Bacheca dei reclami

libero non ha funzionato

Il tecnico mi ha chiamato nella mattinata che avevamo prestabilito, ma non si e' presentato ed oltre ad aver perso una giornata per colpa sua siamo senza rete internet. Tutto cio' e' inammissibile

Buongiorno ho richiesto a novembre l'attivazione di una nuova linea telefonica nel comune di VILLA SAN GIOVANNI (RC) in via VALLE DI CANNE, 3 , ma dopo più di 3 mesi non vi è traccia di attivazione e non c'è modo di conoscere l'avanzamento della stessa anche chiamando più volte al call center TIM 187.

Buongiorno ieri ho trovato un avviso in cui sda mi diceva che non aveva consegnato per mia assenza e che per svincolare la consegna dovevo seguire la procedura che non funziona perchè mi arriva il messaggio che non è possibile svincolare.il numero è S174540500859

Buongiorno, non ho potuto accedere alla mail per quasi una settimana, e per i successivi giorni funzionava a singhiozzo, ma ancora peggio ho perso le mail dla 22/01/2023 al 27/01/2023, le mail che avrei dovuto ricevere in quel periodo non esistono. Ma stiamo scherzando, parliamo di roba di lavoro, bollette, o mail private, se non recuperano quelle mail, voglio un risarcimento. E meno male che non dovevo prendere un volo, se no ero rovinato.

Buongiorno, ho chiesto disdetta a 30 giorni dalla scadenza del contratto al posto che a 45 come da contratto o almeno una riduzione della tariffa dato che comunque non utilizzerò il servizio e mi è stata rifiutata ogni richiesta, possibile non si possa trovare un accordo?

Buongiorno,Chiedo un indennizzo per non aver potuto utilizzare la mail di libero per più di una settimana.

Mail che da sabato 04/02 a tutta la giornata di oggi non vengono consegnate e sito davvero lentissimo nelle fasi di caricamento.

Bgiorno, come noto, dal 23 gennaio c'e' un blocco nei sistemi del gestore Libero che impedisce l' invio e la ricezione delle emails. Pertanto, avendo gia' segnalato al gestore il malfunzionamento del servizio e non avendo ricevuto a tutt' oggi alcuna risposta, nonostante il perdurare del blocco, si chiede attraverso questo reclamo risarcimento del danno subito

Buongiorno,in data 16/01 mi è stata attivata la fibra domestica.Il negozio presso cui ho fatto la richiesta, situato c/o galleria commerciale Borromea shopping center, via della Liberazione, 8 - 20068 Peschiera Borromeo (MI), mi ha lasciato la proposta di contratto dove non c'è alcun riferimento a costi del servizio e alla tipologia di servizio (costi mensili, periodo di attivazione minima, oneri per eventuale disdetta anticipata, costo chiamate da rete fissa al minuto, etc). E' semplicemente un foglio recante solo i miei dati (nome, cognome, codice fiscale).Recandomi di nuovo presso il negozio mi è stato detto che loro non potevano fare nulla, il contratto doveva arrivare tramite richiesta al numero 159.Al telefono, gli operatori 159 mi hanno detto di mandare una PEC perchè non risulta alcun contratto a sistema.il problema continua a non risolversi.Dopo diversi ulteriori tentativi, sia telefonici all'159, sia recandomi fisicamente presso il negozio, continua a non arrivarmi il contratto scritto con tutte le informazioni che mi sono state anticipate solamente a voce.Mi sono recata di nuovo presso il negozio Wind e mi è stato detto, di nuovo, che è il servizio clienti centrale (159) a dover inviare il contratto. Sono stata trattata in modo pessimo, liquidata in un minuto e senza alcuna spiegazione. Il titolare del negozio si è addirittura rifiutato di prendere in esame la questione, avendo altri clienti e mi ha invitato ad andarmene.La reazione del responsabile del negozio è stata a dir poco spiacevole, causandomi un fastidio psicologico notevole. Come se non bastasse, qualche giorno fa ho ricevuto via posta la fattura Wind relativa all'acquisto del Modem. Informazione che non mi è mai stata data previamente.Inoltre ho ricevuto un addebito su carta di credito di 39,19€ e non ne conosco il motivo, non so a cosa si riferisca tale cifra.Ho inviato un'ulteriore PEC al servizio clienti Wind in data 03/02 e ancora non ho ottenuto risposta.