Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
M. D.
29/09/2025

Risarcimento inadeguato

Buongiorno, ho subito un sinistro il quale mi è stato risarcito dalla assicurazione con una cifra che non copre il vero importo del danno. Allego il preventivo per la riparazione e chiedo l'integrazione del risarcimento.Grazie

Chiuso
A. I.
29/09/2025

Password dimenticata

Buongiorno, provo da giugno a recuperare la password ma il processo di caricamento documenti sul sito Tiscali non va in porto perchè non carica il documento di identità oppure il modulo che bisogna compilare. Chiedo il vostro supporto. Inoltre i contatti telefonici non sono idonei ai problemi di servizi postali ma solo per la parte di telecomunicazioni. Grazie, Angela Isgrò

Risolto
M. A.
29/09/2025
TUTTIVISURE.COM

TRUFFA ONLINE

BUONGIORNO, consultando gli ultimi movimenti della mia carta di credito ho scoperto che la vostra società mi ha addebitato € 49,90 in data 23 settembre 2025, con la seguente descrizione : "tuttivisure.com London - London - GBR". Risalendo indietro nel tempo ho scoperto che questi addebiti hanno avuto inizio dal mese di luglio 2024 , quindi in totale 15 addebiti mensili, per un totale di € 748,50. Il primo addebito di luglio 2024 è avvenuto dopo 4 giorni da una operazione di richiesta visura del costo di € 3,90. Dal contatto online con il vostro sito una vostra operatrice mi ha spiegato che è scattato in automatico un abbonamento automatico ai vostri servizi e che avrei dovuto disdire questo abbonamento entro 3 giorni dal pagamento di questa somma di € 3,90. Rilevo che questa clausola sia assolutamente vessatoria ed ho anche potuto verificare che molti utenti hanno segnalato questa pratica truffaldina. Chiedo l'immediata restituzione dei 15 prelievi finora da voi effettuati altrimenti mi rivolgerò alle Autorità competenti, e adirò le vie legali Maria Rosaria Amoroso 29 settembre 2025

Chiuso
C. F.
29/09/2025
Energywave Restiani Alessandria

Fatture incongrue

Buongiorno, queste le richieste vessatorie con consumo forfettario x alloggio vuoto ( decesso affittuario) da aprile 2024 a 1 gennaio 25. Una cifra folle 'forfettaria per nuovo inquilino e noi proprietari per riscaldamento attivato il 1 gennaio 2025. Cercano di accollare i debiti del defunto, incolpato di non aver messo ripartitori ( senza per altro comunicarlo ai proprietari) . Prego intervenire perche' inquilino Marchitelli non intende saldare cifra folle, e Amministrazione che doveva formalizzare latitante. Grazie per un aiuto, azienda che vessa alessandria da sempre. la copropetaria claudia franco Ecco loro mail: Gentile Cliente, la fattura alla quale fa riferimento, la n. 96882 del 29/11/2024, è di € 946,30: € 473,15 con scadenza 29/12/2024 € 473,15 con scadenza 29/01/2025 Tale importo fa riferimento all’alloggio ora intestato a Marchitelli Francesco (data ingresso nell’alloggio 01/01/2025). Non vi è quindi doppia fatturazione ma concessione di scadenza dilazionata in due mesi. Successivamente alla fattura da Lei citata sono state emesse, sempre a questo nominativo e sempre per questo alloggio, le fatture: Rata 2 fattura 10140 del 30/01/2025 € 808,23 – RISULTANTE ANCORA INSOLUTA Rata 3 fattura 220263 del 03/03/2025 € 808,23 – RISULTANTE ANCORA INSOLUTA Rata 4 fattura 250083 del 28/04/2025 € 808,23 – RISULTANTE ANCORA INSOLUTA Conguaglio nota di credito n. 280400 del 10/07/2025 € - 1.413,52 – DA COMPENSARE CON FATTURE INSOLUTE

In lavorazione
M. C.
29/09/2025
Scholl

SERVIZIO CLIENTI SCHOLL FANTASMA

Sono giorni che contatto il servizio clienti Scholl che risponde al numero 02 94752505, ma pur rispondendo la voce automatica, e selezionando l'opzione, dopo un po dice che non ci sono operatori disponibili. Provato a qualsiasi ora, tutti i giorni. Ed in nessun modo riesco a risolvere cosi la mia problematica. Ordine #298662

Chiuso
F. D.
29/09/2025

Consegna ordine

Buongiorno, ho eseguito un ordine (6115291959) sul vostro sito in data 16/09. Lo ho pagato immediatamente con carta di credito, totale addebito in data 16/09 euro 92,73. Ad oggi, 29/09, il mio ordine non è stato consegnato. Impossibile contattarvi: vi ho già mandato tre email a cui non avete risposto, ho provato più volte a chiamare il numero verde e ogni volta, dopo un'attesa più o meno lunga, mi riagganciate senza darmi la possibilità di parlare con qualcuno. Attendo immediato riscontro. Grazie, Francesca

Risolto
D. B.
29/09/2025

Prodotto ricevuto errato - reso non accettato - cambio articolo non accettato

Buongiorno, ho acquistato SUP e ricevuto un articolo sbagliato (sempre SUP ma dimensioni, modello e prezzo completamente sbagliato con prezzo al netto di sconti di gran lunga meno costoso). Ho richiesto subito il reso ma non è mai stato accettato. Richiedo che a fronte di questo errore almeno la differenza di prezzo al netto di sconti , dato che non ho più ricevuto alcuna risposto dall’assistenza clienti.

Risolto
B. E.
29/09/2025
GLS

Problema con spedizione num. 500000000532150GLS

Buongiorno. Come da oggetto sto avendo problemi con la spedizione num. 500000000532150GLS Il tracking è poco chiaro, inoltre doveva arrivare il 24 e siamo al 29 ancora senza notizie chiare. Il pacco sembra fermo allo stesso posto dal 23 settembre. Posso sapere qualcosa in merito? Spero non abbiate smarrito il mio pacco!

Chiuso
P. P.
29/09/2025

Firma falsificata

Il 27 settembre 2025 ho ricevuto una chiamata da un corriere che si è presentato come Amazon, anche se non avevo ordini da Amazon. Successivamente ho ricordato di avere un ordine su Temu e controllando il tracking risultava “consegnato”, ma a casa non ho trovato alcun pacco. Ho contattato il corriere Cirro Parcel, che mi ha inviato come prova solo una foto del pacco e del numero civico (ma che prove possono essere al fine della consegna?) oltre ad aver usato illegittimamente la mia firma. Considero questo comportamento scorretto e non legale. Per fortuna Temu mi ha rimborsato, ma ho deciso di non acquistare più finché useranno questo corriere, perché non trovo giusto dichiarare il falso. Piuttosto poteva benissimo metterlo in giacenza!

Risolto
D. P.
29/09/2025

mancata accettazione perizia

Quasi 2 settimane fa e' venuto il perito per vedere la mia moto danneggiata dal concessionario e nonostante ho il 100% ragione in quanto la stessa mi e' stata buttata per terra dal altro veicolo, e' quasi un mese che non si riesce manco ad ordinare i pezzi in quanto se il perito non da l'ok il concessionario non ordina 8000 euro di materiale. Se entro questa settimana non ricevo l'ok provvedo a chiedere i danni per via legali.

Risolto

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