Gentile Assicurato,
rammaricati per quanto rileviamo, nella comunicazione di cui in calce, l’erronea e parziale rappresentazione delle circostanze connesse con l’evento da Lei riportato. Quanto denunciato in un primo momento appariva essere inequivocabilemente al di fuori dei termini contrattuali, motivo per il quale, nel nostro primo riscontro, La invitammo a trasmettere i giustificati comprovanti le ulteriori e nuove circostanze, da lei comunicate solo dopo aver ricevuto notizia della reiezione.
Successivamente alla trasmissione di parziali chirimenti, abbiamo trasmesso nuovamente il Suo fascicolo, contente le informazioni relative al sinistro e la Sua richiesta di modifica dei termini contrattuali.
Nonostante la trasmissione della richeista di modifica del termine di validità del contratto sia pervenuta al di fuori del periodo contrattuale e successivamente alla ricezione di una denuncia di sinistro, l’Assicuratore ha provveduto a dare seguito alla Sua richeista di indennizzo con spirito transattivo.
Ciò posto, ci risulta che la prestazione contrattualmente dovuta sia stata erogata correttamente.
Rimaniamo dunque a disposizione per ogni ulteriore questione sul punto, porgiamo
Distinti Saluti
Ufficio Reclami
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