Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
S. D.
18/10/2025
CV Pronto

Cancellazione abbonamento non richiesto e rimborso.

Ultima possibilità prima della denuncia alla polizia postale. Sollecito il messaggio ! Non è la prima volta che mi capita di ricevere un addebito da parte vostra di 34.99€ per un abbonamento alla quale non ho aderito sul sito www.cvpronto.com , ho letto molti altri reclami come il mio , con le stesse dinamiche e cifre da pagare ,questa è una truffa , in allegato una foto con tutti gli addebiti fatti a mia insaputa e non autorizzati , sono per l'esattezza dieci addebiti da 34.99€ per un totale di 340.99€ Pretendo un immediato rimborso e cancellazione di qualsiasi abbonamento o prenderò provvedimenti legali. Aspetto una risposta al più presto. Stefano

Chiuso
S. D.
18/10/2025
CV pronto

Cancellazione abbonamento non richiesto e rimborso.

Ultima possibilità prima della denuncia alla polizia postale. Sollecito il messaggio ! Non è la prima volta che mi capita di ricevere un addebito da parte vostra di 34.99€ per un abbonamento alla quale non ho aderito sul sito www.cvpronto.com , ho letto molti altri reclami come il mio , con le stesse dinamiche e cifre da pagare ,questa è una truffa , in allegato una foto con tutti gli addebiti fatti a mia insaputa e non autorizzati , sono per l'esattezza dieci addebiti da 34.99€ per un totale di 340.99€ Pretendo un immediato rimborso e cancellazione di qualsiasi abbonamento o prenderò provvedimenti legali. Aspetto una risposta al più presto. Stefano

Chiuso
A. N.
18/10/2025

VIOLAZIONE CONDIZIONI PARCHEGGIO

Buongiorno, ho ricevuto una richiesta di pagamento per penale contrattuale relativa a un posteggio. In data 21 agosto 2025 posteggiavo il mio veicolo targato GB674CM presso il parcheggio dell'esercizio commerciale sito in Via Verona78 a Sirmione. Il posteggio era marcato con strisce bianche , la zona era libera non era segnalato in nessun modo che il tale posteggio era a pagamento . Nell'intera area del posteggio non sono inoltre presenti cartelli che segnalino la presenza di telecamere che fotografano le targhe dei mezzi che stazionano. Specifico inoltre che non ci sono sbarre nè custodi nè tantomeno sistemi di pagamento o rilascio ricevute. Dalla lettera spedita da Park&Control risulta che io abba posteggiato la mia auto per un tempo totale di 3 ore e 5 minuti. Non ritengo corretto dover pagare per una sosta che in nessun modo e´ segnalata come sosta a pagamento nè tantomeno ritengo corretto che non ci siano cartelli che informano su sistemi di video sorveglianza. In data odierna , 18/10/2025( entro i termini del Vostro regolamento) procedo quindi a reclamare questa richiesta di pagamento di 50 Euro. Il tempo di sosta è stato dedicato al pranzo presso il Café &Bistrò Re di Sapori e acquisti effettuati presso il supermercato Migros ubicati entrambi nella stessa area commerciale come da giustificativo di spesa in mio possesso Pertanto reclamo lo scorretto comportamento della Park & Control e chiedo l’annullamento della infondata richiesta di pagamento della citata sanzione incarico Altroconsumo di agire in mio conto in ogni sede appropriata, al fine di annullare la richiesta in oggetto ed evitare il ripetersi di analoghe situazioni. Armando Nocito

Risolto Gestito dagli avvocati
C. A.
18/10/2025
AUTOMOBILES CITROËN S.A.S.

Problema con Servizio Carro attrezzi e accesso ai miei dati tramite app e sito internet

Buongiorno, in data 17/10/2025 ho avuto un problema con la mia auto ed ho avuto bisogno di un carro attrezzi, chiamando il numero verde 800980955 mi si diceva di chiamare il numero 80024240707 ma lo stesso non è abilitato. Ho chiamato svariate volte il numero verde e anche tramite loro mi passavano il numero non esistente. Sono stata due ore in mezzo ad una strada per poi riuscire tramite reset dell auto multipli ad avviare la macchina e portarla al concessionario che ha riscontrato un problema al tasto di accensione dell'auto. Hanno risolto il problema ma se dovesse succedermi di nuovo e aver bisogno di un carro attrezzi è impossibile che non si riesca a chiamarlo in nessuna maniera avendo io la garanzia di un'assistenza alla quale non ho avuto accesso!!!! Un'altro problema è che è impossibile accedere sia da app che da pc ai miei dati sul sito della ds automobilies. Un disservizio davvero grave per quanto mi riguarda in quanto non posso accedere ai miei dati o avere assistenza alla mia auto da i vostri canali.

