Bacheca dei reclami

Buongiorno, dal 22 Gennaio ore 21,38 circa non ricevo messaggi di posta elettronica. Il problema è ormai noto.Dal 27 Gennaio alle 20 circa riesco ad accedere nuovamente alla mia casella di posta tramite web. Il primo messaggio ricevuto dopo il crash è del 27 Gennaio ore 15,47. Tutti gli altri messaggi dal 22 Gennaio non compaiono e sembra non siano recuperabili. Questo è un grosso problema perchè alcuni di essi non sono recuperabili in altro modo, e contengono fatture e dati sanitari.Inoltre a d oggi 29 Gennaio non è possibile scaricare i messaggi tramite il client di posta che uso di consueto -Mozilla Thunderbird

Buongiorno è dal 21 gennaio che non accedo alla mia casella email di Virgilio.Da ieri accedo all'account ma non ricevo email .Questa situazione si sta prorogando troppo e sto subendo disagi da una settimana. È l'unico account che ho e tutto si concentra in questa casella email bollette,comunicazioni aziendali importanti oltre che è un email certificata con molti account (conti correnti,fascicolo elettronico spid conti welfare...,)è li ricevo codici Otp.... Richiedo il ripristino immediato del mio account oltre ad un risarcimento danni per questo disagio.

Buongiorno,possiedo la posta elettronica @libero.it da più di 10 anni e ogni anno pago la quota richiesta ma improvvisamente si è bloccata e conseguentemente non posso leggere comunicazioni importanti che riguardano il mio lavoro e anche la mia salute.In attesa di un ripristino celere e di spiegazioni, saluto cordialmente.Maria Mirigaldi

Buongiorno, dal 21/01 per una settimana non ho potuto usare la mia mail di libero che uso principalmente per comunicazioni della scuola, bollette, per lavoro ecc..Dalla sera del 27/01 posso entrare sulla mail solo dal sito ma non mi arrivano ancora mail.Ho bisogno urgentemente che questo disservizio si risolva al più presto che anche se lo uso gratuitamente mi sta creando molto disagi. Chiedo anche la sincronizzazione con il sistema Android del mio telefono!!

Buongiorno dal giorno 22/1/2023 il servizio e-mail di libero risulta completamente bloccato e ad oggi 29/01/2023 il blocco continua a persistere.Tutto questo mi sta comportando gravi problemi causa l'impossibilità di ricevere e-mail molto importanti quali comunicazioni di sicurezza dalla banca, corrispondenza stati avanzamento e conferma lavori, fatture di domiciliazioni ed altra corrispondenza importante.Pertanto sono a richiedere un congruo risarcimento

Buongiorno, vi pago da anni il servizio Mail Libero Plus (€19,99) per mantenere, accedere ed usare un database di 5GB di comunicazioni fondamentale nei rapporti con le banche, nei rapporti di lavoro, per accedere con password a molteplici siti di aziende, servizi sanitari, comunicazioni in genere più o meno urgenti. Il servizio Mail pagato non è solo un database di comunicazioni, ma anche un archivio di dati riservati e necessari alla vita sociale ed economica quotidiana. A questo servizio e archivio pagati non ho potuto accedere per quasi una settimana. A questo si aggiunge il fatto che da ieri mattina ricominciano ad arrivare le mail a stento, ma le precedenti non recapitate sono andate irrimediabilmente perse, con il disagio di non conoscere, ad oggi, le conseguenze. Inoltre, non ho avuto mai comunicazioni precise riguardo le tempistiche di risoluzione.

Buongiorno Ormai da 6 giorni la mia libero mail non funziona…..continuano ad annunciare che tutto si sta risolvendo ma non è così…..è un disagio assurdo anche perché ormai tutti i documenti,le mie buste paga è molto altro passano attraverso questa mailÈ assurda una cosa del genere

Da oltre 7 giorni è impossibile accedere alle mie caselle mail gestite da Italiaonline. Essendo la mia mail principale a cui sono associati tutti i profili e-commerce, del conto bancario online, dei pagamenti digitali, delle utenze domestiche, abbonamenti, non ho un immediato riscontro delle scadenze dei pagamenti di questi giorni, oltre ad essere in difficoltà nel recuperare le credenziali di alcuni account. È pur vero che si tratta di un servizio mail gratuito, ma è comunque fonte di guadagno per Itaiaonline tramite le inserzioni pubblicitarie. Il disagio e il danno subito è notevole e si richiede adeguato indennizzo.

La presente per comunicare che dal domenica 22 gennaio 2023 sono rimasta senza accesso al mio account mail plus fino al giorno 28 gennaio 2023 per vs disservizi. Considerato che tale account è a pagamento, che lo uso per lavoro e che ho perso tutte le mail di quel periodo (contrariamente a quanto da voi dichiarato nei comunicati) chiedo un risarcimento danni materiali e morali. Sono altresì disabile con legge 104 comma 3 e l'evento mi ha cagionato parecchia ansia e preoccupazione. La vostra casella è l'unico modo che ho infatti per comunicare anche con i medici che mi seguono nonchè con la mia azienda. Ad oggi 29 gennaio posso accedere solo da pc. Da app non ricevo nulla. Quindi continuano a proseguire i disservizi. Ho perso una serie di mail che le persone sostengono di averm inviato e sono molto agitata. Distinti salutiMichela Sgherlino

buongiorno 28/01/23 ho telefonato al 159 per saper il motivo dell aumento della tariffa da 7,99 a999 mi hanno oonsigliato di cambiare piano tariffario a 8,99 che io ho accettato , probabilmente non ho capito io , il cambio è avvenuto immediatamente e ho pagato oltre i 9,99 altri ,8,99 euro con un riaccredito di 2 euro io ammetto che forse non ho capito ma 17 euro in un giorno sono troppi buongiorno probabilmente cambiero gestore