Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
R. P.
22/11/2025

Struttura convenzionata

Buonasera, ennesima anomalia che non permette di fruire dei servizi pagati! Struttura Synlab di via Simone Martini 22a in Milano che conferma convenzione con UniSalute. Mia figlia ha urgente bisogno di effettuare visita specialistica allergologica, ma la prenotazione sul vostro sito non risulta fattibile in quanto secondo voi non è convenzionata. Si richiede risoluzione urgente perché la visita deve essere eseguita nell’immediato. Resto in attesa di riscontro e vi allego schermata dalla vostra app che non riconosce la struttura.

Chiuso
g. v.
22/11/2025

Addebito

Perché anche se non sono più cliente ho un addebito mensile sul mio conto corrente relativo al numero di telefono 3358049813 .chiede la sospensione immediata e il rimborso

Chiuso
M. C.
22/11/2025

problema con ITALGAS RETI

Buonasera, sono in attesa che l'ente ITALGAS RETI effettui il completamento della pratica con ANAS per un intervento di collegamento rete gas al nostro aggregato (S.S. 80 km 4+800 loc. S. Vittorino - 67100 L'AQUILA). L'istanza per tale intervento fu avanzata nell'Aprile 2025 alla soc. Rete2Gas che prese contatto con ANAS che gli chiese il completamento della pratica anche con un pagamento. Nel Settembre 2025, causa la modifica della ragione sociale (da Rete2Gas ad ITALGAS) l'ANAS ha prodotto una nuova richiesta all'ITALGAS. Ad oggi, nonostante pec di sollecito trasmesse quotidianamente all'indirizzo poloabruzzo@pec.italgasreti.it, da parte della Soc. ITALGAS non è stato fatta alcuna azione per completare la pratica con ANAS e poter avviare i lavori per collegamento rete gas all'armadio contatori condominiale.

Chiuso
A. P.
22/11/2025

Transito fatturato erroneamente

Buongiorno, ho già compilato DUE VOLTE il vostro modulo di segnalazione per transito non effettuato; ho chiamato il vostro numero 5 volte a far tempo dai primi di giugno 2025 perchè il transito che mi avete fatturato ERRONEAMENTE è del 28 MAGGIO: ad oggi non mi avete ancora rimborsato! Ho scritto nel modulo che il giorno 28 maggio '25 mi trovavo a Milano per la dichiarazione dei redditi, mentre mi è stato addebitato il transito in pari data al casello di Arezzo. Avete risposto telefonicamente che avete preso in carico la segnalazione ad agosto 2025, dopo di che IL SILENZIO ASSOLUTO! Attendo un riscontro con relativo rimborso entro il mese di dicembre, riservandomi il diritto, in difetto, di chiedervi i danni tramite il Servizio Giuridico di Altroconsumo.

Chiuso
C. C.
22/11/2025
Lopofist Limited 26 Stavrou Street, Strovolos 2034, Nicosia,

Addebito automatico per servizio non richiesto

Il 14 novembre 2025 ho visitato il sito web per convertire un file PDF. Ho pagato 0,99 per il file. Ho ricevuto un'email con un link per scaricare il mio file. Mi rendo conto che molti di questi siti web vogliono fregarti con un ciclo di pagamento mensile, ma quando ho speso 0,99 non c'era alcuna impressione che mi stessi iscrivendo a un servizio PDF da 49,99 al mese. ANCHE NON ho MAI ricevuto nessuna email che diceva che ero solo in prova per 7 giorni e dovevo cancellare o mi sarebbero stati addebitati 49,99 mensili... Oggi ho controllato il mio Paypal e ho trovato un addebito di euro 49,99. Questo pagamento non è stato da me autorizzato e non capisco anche come paypal vi abbia dato corso senza mis specifica autorizzazione, A prescindere da questo ammesso che il contratto sia regolare ho comunque presentato regolare recesso ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h) del Codice del Consumo. Per i cittadini Ue il sito prevede questa possibilità e prevede il rimborso integrale di quanto versato. In data odierna l'azienda risponde che per i pagamenti web non sono previsti rimborsi. Non ci siamo proprio!

Risolto
A. C.
22/11/2025

Parcheggio

Buongiorno ho ricevuto Parkdepot una richiesta di pagamento di 40 euro intitolata "violazione delle condizioni di parcheggio in data 31.10.2025: reclamo penale contrattuale". Ebbene non ho sottoscritto alcun contratto con la nominata società. Ho parcheggiato in un luogo aperto al pubblico che non presentava sbarre che ne impedivano l'accesso. Credo che siamo di fronte ad un abuso di posizione dominante.

Chiuso
A. C.
22/11/2025
GLS

Spedizione non consegnata

Buongiorno, È da più di una settimana che attendo la consegna del mio ordine su Electrolux da parte del corriere GLS sede di Sestu, Cagliari. La spedizione doveva essere consegnata il 18 novembre, ma è da allora che viene rinviata al giorno successivo. Ho contattato sia la sede centrale GLS che Electrolux, ma non ho ricevuto soluzioni. Ho provato a contattare la sede GLS locale, ma non rispondono. Non so più cosa fare. Esigo avere delle spiegazioni e che il mio ordine venga consegnato il prima possibile. Grazie

Chiuso
M. R.
22/11/2025

Servizio in abbonamento non richiesto

Buongiorno ho fatto al sito una conversione di un file del costo di 0,50 cent adesso mi ritrovo con un abbonamento di 49,90 mensili non richiesto come faccio ad annullare

Risolto
S. M.
22/11/2025

08455088964669

AZIENDA BARTOLINI CODICE 08455088964669 MANCATA CONSEGNA O CONSEGNA AVVENUTA A SCONOSCIUTI IN DATA VENERDI 21.11.2025 LOCALITA FIESOLE 5014 VIA CALDINE 6B CHIEDO RECUPERO PACCO O INDENNIZZO DANNO

Chiuso
M. C.
22/11/2025

Errore di fatturazione non riconosciuto

Buongiorno, dopo 9 mesi di mail senza risposta e successive PEC con risposte totalmente slegate dalla mia contestazione o sballate nei contenuti, vorrei riconsciuto il canone in eccesso addebitatomi. Fino alla fattura del 09/11/2024 n. 750118041 relativa ai viaggi del mese di ottobre erano sempre pervenute fatture mensili regolari con canone singolo. Poi è cominciata una fatturazione "a singhiozzo" con, in alcuni casi, più mensilità assieme. Mi spiego nel dettaglio ripercorrendo le varie fatture pervenute nei primi mesi del 2025: 09/01/25 - n. 900373307 Periodi coperti: Novembre (0 viaggi) e Dicembre Doppio canone corretto 28/02/25 - 901249775 Periodo coperto: Gennaio Canone singolo corretto 28/02/25 - n. 902106170 Periodo coperto: Febbraio Canone doppio ERRATO 30/04/2025 - 903518095 Periodi coperti: Marzo e Aprile Canone doppio corretto (Nota: peraltro ho scoperto in app che i viaggi di marzo non mi sono ancora stati fatturati) 31/05/2025 - n. 905412830 Periodo coperto Maggio Canone singolo corretto Risultano 7 mesi coperti e 8 canoni mensili pagati... Grazie

Risolto

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