Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho fatto un contratto con Ciodue Italia Spa dove mi è stato spiegato dagli agenti che sono venuti in negozio che con la cifra di 1700,00 euro avrei fatto tutta la valutazione dei rischi, revisione estintori, formazione RSPP, Antincendio, Primo soccorso e Formazione generale e specifica per una dipendente. La verità è che mi hanno chiesto altre 181 euro per la manutenzione estintori, 1700,00 euro solo per la valutazione dei rischi, mi hanno inviato altre 244,00 euro di adesivi COVID non richiesti e ieri mi hanno proposto altri 1325,00 euro per i corsi. Uno studio locale della stessa zona tutto compreso mi ha chiesto 1200euro circa. La differenza di prezzo si aggira su 300%. Cosa possiamo fare? Io voglio pagare 1700 euro ma tutto compreso come da descrizione iniziale.

Salve, ho chiesto ben due settimane fa la chiusura del conto gioco per problemi familiari. Ho inviato email a tutt gli indirizzi goldbet e sopratutto ad assistenza@goldbet.it con allegato documento di riconoscimento e rinuncia al saldo totale. Chiedo cortesemente la chiusura immediata.

Buon giorno il 3.11.2020 pago sul sito prontovisure.com una visura per un ispezione su automezzo per € 6,90.Dopo 5 minuti mi arriva la visura via email.Via email mi arriva soltanto la visura e nient’altro.Per fortuna il giorno 6.03.2021 mi arriva un sms di quelli automatici per operazioni sulla mia carta di credito con un addebito di - € 39,00, Cado dalle nuvole e poi scopro che è dal 5 novembre 2020 che mi viene addebitato un costo fisso di 39,00 euro da parte di prontovisure.com.Ho chiamato il centro assistenza e l’operatore mi dice che può rimborsarmi solo l'ultimo mese ovvero marzo 2021, il che avviene nel giro di 15 gg circa, nel frattempo la mia pratica veniva passata ai piani alti per quanto riguardava il resto delle mensilità e sarei stato ricontattato.Sono qui poichè non sono stato ricontattato, ed oggi richiamando il nr. 0144 230023 di Prontovisure.com mi hanno risposto che non è possibile liquidarmi il resto dei mesi poichè il contratto (che non ho mai accettato formalmente) 'è così. Io chiedo di parlare con qualcun altro ma mi viene risposto che è così e basta in poche parole, anche dopo aver asserito che mi sarei mosso per vie legali.Come altri prima di me che sono caduti in questa artifiziosa trappola, mi rivolgo ad Altro Consumo per essere tutelato e richiedere il rimborso del resto dei canoni pagati di cui non ho usufruito in nessun modo essendo ignaro dell'iscrizione avvenuta in modo truffaldino (non capisco come possa essere permesso di lavorare in questo modo!), e non ricevendo ne email, ne fatture di tale servizio ne sms per mesi, per cui il tempo ha dato ragione a questo sistema truffaldino. Il tutto è molto strano perchè quando ti abboni ad un servizio iniziano a bombardarti di mail per aggiornarti di quanto sono belli e bravi tutti quanti: Prontovisure.com NO. E questo la dice lunga: Silenzio totale - prendi i soldi e scappa. Quando entri nel sito paghi per una visura € 6,90. Se fosse come poi ho scoperto essere il loro contratto truffa: perchè mi hanno addebitato i soldi dell'abbonamento senza aspettare il periodo di prova? Io la Visura l'ho fatta il 3 novembre pagata subito (contabile al 3.11) e loro hanno iniziato il 9.11.2020 a prelevarsi i 39€ ovvero in anticipo. Ci sono troppe cose che non tornano. Mi sono accorto dell’addebito solo per una coincidenza altrimenti avrei pagato a vita - delle persone oneste mi avrebbero chiamato e detto: vediamo che non stà utilizzando il servizio. Forse delle persone oneste non metterebbero in piedi una macchinazione del genere.La mia richiesta:la restituzione dei canoni di novembre 2020 - dicembre 2020 - gennaio 2020 - febbraio 2020 (marzo me l'hanno già resituito): Totale 4 mesi x € 39,00= € 156,00

