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Mancanza di professionalità

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. P.

A: Gdl SpA

25/09/2023

Buongiorno,in data di 9/05/2023 ho firmato un contratto con un consulente dei Bagni Italiani ,che era venuto a casa mia per una consulenza gratuita!Alla fine sono rimasta convinto di quello che aveva mostrato e ho firmato il contratto,non specificandomi che se qualcosa non mi va non posso più recedere dal contratto!Dopo qualche settimana vengo contattata dal ufficio incassi dove mi mandano da pagare una fattura di 3200€,specifico che mi ha fatto sconto in fattura del 75!Il consulente mi ha detto che dovrei pagare un anticipo di 800€!Gli ho contatto subito,dicendomi che è stato un sbaglio,rimandando la fattura di 800€!Dovevo pagare entro qualche giorno,pagato tutto,e stavo aspettando di essere contattata da loro per darmi appuntamento con la data del inizio dei lavori!Avevo fatto il finanziamento con il consulente!Conttatandogli sempre io mi hanno dato un data di inizio lavori e dicendomi che le rate partiranno due mesi dopo,invece non è stato così!La finanziaria in data di 15/09/2023 mi ha addebitato prima rata,ma io non ho il bagno fatto!Ho voluto recedere dal contratto subito dopo che ho visto che la maggior parte delle persone non parlano bene di loro!Ho mandato mail con recesso subito del contratto e rimborso dei soldi,poi essendo contattata per chiedere la mia conferma!Parlando al telefono con L incaricata mi ha convinto di non farlo!Ma ora sono più che convinta che questa azienda non è molto professionale e non ha coerenza in quello che dice!Sinceramente ho contatto una signora che ha avuto esperienza con loro,gli hanno causato solo danni!Come si fa a essere fiduciosi?Ora devono venire a rifare il mio bagno in 16/10/2023 alle 8:30!Ma!Reclamo questa azienda per incoerenza nel gestire i clienti!

Messaggi (3)

Gdl SpA

A: M. P.

26/09/2023

Spettabile Altroconsumo,con la presente riscontro per conto di GDL s.p.a. il reclamo pubblicato sul Vostro portale al fine di comunicare che la mia assistita ha definito con la Vostra associata la vicenda mantenendo in essere il contratto de quo che verrà portato ad esecuzione, e con il ristoro in favore della predetta della somma pari ad euro 250,00.Lieta dell'incontro professionale, porgo cordiali saluti.avv. Martha GarenaAvv. Martha GarenaVia Ottavio Revel, 17, 10121 Torino (TO)mail martha.garena@hotmail.it pec marthagarena@pec.ordineavvocatitorino.ittel. e fax 011.537084

M. P.

A: Gdl SpA

26/09/2023

Buongiorno,sono stata contattata da signora Cristina di Gdl,la mia richiesta &#232 di mandare una squadra brava per l’esecuzione dei lavori in 8 gg in data di 16/10/2023 alle 8:30!Grazie

Gdl SpA

A: M. P.

27/09/2023

Spettabile Altroconsumo,con la presente riscontro per conto di GDL s.p.a. il nuovo messaggio pubblicato sul Vostro portale al fine di comunicare che la mia assistita ne ha recepito il contenuto e avrà cura di gestire al meglio la realizzazione dell'opera commissionata.Lieta dell'incontro professionale, porgo cordiali saluti.avv. Martha GarenaAvv. Martha GarenaVia Ottavio Revel, 17, 10121 Torino (TO)mail martha.garena@hotmail.it pec marthagarena@pec.ordineavvocatitorino.ittel. e fax 011.537084Da: Martha GarenaInviato: martedì 26 settembre 2023 11:48A: Cc: mirabela.pejakovic@gmail.com Oggetto: GDL s.p.a./PEJAKOVIC DUSAN (CPTIT01883389-37)Spettabile Altroconsumo,con la presente riscontro per conto di GDL s.p.a. il reclamo pubblicato sul Vostro portale al fine di comunicare che la mia assistita ha definito con la Vostra associata la vicenda mantenendo in essere il contratto de quo che verrà portato ad esecuzione, e con il ristoro in favore della predetta della somma pari ad euro 250,00.Lieta dell'incontro professionale, porgo cordiali saluti.avv. Martha GarenaAvv. Martha GarenaVia Ottavio Revel, 17, 10121 Torino (TO)mail martha.garena@hotmail.it pec marthagarena@pec.ordineavvocatitorino.ittel. e fax 011.537084


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