta prepagata, cibo mai arrivato.Ad un mio reclamo in merito sul loro sito, mi sono visto arrivare una loro mail di risposta nella quale semplicemente mi dicono che non è nella loro POLITICA AZIENDALE rimborsare il cliente.Cosa deve fare uno per avere un pò di giustizia domando io??? Devo far finta di niente? Non ci penso nemmeno! O mi rimborsano i soldi o mi consegnano il cibo che ho GIA' PAGATO PER INTERO. PUNTO.

Spett. Daylight tourIn data 31/01/2023 ho sottoscritto il contratto per un viaggio nella struttura Il borgo dei pescatori resort concordando un corrispettivo pari a €972,32 Ho prenotato tramite dlt viaggi un pacchetto presso il borgo dei pescatori resort a vignola in Sardegna dal 10 al 18 giugno.Arrivati la struttura si presentava non come veniva descritta ovvero:-piscina impraticabile,inagibile.-Assenza di animazione ma nella descrizione doveva essere presente animazione e miniclub(e io lo pretendevo visto la presenza di bambini in famiglia).-Assenza di navetta verso la spiaggia.-campo da calcio e da tennis impraticabili, idem anche per il parco giochi per i bambini.-igiene pari a zero in tutto il villaggio.-La stanza che ci è stata assegnata dopo ore di attesa( perché venivamo rimbalzati da una stanza all altra in quanto nemmeno il personale sapeva quale stanza fosse libera e quali quelle occupate) si era presentata piena di infiltrazioni con un odore di muffa e umidità indescrivibile, dato dal fatto che prima del nostro arrivo veniva utilazzata come magazzino. Avendo tra l altro due bambine piccole abbiamo dormito la prima notte lì mentre la seconda notte ci siamo ammassati in una stanza da tre(perché in viaggio eravamo con amici nella stessa struttura) in 7 nella loro stanza che risultava la MENO PEGGIO.-Assenza di biberoneria che avendo anche una bambina di un anno mi ha creato un disagio.ma nella descrizione del villaggio era indicata la presenza.-Al momento della cena dell arrivo la sala da pranzo era priva di igiene..il cibo veniva maneggiato senza guanti,assenza di posate,bicchieri, che quando sono venuti richiesti gli stessi camerieri prendevano le posate e i bicchieri usati dai tavoli e dopo una sciacquata veloce sotto l acqua ci venivano dati ancora sgocciolanti e mezzi sporchi.la stessa situazione si è ripresentata la mattina seguente a colazione dove mancavano le tazze che venivano prese dai tavoli e sciacquate di fretta e riportate fuori mentre noi aspettavamo davanti alla cucina.Il secondo giorno abbiamo chiamato dlt per un cambio struttura, come noi quasi tutte le altre persone che soggiornavano.Ci è stato detto che ci avrebbero richiamato e che avrebbero dato priorità a noi con bambini piccoli ma dopo aver atteso un intera giornata promettendo cambi struttura ecc ci viene fatta firmare una carta che saremmo stati trasferiti al red sun village per poi, dopo aver caricato la macchina e essere partiti per la struttura essere richiamati dicendo che c è stato un errore.Dormiamo un altra notte al borgo dei pescatori rimanendo che ci saremmo sentiti l indomani per il cambio struttura.Il giorno dopo ci dicono che l unico posto disponibile si trovava a 70km dal borgo dei pescatori e noi con bambini a seguito non avevamo la possibilità di recarci in una struttura così lontana(inoltre villaggio di non nostro gradimento).Così dopo aver speso soldi tra pranzo e cena fuori dal villaggio i primi 2 giorni perché la situazione si presentava davvero priva di qualsiasi forma di igiene siamo stati costretti a spese nostre a lasciare il villaggio e pagarne un altro di tasca nostra.Chiediamo quindi un rimborso in quanto al borgo dei pescatori abbiamo soggiornato in tutto 2 giorni su 7 previsti.la vacanza ci è stata rovinata,i bambini delusi,stressati e nervosi giustamente perché l animazione non esisteva.Inoltre molte persone che soggiornavano la stessa settimana al borgo dei pescatori resort e ha chiesto il cambio struttura è stato mandato al red sun village a spese di dlt viaggi mentre a noi questa possibilità non è stata data e abbiamo dovuto pagare di tasca nostra.Ho più volte richiesto di essere ricontattato dall'ufficio reclami di vostra competenza senza però aver mai avuto un riscontro, nonostante le ripetute