Buongiorno, ho richiesto un intervento tecnico per la mia lavatrice Siemens IQ700 in data 30/03 perché la vaschetta iDos non pesca più l'ammorbidente. Il tecnico é uscito il 31/3 e ha stabilito che dipendeva dal calcare che non permetteva all'acqua di entrare con sufficienza e far scattare il pescaggio dell'ammorbidente. Ha aperto la lavatrice e smontato la vaschetta + il tubo con l'elettrovalvola per farli pulire con prodotti chimici dal calcare. Ho approvato il preventivo di 200€. Il 1/4 é ritornato a rimontarmi la vaschetta e ricollegare il tutto e quando gli ho chiesto se non dovevamo provare se adesso funzionava, mi ha risposto più volte che lui era sicuro che il problema era risolto e se ne é andato dopo che ho pagato il conto informandomi che avrei diritto ad 1 anno di garanzia. Naturalmente ho fatto partire subito una lavatrice per verificarne il corretto funzionamento, ma ho constatato che ancora non pescava in automatico l'ammorbidente. Così ho fatto altre 3 lavatrici per ulteriore verifica, ma non ha mai pescato l'ammorbidente. Ho telefonato lo stesso giorno alle16:21sul 800300889 (perché il 3276260096 non sembrava più funzionare) e ho parlato con una signorina che mi ha detto che avrebbe sentito il tecnico e che mi avrebbe richiamato. Dato che nessuno richiamava, ho richiamato io il giorno 2/4 alle 9:04 e ha risposto questa persona (uomo di una certa età) davvero sgarbata e maleducata che mi ha 'abbaiato' che era 'impossibile che la lavatrice ancora non funzionasse'. Dietro a mio invito di cambiare modi e di venire pure a vedere lui stesso, mi ha 'ringhiato' che ne avrebbe parlato con il tecnico e ha messo giù senza nemmeno salutare. E, purtroppo, non ha richiamato. Passa il fine settimana di Pasqua e aspetto per vedere se mi richiama ma non lo fa. Martedì 6/4 provo diverse volte a chiamare il numero indicato in fattura (3276260096) ma risulta sempre non funzionante. Mercoledì 7/4 ci riprovo ma il numero sembra staccato o simili, quindi decido di chiamare sul numero verde indicato in Internet (800300889) e da me usato la prima volta, dove mi risponde nuovamente questo signore molto maleducato. Faccio finta di niente e spiego il problema ex novo e, a quel punto, l'uomo inizia a capire e mi risponde Ah... ho capito chi é lei e prova a chiudere in fretta la chiamata dicendomi che ne avrebbe parlato con il tecnico e che mi avrebbe fatto richiamare. Ribadisco che é già la 3a volta che mi dice così ma che non ha mai richiamato e gli chiedo se è sicuro di avere il mio numero, ma mi liquida velocemente e senza salutare. Ovviamente non ha mai richiamato. Ho riprovato ancora a chiamare il nr 3476260096 ma non riesco e capisco che molto probabilmente mi ha bloccato... Chiedo, quindi, a mio marito di provarci lui e anche lui ha una conversazione molto spiacevole con questa stessa persona che, oltretutto, ha bloccato anche il numero di mio marito. A questo punto, ho deciso di chiamare Altroconsumo e dietro vostro consiglio, procedo con il servizio reclama facile. È ovvio che io non vorrei più averci nulla a che vedere con queste persone e che preferirei avere indietro i soldi (200€) in modo da potermi rivolgere ad un altro centro di riparazioni. Oltre al fatto che la fiducia in queste persone é oramai pari a zero. Anche perché, onestamente, visto il comportamento avrei anche paura a farli entrare ancora in casa mia... Resto in attesa di un urgente riscontro da parte di questo Centro di Assistenza davvero poco professionale in modo da poter procedere con la riparazione della mia lavatrice.Distinti saluti,Marie Louise Sunier

Buongiorno,sono un vostro cliente che ha acquistato TicketRestaurant per i propri dipendenti. Al momento abbiamo un dipendente che ha buoni per più di 1.000€ da consumare.Una volta ricevuti, il dipendente li ha caricati sulla carta ma nelle settimane successive lo stesso ha ricevuto la notizia che i Ticket Restaurant caricati sul cloud potevano essere utilizzati anche per la spesa online.A questo punto ha provato a trasferire i buoni dalla carta al cloud ma l'operazione risulta impossibile visto che - a quanto pare - una volta trasferiti sulla carta i buoni non possono più essere spostati sul cloud, nemmeno dalla vostra assistenza clienti.A questo punto ci troviamo con dei buoni di serie B, che non possono essere utilizzati per gli acquisti online, senza essere mai stati avvisati nel materiale informativo ricevuto, che* il trasferimento dei buoni sulla carta era irrevocabile* i buoni sulla carta - al contrario di quelli sul cloud - non possono essere utilizzati per la spesa online Chiediamo pertanto un vostro intervento per il trasferimento dei suddetti buoni o un rimborso totale dei buoni ancora da spendere.Restiamo in attesa di un vostro gentile riscontro.Augusto Pirovano

Buongiorno la carta Unieuro contenete nel seguente ordine non viene riconosciuto dai punti di vendita. Ho provato ad effettuare un acquisto dal punto di vendita di Vigevano Viale Industria, 225, 27029 Vigevano PV, Italia C/O Centro Commerciale Il Ducale e negozio di Via Luigi Canonica, 55, 20154 Milano MI, Italia. Nello specifico io sto acquistando la carta prepagata PaysafeCard da 50€, prima di acquistare le gift card di Unieuro dal sito Mygiftcard ho chiesto al personale del punto di vendita di Vigevano se era possibile pagare le carte prepagate con carta regalo di Unieuro mi aveva dato la risposta positiva e visto che avevo pagato le carte Paysafe dal punto di vendita di Via Canonica 55 Milano a gennaio pagando con le carte regalo e le condizioni di utilizzo delle carte prepagate sul sito non sono cambiate vorrei sapere se è problema delle carte regalo oppure sono state modificate le condizioni di utilizzo delle carte regalo Unieuro, in questo caso chiedo rimborso delle carte regalo Unieuro in quanto avevo comprato le gift card Unieuro solo ed esclusivamente per l'acquisto delle carte Paysafe nei punti di vendita.

