Bacheca dei reclami

Spett. AMICAFARMACIA, In data 03/07/2025 ho effettuato sul vostro sito l'ordine numero 0615051828 per un importo di € 41,26 pagato tramite carta di credito. La spedizione sarebbe dovuta avvenire entro 48/72 ore. Passate le 72 ore, non ricevendo nessuna conferma della spedizione, ho inviato due mail chiedendo spiegazioni. in data 09/07/2025 ho ricevuto una mail da refunds@taleagroupspa.com dove mi veniva detto che i prodotti da me ordinati, a causa di problemi legati all'aggiornamento dei prodotti a catalogo, non erano disponibili e che quanto prima si sarebbe provveduto al rimborso dell'intero importo sullo stesso metodo di pagamento. Ad oggi 24/07/2025 non ho ancora ricevuto nessun rimborso. Chiedo pertanto che venga effettuato al più presto. Resto in attesa di una risposta e del rimborso. Giambattista Burrone

Buongiorno, come ho gia fatto presente in precedenza le bollette delle mie forniture non sono chiare, ci sono dei costi non dichiarati e non trovo corretto la cosa. Matteo Avveduto

In data 11/06/25 ho effettuato un ordine, num. 1018685395 acquistando presso il Vostro negozio online questi prodotti: - Vichy Mineral 89 Booster Quotidiano Fortificante E Rimpolpante Con Acido Ialuronico 75 ml € 25,71 - Eau Thermale Avène Cleanance Gel Detergente Purificante Pelle Grassa Con Imperfezioni 400ml € 16,03 - La Roche-Posay Effaclar Lozione Astringente Microesfoliante 200 ml € 13,39 - Svr Xerial 30 Gel Creme 75ml € 16,19 - La Roche-Posay Cicaplast Baume B5+ Balsamo Riparatore Lenitivo 100ml € 16,45 - Incarose Hyaluronic Crema Viso Anti-Age 50ml € 12,43 - Eucerin Sun Oil Control SPF50+ Gel Crema 50ml Protezione Solare €10,46 per un totale di € 104,68. In data 17/06/2025 ho ricevuto una vostra email che mi comunica che per un errore di approvvigionamento degli articoli l'ordine non è andato in totale allestimento, per cui procederete con un rimborso dei prodotti mancanti, ovvero: - Vichy Mineral 89 Booster Quotidiano Fortificante E Rimpolpante Con Acido Ialuronico 75 ml € 25,71; - Incarose Hyaluronic Crema Viso Anti-Age 50ml € 12,43. Come da voi comunicato ho atteso i 14 giorni richiesti e oltre per il rimborso dell'importo della merce mancante, che non è arrivato ancora.

Buongiorno in data 03/06/2025 ho effettuato un ordine su Amica farmacia dopo qualche giorno mi arriva una mail che i prodotti non sono disponibili. Ad oggi 23/07/2025 non ho ricevuto nulla.

In data 12 marzo 2025 alle ore 15:03:27 ho ordinato un prodotto di importo pari a 44,21 euro. Non ho mai ricevuto quanto regolarmente pagato. Il 19 marzo mi è stato comunicato che per un errore di giacenza in magazzino l'ordine #0614756679 non è andato in totale allestimento " per cui procederemo nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni al rimborso." Ho inviato numerose mail di sollecito per riavere i miei soldi ma non ho ricevuto ad oggi 23 luglio 2025 nessun rimborso, solo prese in giro di promesse di pagamento mai avvenute. Mi avete derubata è una frode, chiedo l'immediato rimborso della somma che mi spetta. Simona Gargiulo

Spett. Amicafarmacia, Ho richiesto l'annullamento dell' ordine effettuato i 20/7/2025 ad Amicafarmacia di Talea Group e il rimborso della somma versata tramite carta prepagata di 137,60 €. i prodotti richiesti mi erano urgenti per una terapia di grande importanza e ad oggi 24/7/2025 nessuno mi ha mai dato notizia del mio ordine. Poiché ho scoperto proprio oggi che ci sono stati disguidi gravi anche con mia madre che ha impiegato 2 mesi per ottenere il rimborso della cifra spesa, chiedo un riscontro al più presto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, Faccio seguito alla vostra email del 1 luglio 2025 con la quale mi avete comunicato di aver provveduto all'annullamento dell'ordine e che il riaccredito sarebbe stato elaborato sullo stesso conto utilizzato per l'acquisto entro 20 giorni lavorativi. Ad oggi non ancora ricevuto il suddetto accredito pari ad Euro 1.719,15 e pertanto se entro il 28 luglio 2025, data di scadenza dei 20 giorni lavorativi non riceverò l'accredito, sporgerò denuncia presso le autorità competenti. Saluti. Daniela Lucia Redolfi Strizzot

Buongiorno ho richiesto il vostro aiuto per fare valere le mie ragioni nei confronti di poste , ho effettuato delle cure odontoiatriche che inizialmente sono state autorizzate , successivamente però, né stato negato il pagamento

Salve. Ho effettuato un'ordine di poco conto ma per me, il comportamento di chi NON RISPETTA IL CLIENTE, assume una irrinunciabile mancanza di trasparenza. Avevo effettuato altri ordini anni indietro e che NON mi avevano fatto pensare che fossero dei MALEDETTI APPROFITTATORI. L'ordine è del 02-06-2025 con il numero 0615017973 e l'importo è di 11,72 € . Resto in attesa i una Sua cordiale risposta e distintamente saluto Antonello Sensi