Chiuso
G. V.
18/10/2025

Violazione dati personali

Come moltissimi altri utenti, in data 08/10/2025 ho ricevuto l’email di Dolomiti Energia S.p.A. per l'attacco informatico verificatosi il 13 settembre 2025 a causa del quale venivano compromessi dati sensibili e altamente identificativi tra cui nome, cognome, indirizzo di fornitura, codice fiscale, mail, telefono, codice del contatore, informazioni relative al contratto, iban etc. Avuto riguardo che tale attacco è stato comunicato in ritardo di circa un mese, spero che Altroconsumo possa intervenire per promuovere una class action, per ottenere un risarcimento danni, dato il rischio concreto di utilizzo, dei predetti dati sensibili, da parte di malintenzionati che potrebbero utilizzarli in modo fraudolento. Resto in attesa di vostre notizie.

Chiuso
L. R.
18/10/2025
A.S.L

Prenotazione visite in tempi congrui

Buongiorno la presente per richiedere il rimborso della visita effettuata privatamente poiché tramite il S.S.N non vi era alcuna disponibilità ragionevole sia in termini di tempostiche che di distanza. Così come previsto della legge

Risolto
S. C.
18/10/2025

Addebito Fraudolento

Spetti. Online CV, con la presente intendo contestare formalmente l’addebito di €119,8 effettuato sul mio conto corrente a partire dal 28/06/2025, relativo all’attivazione di un abbonamento che non ho mai richiesto né autorizzato. In data 14/06/2025 , ho effettuato un pagamento di €1,95 per la sola redazione del mio curriculum vitae, come da vostra offerta pubblicizzata. In nessun momento ho espresso volontà di sottoscrivere ulteriori servizi né ho ricevuto comunicazioni chiare e trasparenti in merito all’attivazione automatica di un abbonamento. Ritengo tale pratica scorretta e ingannevole, in violazione delle normative vigenti in materia di tutela del consumatore (Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005). Inoltre, segnalo che il vostro sito non consente una disdetta agevole: al momento della richiesta di cancellazione, compare una schermata pubblicitaria che ostacola la procedura, rendendola di fatto inaccessibile. Ho appreso dell’addebito solo ieri oggi, e ho immediatamente provveduto a disdire il servizio. Pertanto, vi intimo di: - Annullare l’abbonamento con effetto immediato. - Rimborsare l’importo di €119.80 entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento della presente - Confermare per iscritto l’avvenuta cancellazione e il rimborso. In caso contrario, mi riservo di procedere per vie legali e di segnalare il comportamento scorretto alle autorità competenti. La presente è inviata anche in copia ad Altroconsumo, associazione che mi sta assistendo nella tutela dei miei diritti. Distinti saluti, Castellano Severino

Chiuso
M. 1.
18/10/2025

Ban non chiarito

Salve, il 16/10/2025 mi metto in contatto con gli enti Nintendo per un ban inaspettato, pur non avendo fatto nulla di illegale. La loro risposta è stata poco chiara dicendomi che non si può fare nulla pur dimostrando tutti i pagamenti. Io vorrei capire in primo quali sono state le motivazioni del ban e in secondo luogo se si può fare qualcosa dimostrando tutte le transizioni effettuate. Cordiali saluti.

Chiuso
D. B.
17/10/2025

Ban ingiusto e non motivato

Buonasera, martedì 14/10 sono stata bannata perennemente e la motivazione data da vinted è una chat privata con un altro utente segnalata in seguito a offese a quest’ultimo. Premesso che non ho litigato o offeso nessuno, mi sembra folle questa cosa, e nonostante le mie richieste anche solo di farmi sapere quale sarebbe questa presunta chat se mai dovesse esistere, loro rimangono fissi sul fatto che sono bannata a tempo indeterminato, senza fornire alcuna spiegazione.

Risolto
M. D.
17/10/2025

Richiesta di disdetta non eseguita

Buongiorno, Sono Di Mauro Mauro n° contratto: WM50001703. In data 30/09/2025 ho richiesta la disdetta del contratto presso di voi. L'operatrice a confermato l'operazione avvenuta con successo specificando che non avrei ricevuto nessun rinnovo. Oggi 17/10/2025 mi arriva una lettera di tacito rinnovo presso di voi con addebito in data 8/11/2025. Scrivo pertanto a voi per confermare la mia assoluta intenzione di cessare i Vs servizi nei miei confronti e chiedo che il contratto venga interrotto con effetto immediato. Resto in attesa di riscontro.

Chiuso

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