Buongiorno, in data 27/03/2021 ho pagato correttamente il mio ordine 300112072 che contiene la MYGIFTCARDPLUS del valore di 100€, sono riuscito a scaricare PDF dalla sezione Le tue Gift Card ma quando provo ad inserire codice attivazione di questa carta una volta premuto tasto RICARICA appare errore Codice non valido. Ho già mandato modulo di assistenza dal sito di Mygiftcard il giorno 27/03 ma fino ad oggi non ho ricevuto nessuna risposta, vorrei che mi rimborsate quello che ho pagato in quanto non mi serve più questa carta.

Buona sera ho fatto richiesta di stornare in bonifico 90 giorni fa poiché ero stata truffata da un'assicurazione online, mi accorsi della truffa dopo neanche 24 ore chiamai il numero verde per poterlo stornare dall'applicazione ma mi fisserei che dovevo recarmi nella mia filiale. La mia filiale Arzano apre 3 volte a settimana solo di mattina e con tanto di prenotazioni mi recai il giorno successivo ma mi dissero che non c'era tanta possibilità e mi dovevano far sapere. Come anticipavo sono passati 90 giorni non ho mai avuto risposta nonostante chiamo tutti i giorni la mia filiale per avere notizie! Io penso di pagare un'assicurazione alla mia banca sono stata truffata di 800 euro non di 2 euro penso di meritarmi una risposta. I tempi sono quelli che sono! Cordiali saluti.

Buongiorno,Ho deciso di effettuare reclamo poiché, nonostante sia un cliente abituale di Just Eat, più di una volta ho atteso per un’ora la consegna è per ciascuna delle volte Just Eat mi ha fornito un codice sconto (di esigua entità) per porre fine al disguido. Questa volta, benché l’app di Just Eat avesse segnalato l’avvenuta consegna, in realtà il rider non era ancora arrivato, tanto da costringerci a chiamare più volte il locale per avere notizie in merito ci veniva sempre risposto che il rider stava arrivando, ma in realtà la consegna è arrivata con un’ora di ritardo rispetto a quella prevista all’atto della conferma della prenotazione. Contattato il servizio clienti, sono stato frettolosamente liquidato con il codice sconto (che credo sia esiguo ed ammonti a pochi euro). Tra l’altro l’ordine è arrivato in un orario assolutamente inadatto a consumarlo (ore 22:20)

Il giorno 30 marzo 2021 ho richiesto online all'azienda di ottenere per mio conto un estratto di nascita dal Comune di Roma, con invio presso il mio domicilio. L'acquisto del servizio è stato formalizzato alle ore 15.26 del giorno stesso, con pagamento tramite circuito PayPal di euro 65,82.Poco dopo, alle ore 16.27, ho contattato l'azienda telefonicamente per annullare l'ordine poichè avevo appena ricevuto tramite posta l'estratto di nascita stesso dal Comune di Roma, possibilità che ritenevo (vista l'attesa e l'impossibilità di comunicare con gli uffici del Comune) oramai remota. Ho chiesto se fosse possibile annullare l'ordine e ottenere il rimborso e la risposta è stata affermativa, dicendomi di inviare subito una email allo stesso indirizzo a cui avevo fornito precedentemente i miei dati. L'email è stata inviata alle 16.36.Alle ore 16.40 ricevevo una email con il presente testo: Gentile Cliente,con la presente siamo a confermarle che potrà utilizzare il credito derivante dalla presente transazione per ottenere altro servizio di pari importo o superiore, entro 30 giorni dalla presente.Dovrà semplicemente rispondere alla presente e-mail, specificando il tipo di servizio di suo interesse e i dati necessari all'espletamento dello stesso.Data la politica soddisfatti o rimborsati riportata sulla pagina dell'azienda, e della quale si riporta in calce il link, il mio caso non rientra nei casi in cui NON si effettuano rimborsi, bensì in quelli per i quali vengono effettuate valutazioni specifiche. L'azienda stessa dichiara però di rimborsare i casi in cui non è stato possibile acquisire il documento richiesto oppure il documento ottenuto non corrisponde alla descrizione informativa, entrambi casi in cui l'azienda si è prodigata nell'erogazione del servizio, diversamente da quello che è il mio caso. Richiedo pertanto rimborso pieno della spesa sostenuta (ossia i 65,82 euro), conformemente alla formula soddisfatti o rimborsati da loro proposta, ed alla luce della tempestività dell'annullamento del mio ordine. https://www.visureinrete.it/pages/reclami.asp#:~:text=Le%20richieste%20di%20rimborso%20dovranno,Riceverete%20risposta%20in%20tempi%20brevissimi.