Bacheca dei reclami

FIRMATO MANDATO DI VENDITA CON PAGAMENTO PROVVIGIONI DEL MESE FATTURATO AD OGNI 15 DEL MESE SEGUENTE. CHIUSI DUE CONTRATTI AD AGOSTO AD OGGI NON HO RICEVUTO NESSUN PAGAMENTO CHIEDENDO NOTIZIE MA MI HANNO SEMPRE RIMBALZATO. È SCONCERTANTE LA SITUAZIONE.

Spett. TemizoneIn data 1 novembre 2023] ho acquistato presso il Vostro negozio online croccantini Vetline per cani] pagando contestualmente l’importo di 56€ Che avrebbero dovuto essere consegnate entro cinque giorni lavorativi dopo un primo contatto in cui mi dicevate che il ritardo fosse dovuto ai multi ordini ad oggi 20 novembre nonostante invio di mail non ho ricevuto nulla e nemmeno nessuna ulteriore comunicazione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 5 giorni lavorativi]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, [COGNOME E NOME] Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno,ho acquistato presso il concessionario AUTOTORINO di Castellanza (VA) via Don Minzoni 24 il 22/02/2020 un'auto Hynday Ioniq Plug-In immatricolata nel novembre 2019 targata FZ020RR.Da maggio 2023 ho problemi di ricarica della batteria per viaggiare elettrico ad oggi non risolto. Il 23 ottobre è subentrato un ulteriore problema per cui la macchina non va più. Portata in concessionario il 24 ad oggi non è stato ancora risolto il problema, ma la cosa che reputo più grave è la mancanza di comunicazione da parte del concessionario. Quando chiamo io la risposta è sempre quella : abbiamo inviato i test a Hyunday e siamo in attesa di risposta. Il 10 novembre mi sono recato in concessionario e parlato con i sig. Santoro , concordando con lo stesso che se l'auto non fosse stata riparata entro la settimana successiva mi avrebbe avvisato ed avviato la pratica per un'auto sostitutiva, ma anche in questo vaso nessuna comunicazione. Chiedo che l'auto venga riparata entro 10 giorni altrimenti che venga rescisso il contratto con restituzione completa dei soldi versati.Cordiali saluti

Spett. Dr AUTOMOBiLES zona industriale SNC 86070 Macchia D' Isernia (IS)In data [20/02/2020] ho acquistato presso il concessionario Autofficina Liberti SNC di Liberti A & A. sito in Fabriano (AN)60044 via delle Fornaci 90 , una Dr3 con targa FZ442GG. La suddetta azienda DR AUTOMOBILES ,dopo diverse telefonate intercorse per risolvere il problema e trovare una soluzione al problema riscontrato ,chiedendo un perito per visionare il danno,e non avendo ricevuto risposta mi riservo di agire per vie legali secondo le norme di tutela del consumatore .Aggiungo inoltre che alla macchina sono stati sempre fatti i dovuti tagliandi certificati dal concessionario Liberti Auto. Il danno riscontrato di grave entità , non può essere giustificato al kilometraggio attuale se non dalla scarsa qualità del prodotto e da probabile difettosità della componentistica utilizzata . Dispiaciuta e delusa del trattamento ricevuto.saluti [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. DKSTORUMIn data 9/11, dopo aver visto sul vs sito https://dkstorum.com/albero-di-natale/, ed aver compilato una richiesta di contatto, ho acquistato tramite una vs chiamata dal n. +393509892807 un albero di Natale con led e tre confezioni di palline. A seguire della suddetta telefonata ed acquisto, non ricevetti mai alcuna conferma ordine, nonostante avessi lasciato la mail nella richiesta di contatto o, successivamente, alcun numero di riferimento spedizione, confidando che tai documenti mi sarebbero arrivati a corredo del prodotto al momento della consegna.All' arrivo del pacco martedi' 14/11, pagato in contrassegno 197.50 euro (129 euro l'albero, 54 euro le tre confezioni di palline e 14.50 euro) non ricevetti alcuna fattura o riferimento dell'azienda da contattare in caso di problema (del resto, sul sito, vi vantate di avere una mail h 24 pronta a rispondere in tal caso). Alla consegna del prodotto, come scritto sopra il 14/11, potendo visionare direttamente le caratteristiche dell'albero, completamente difforme per fattezze e caratteristiche rispetto a quanto da voi reclamizzato e da me acquistato, (i led per l'illuminazione erano fibre ottiche, i rami dell'albero erano completamente differenti e non esisteva alcun telecomando per poter variare l'illuminazione dello stesso), ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite mail il giorno stesso, ma mi torno' indietro per problemi sul vostro server, tramite assistenza sul vostro sito il giorno dopo, ma stessa situazione di errore. Il 17 riprovai tramite mail e vs sito, stavolta senza ricevere alcun errore ma comunque senza alcuna risposta da parte vostra.Il 19/11, come ultima speranza, vi ho scritto una pec, intimandovi di dare riscontro alla mia richiesta di reso.Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a € 129 (albero) + 14.50 (trasporto) o dell'intero importo pari ad € 197.50 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Si valuta sostituzione prodotto ricevuto non conforme con quanto richiesto e reclamizzato.Allegati: Immagini albero reclamizzato e da me acquistatoImmagini albero ricevuto e di cui richiedo il rimborsoIn fede, Marina Weber

A fine settembre sono venuto casualmente a conoscenza della campagna di richiamo che riguardava il mio scooter elettrico SuperSoco CPX per problemi di sicurezza allo sterzo, ho subito contattato la sede centrale che mi ha confermato il problema inviandomi la lettera di richiamo ed invitandomi a non usare più il mezzo e a prendere accordi con il concessionario di vendita (Centro Moto Brindani di Parma) cosa che ho fatto subito. Ad oggi però ancora nessuna azione è stata intrapresa e io mi ritrovo con il mezzo fermo non so ancora per quanto tempo.

