Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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F. S.
23/07/2025

Rimborso per frode telematica

Buongiorno, mi chiamo Patrizia Lo Giacco e chiedo assistenza ad altroconsumo perchè, a seguito di frode telematica ho richiesto il rimborso alle Poste Italiane nello specifico alla Compass che gestisce la carta di credito Bancopostapiù di cui ero titolare, ma mi hanno rimborsato solo l'ultimo addebito di € 35,40 a fronte della somma di € 178,95 da me richiesto. Allego alla presente la mia richiesta dove sono esposti i fatti e la denuncia fatta ai carabinieri. Attendo notizie in merito Grazie! Cordiali saluti Patrizia Lo Giacco

Risolto
A. B.
23/07/2025

richiesta rimborso per prodotti mai errivati e mai rimborsati

buongiorno sono Alberto Bazzoni ,in data 08/05/25 ho effettuato un ordine per una spesa di 25.37 euro ,n.ord. 0614934188. Ad oggi dopo ripetute mail per avere info sul mio ordine, non ho avuto nessuna risposta ed il mio ordine risulta ancora in elaborazione. Ad oggi non ho ricevuto ne' i prodotti ne' il rimborso che ho chiesto in una delle mail.

Risolto
F. M.
23/07/2025

Mancato Rimborso e nessuna Assistenza

Buongiorno, con grande disappunto segnalo che, nonostante il rimborso del mio ordine # 0615037252 del 17 giugno sia stato disposto in data 23 giugno, a oggi – 23 luglio – non ho ancora ricevuto alcun accredito. Fino a quel momento ero un cliente soddisfatto: tutti gli ordini precedenti erano andati a buon fine. Tuttavia, l’attuale situazione è inaccettabile non solo per il rimborso mancante, ma anche per l’assenza totale di assistenza. Alle email non viene data risposta, e al telefono si viene semplicemente rimandati alla posta elettronica. Mi domando sinceramente come un cliente dovrebbe riuscire a contattarvi. Nella mia ultima comunicazione ho già segnalato che avrei atteso fino al 23 luglio, dopodiché mi sarei rivolto alle autorità competenti. Resto in attesa di un vostro riscontro risolutivo. Cordiali saluti, Fabrizio Melis melisfabri@gmail.com

Risolto
C. P.
23/07/2025

rimborso

Spett. Farmaeurope di proprieta' Talea group spa, Richiesta rimborso per merce mai ricevuta dal 12/05/2025,azienda priva di un contatto telefonico, con una email che risponde solo in automatico, con la presenza sui canali social di feedback negativi per mancanza di merce mai ricevuta e mai rimborsata In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
F. L.
23/07/2025

Mancato Rimborso

La presente comunicazione rappresenta il quinto sollecito riguardo ad informazioni sul rimborso che mi spetta di diritto come da Vs comunicazione del 5 Giugno (in allegato la mail ricevuta). Come potete vedere dagli allegati, a fronte di un ordine di 181,89€ (regolarmente pagato in anticipo) ho ricevuto medicinali per solo 67,62€. Ad oggi, siamo oltre il mese e mezzo di assoluto silenzio, non ho ricevuto ancora alcun rimborso e nemmeno una Vostra risposta a riguardo. Ho tentato scrivendo a: refunds@taleagroupspa.com, ho provato col numero verde che non è nemmeno operativo, vi ho scritto direttamente sul portale … ma senza alcun riscontro. Trovo la cosa vergognosa!

Risolto
L. V.
23/07/2025

Contestazione biglietto mai ricevuto

Spett. Fly Go Sono titolare del biglietto acquistato il 12/03/25 numero prenotazione volo 108415397 da Iași (Romania) il 28/08/25 a Treviso Venezia (Italia) e ritorno da Treviso Venezia (Italia) il 01/09/25 arrivo a Iași (România) Dal 12/03/25 ad oggi 23/07/25 non ho mai ricevuto nessun biglietto nessun riscontro in merito al volo nonostante le varie e-mail di conferma e contestazione. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in €497,14 ovvero il prezzo dei biglietti per tre persone da me comprato e pagato e MAI arrivato! Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
M. G.
23/07/2025

Richiesta di rimborso per farmaci mai arrivati e mai rimborsati

Sono Giliberto Monica in data 16 giugno 2025 ho effettuato un ordine per una spesa di 52,47 numero ordine 10-18-70-27 25 Ad oggi non ho ricevuto ne i farmaci ne il rimborso Spero che riusciate a farmi ottenere il rimborso grazie

Chiuso
M. M.
23/07/2025

Mancata ricezione carte d'imbarco

Buongiorno, ho prenotato due voli A/R per Bruxelles, pagati con carta di credito. Non sono mai arrivate le carte d'imbarco e quindi non ho potuto effettuare il viaggio previsto. Ho sollecitato l'invio via mail senza esito (al numero di telefono non risonde mai nessuno). Poco prima della partenza prevista (luglio) Fly go mi comunica via mail che mi avrebbe rimborsato la spesa, cosa mai avvenuta. Chiedo quindi il rimborso di quanto speso

Chiuso
A. R.
23/07/2025

Mancato rimborso

Spett. Azienda Con riferimento al mio ordine 0614899563 del 28 aprile e successiva vostra comunicazione del 5 maggio con la quale si informava che avreste proceduto al rimborso in quanto il materiale non era disponibile per la spedizione . Vi informo che al momento non ho ancora ricevuto il rimborso di € 39,44 che come d'accordo avrebbe dovuto essere effettuato sull'iban a vostra mani. Resto in attesa di vostro riscontro Cordiali saluti Antonella Ricagno

Risolto
M. G.
23/07/2025

Richiesta di rimborso per farmaci mai arrivati

Salve sono Giliberto Monica in data 16 giugno 2025 ho effettuato un ordine su farmae per una spesa di 52,47 numero ordine 10 18 70 27 25 Ad oggi non ho ricevuto né i farmaci né il rimborso.

Risolto

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