Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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le mail nin arrivano
Da una settimana (23/01 a 28/01) non riesco a ricevere e inviare mail. Dal pomeriggio del 28/01 accedo alla mail tramite sito, ma ancora non funziona da outlook e IOS.Chiedo l'immediato ripristino della mail su computer e smartphone e un risarcimento forfettario per tutti i disagi sopportati (tra le altre cose pago l'opzione Gigamail e la posta certificata di Libero).
Subdolo cambio unilaterale della tariffa dell'abbonamento internet
Salvenell'ultima bolletta F2302145749 ho trovato che mi state addebitando un abbonamento a costo aggiuntivo liddove nell'abbonamento sottoscritto il prezzo era più basso ed il modem era a parte. Mi sembra di capire che volete poi addebitarmi a vita il modem che finirò di pagare a breve.Fino a novembre novembre infatti in bolletta era segnato:Abbonamento Internet dal 01/11/22 al 30/11/22 20,98Rata Modem n. 38 di 48 fattura n. 6949123884 5,99 mentre da dicembre:Abbonamento Internet dal 01/01/23 al 31/01/23 26,97Rata Modem n. 40 di 48 fattura n. 6949123884 5,99Sconto fino al termine rate modem -5,99Vi prego di spiegare in base a quale clausola avete cambiato il contratto e perchè è stato inserito in bolletta in modo così subdolo.Mi riservo di denunciare il fatto ad altroconsumo, ad altre associazioni di consumatori ed al garante delle tecomunicazioni nel caso non mi venga riapplicata la tariffazione originaria ovvero 20,98 euro una volta che avrò finito di pagare le rate del modem.Cordiali Saluti
Il servizio di posta elettronica Virgilio.it non funziona
Buongiorno, da Lunedì 23 Gennaio non ricevo la posta elettronica. Mi vengono inviate via mail vari documenti, che con il guasto del sito non ho più ricevuto. Sono impossibilitato a lavorate.
Servizio down e posta persa
È da una settimana che il servizio di posta di libero è inaccessibile, con poche e vaghe spiegazioni da parte del fornitore.Adesso sembra dare segni di vita, ma rimaniamo sempre nell'incertezza, soprattutto per la posta mai arrivata.Ps nei giorni in cui si apriva l'app e non arrivavano le mail, la pubblicità arrivava benissimo.
SERVER DOWN POSTA LIBERO.IT
Impossibilità di utilizzare il servizio offerto da oramai una settimana!
SERVER DOWN E-MAIL LIBERO.IT
Impossibilità ormai da una settimana di accedere, consultare e quindi utilizzare il servizio di posta elettronica.
Indisponibilità provider posta elettronica
Problema noto a livello nazionale che mi ha lasciato una settimana senza posta elettronica
Da una settimana la mia email non funziona
La mia email con libero è da una settimana che non funziona
Mancata ricezione posta
Buongiorno, da Lunedì 23 Gennaio non ricevo la posta elettronica. Mi vengono inviate via mail vari documenti, che con il guasto del sito non ho ricevuto. Non ho quindi potuto controllare e pagare a scadenza quanto ricevevo di norma. Ho quindi dovuto organizzarmi su un canale alternativo per poter ovviare il problema. Tutto ciò ha causato una perdita di tempo difficile da quantificare. Chiedo un adeguato ristoro per recuperare il tempo perso.
Mancata ricezione posta
Buongiorno, da Lunedì 23 Gennaio non ricevo la posta elettronica. Mi vengono inviate via mail vari documenti, che con il guasto del sito non ho ricevuto. Non ho quindi potuto controllare e pagare a scadenza quanto ricevevo di norma. Ho quindi dovuto organizzarmi su un canale alternativo per poter ovviare il problema. Tutto ciò ha causato una perdita di tempo difficile da quantificare. Chiedo un adeguato ristoro per recuperare il tempo perso.
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