rassicurazioni di un vostro futuro ricontatto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho prenotato in data 09 febbraio u.s. una crociera MSC presso l'Agenzia viaggi L'Onda Perfetta di Parma per 2 adulti e un minore, nel caso di specie mia nipote, versando la relativa caparra le date di svolgimento della crociera sono dal 21 al 27 di giugno.In data 07 giugno saldo all'agenzia stessa l'intera somma prevista per la crociera e da parte dell'impiegata mi viene fatto presente che la carta di identità di mia nipote non e' valida per l'espatrio provvediamo subito a rifare la carta di identità e scrivo all'agenzia chiedendo esplicitamente se tutta la documentazione necessaria per il viaggio era a posto.L'agenzia mi risponde in senso affermativo.Il giorno 21 giugno ci presentiamo all'imbarco della nave a Genova, io, mio marito e la mia nipotina smaniosa di salire sulla tanto sognata nave davanti a Lei.Il sogno in un attimo diventa incubo: nella documentazione mancava il foglio rilasciato dalla questura di Parma contenente la delega sottoscritta da entrambi i genitori ai nonni per l'espatrio di un minore. Abbiamo tre ore prima che la nave parta. La prima telefonata è all'Agenzia viaggi alla quale spiego cosa stava succedendo la prima risposta dell'addetta è che a noi ci era stato detto della necessità del documento mancante.Alla mia risposta, con tono di voce decisamente alterato per come l'agenzia già se ne stava lavano le mani, veniamo trasferiti da un addetto della compagnia di crociera in una stanza dove l'addetto ci consiglia di provare a rimediare mandando un genitore della minore in questura a Parma cercando di procurarsi il documento mancante erano le 14,30 di mercoledi 21 giugno u.s. Un responsabile della compagnia di crociera chiama la nostra Agenzia Viaggi chiedendo come mai un operatore di viaggi non aveva esplicitamente indicato ai clienti la necessità di questo documento e di attivarsi al più presto con la mamma della minore per poterla aiutare a procurarsi il documento e inviarlo tramite e-mail alla compagnia di crociera che non poteva in nessun modo fare imbarcare la minore senza detto documento. Alle ore 15,00 circa richiamo Io l'Agenzia Viaggi e l'addetta mi comunica che la questura di Parma al pomeriggio era chiusa e che non sapeva come muoversi, ribadendo altresì di avere un messaggio di what's up dove mi avrebbe informata sulla necessità del documento di che trattasi di nuovo nessuna responsabilità in un momento tanto delicato, dove fra l'altro la minore piangeva lamentandosi che per colpa sua non potevamo partire......Alle 15,30 circa la mamma della minore, mia figlia, mi informa di essere stata ricevuta dalla questura e di essere stata informata che il documento di che trattasi doveva essere sottoscritto da entrambi i genitori e non solo anche dai delegati all'espatrio, nel caso di specie i due nonni, io e mio maritoA questo punto, alle ore 16,00 circa, siamo usciti dall'area imbarco della compagnia di crociera MSC di Genova e con bagagli al seguito e una temperatura di 30 gradi ci siamo avviati alla stazione di Genova Principe per il rientro.Durante il viaggio ho provveduto a disdire albergo a Lisbona dove avremmo dovuto pernottare in data 27 giugno e l'areo che ci avrebbe riportati in Italia...Il giorno 22 giugno ho ricontattato l'Agenzia viaggi per chiedere se si poteva avere un rinvio della crociera o un vaucher per un altro viaggio oppure un rimborso altrimenti avrei agito per tutelare le mie ragioni la risposta dell'Agenzia è stata la seguente Penso che Tu devi fare i tuoi passi, senza problemi Eccomi qua a iniziare questo viaggio con il Reclamo!!!

In data 07/12/2022 ho acquistato un Token holiday dalla Taxidia S.r.L. di Legnano (Mi) pagato €.94. Ricevuto il codice (Token) per eventuale prosieguo della prenotazione, dopo una settimana per motivi di salute ho dovuto recedere da questo pseudo contratto, il regolamento prevede che la cosa si possa fare entro i 14gg dall’avvenuto pagamento, cosa fatta entro i termini con mia Pec. Ad oggi non ho ricevuto quanto pagato, nonostante 4 o 5 solleciti ma niente. Possibile che possono stare in commercio tali società e imbrogliare i malcapitati come me????