Buongiorno,con una serie di PEC di messa in mora ho annullato (per mancato rispetto dei termini di consegna) un ordine effettuato in data 11 giugno 2023 al quale era associato un finanziamento PagoDyl per cui erano state già addebitate tre rate da 250 euro ciascuna . Il finanziamento è stato annullato, ma nonostante ripetute assicurazioni di rimborso delle rate pagate, l'ultima con dilazione arbitraria da parte dell'azienda di 8 settimane a partire dal 15 settembre, ad oggi nulla è stato rimborsato.Si chiede quindi di procedere entro il 24 c.m. al rimborso di quanto dovuto (750 euro) su IBAN precedentemente comunicato via PEC.In caso di mancato rimborso procederò alla richiesta danni, oltre a quanto dovutoFrancesco De Menna

Buongiorno, la mia presente per sollecitare la riparazione della mia lavastoviglie guasta dal 14/8 u.s. con uscita successiva del Vs. tecnico (cell. 3473815147) del 5/10 u.s. .Trattasi di lavastoviglie Candy CELDIMN 4S622PSE acquistata il 2/9/2021 dunque ancora in garanzia legale il giorno della mia prima telefonata del 14/8/2023.Il tecnico ha richiesto ripetutamente il ricambio (il motore) ma ogni volta il suo ordine ricambio viene sistematicamente da Voi cancellato, ha pure fatto in alternativa la richiesta di sostituzione integrale della lavastoviglie.Essendo ormai trascorsi un mese e mezzo (volendo benevolmente considerare solo dal 5/10) senza che abbiate provveduto a riparare, Vi chiedo perciò di provvedere con sollecitudine a inviare il ricambio al Vs. tecnico (di cui sopra il suo cellulare) o a sostituire integralmente la lavastoviglie con altra nuova e dello stesso modello, questo entro il 27/11 c.a. cioè entro una settimana dalla mia presente richiesta.Vogliate prendere nota e provvedere, in caso contrario sarò costretto a fare smaltire la lavastoviglie e a acquistarne una nuova stessa marca e modello e Vi chiederò il rimborso integrale inviandoVi la fattura comprovante l'acquisto e lo smaltimento, resta inteso che perciò che così avrò 2 anni di garanzia legale per la nuova, in alternativa procederò invece con acquisto di una lavastoviglie di una marca non del Vs. gruppo e parimenti Vi chiederò il rimborso integrale inviandoVi la fattura comprovante l'acquisto e lo smaltimento, qualora non provvedeste al rimborso procederò per vie legali tramite associazione dei consumatori, questo se non altro per principio.Come ulteriore soluzione del problema Vi propongo il rimborso integrale a NUOVO della lavastoviglie che nel 2021 pagai 398,00 euro (allego la fattura di acquisto).Faccio presente che il guasto fin dal 14/8 u.s. ha già causato problemi e disagi alla mia famiglia, essendo nel nucleo familiare compresi mia figlia (che lavora) e mia nipotina di 1 anno, dunque Vi lascio immaginare, pertanto pure di questo Vi chiederò conto nel caso fossi costretto a procedere legalmente.Sicuro di un Vs. pronto riscontro positivo, Vi porgo i miei più cordiali saluti.

Spett. TEMIZONE In data 16/09/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online cibo per il mio cane di Edgard & Cooper pagando contestualmente l’importo di 55.46 euro. Ho provato a chiamarvi più volte al numero +39 3505762562 senza ricevere mai risposta (squilla a vuoto). Vi hi scritto ripetutamente via mail senza alcuna risposta. Ad oggi 20/11/2023 non ho ancora ricevuto la merce ordinata. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, GIANSETTO SONIA

Salve sono possessore della carta dedicata a te rilasciata dal ministero delle politiche agricole e nella convenzione stipulata tra il ministero e le diverse aziende, tra le quali la lidl è presente, risulta che verrà riconosciuto uno sconto del 15% ai titolari di tale carta su determinati prodotti. In fase di acquisto però l'azienda Lidl non ha voluto riconoscere tale convenzione e sconto perché il pagamento veniva effettuato con altro mezzo di pagamento elettronico in quanto il credito presente sulla carta era insufficiente o assente. Leggendo la convenzione MASAF 2023 0314 scaricabile dal sito del ministero non parla però che la carta debba avere credito e che non si possa pagare con altro mezzo per avere lo sconto ma solo che debba essere in mio possesso e titolare.