Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
F. D.
07/07/2025

Biglietti aerei non emessi

Buongiorno. Giorno 2 luglio 2025 ho fatto una prenotazione per 2 biglietti, volo Brindisi/ Bologna da effettuare il 30 luglio. Dopo la prenotazione e il pagamento di € 107,98 , mi arriva email con questa scritta. Ti informiamo che la tua prenotazione è stata eseguita correttamente! potrebbe essere necessario aspettare la conferma più del previsto (da 20 minuti fino a 14 giorni). Ad oggi nessuna email ricevuta, contatto telefonico nemmeno squilla cade subito la telefonata. Io nel frattempo dato che si tratta di un volo per un appuntamento di esame medico, ho fatto la stessa prenotazione sul sito rayner che nel giro di qualche minuto inviava il biglietto. Per questo motivo visto le varie segnalazioni di sito fantasma chiedo il rimborso totale della somma pagata. Saluti e grazie. Ferdinando Maurizio Di Renzo

Risolto
A. D.
07/07/2025

richiesta di rimborso parziale biglietti

vedi allegati: biglietti e richiesta di rimborso parziale alla quale non è arrivata alcuna risposta. Comunicato a voi telefonicamente e aperta pratica 12811152

Chiuso
M. M.
07/07/2025

Informazioni sul volo

Buongiorno mi chiamo Mariana Marin e in 11 maggio ho prenotato un volo per 2 persone con partenza da Treviso a Bucarest tramite Flygo e neanche fino adesso non so se prenotazione e andata a buon fine

Chiuso
S. B.
07/07/2025

Ho un problema con l’azienda Fly Go

Buongiorno, ho richiesto un rimborso nei confronti dell’azienda Fly go in quanto in data 12/06/2025 ho acquistato 3 biglietti di volo i quali sono stati pagati e non ho mai ricevuto conferma. Ho provato a contattare la loro assistenza clienti senza alcun riscontro.

Chiuso
E. P.
06/07/2025

Mancata consegna dei biglietti elettronici

Buongiorno , chiediamo il rimborso per i biglietti mai ricevuti, e alleghiamo i documenti del vostro riscontro del pagamento e dei documenti relativi Il rimborso desiderato sulla carta da dove stato effettuato il pagamento

Chiuso
A. O.
06/07/2025

Rimborso

Diffida per rimborso non pervenuto prenotazione 108504405

Chiuso
C. B.
06/07/2025

problema con FlyGo

Buongiorno, il giorno 15/06/25 ho prenotato 3 biglietti aerei A/R tramite il sito dell’agenzia Fly-Go pagandoli con carta prepagata PostePay. L’agenzia mi ha mandato una mail (che allego) informandomi che la prenotazione era andata a buon fine e che per la conferma definitiva avrei dovuto aspettare da 20 minuti fino a 14 giorni. Purtroppo ad oggi, 06/07/2025, i biglietti non sono arrivati. Ho provato a contattare il numero di assistenza clienti ma senza risultati. Ho la necessità di sapere se ho la prenotazione del volo e tutti i dati dei biglietti altrimenti devo prenotarne altri con il rischio di non trovarne più. Ribadisco che l'addebito è stato effettuato subito e che i biglietti sono quindi stati pagati.

Chiuso
E. M.
06/07/2025

Prenotazione volo Milano Londra

Buongiorno, in data 06/06/2025 ho fatto una prenotazione con l'agenzia Fly Go per un volo di andata e ritorno Milano Londra per 2 persone per il giorno 18/07/2025 con ritorno il 30/07/2025costo €305,82 e ad oggi non è arrivato nessun biglietto . Provato ha chiamare più volte sia il numero in Italia e anche a Bucarest ma cade sempre la linea. il sito da fine giugno mi dà non accessibile e alle mail non rispondono mai Spero di poter aver il rimborso del costo degli biglietti Invio riepilogo prenotazione mandata da loro unica cosa mandata e poi il silenzio assoluto Grazie Cordiali saluti, Emilia Militaru

Chiuso
M. R.
05/07/2025

Mancata Erogazione biglietti aerei

Spett. FLY GO VOYAGER, Sono titolare della Prenotazione 108532385 per il volo del 16 Luglio 2025 da Caselle Torino, a Olbia. MANCATA EROGAZIONE BIGLIETTI AEREI ACQUISTATI. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in €207 da me pagati in data 8 giugno 2025. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Miryam Rista Miryam.rista1987@gmail.com Prenotazione 108532385 Telefono 3495551363

Risolto
M. C.
05/07/2025

Mancata ricezione dei biglietti aerei acquistati

Spett. Fly Go Voyager Sono titolare dei 5 biglietti per il volo del 06 Agosto 2025 - da Bologna a Olbia e ritorno da Olbia a Bologna del 13 Agosto 2025 Prenotazione N° 108538087 Email venditore: booking@travel-confirmation.eu Considerato il tempo trascorso dalla prenotazione dei voli dell'11 giugno, decorso il limite massimo di 14 giorni da voi indicato nella mail mi vedo costretta a comprare altrove i biglietti e vi chiedo la restituzione di 507€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).