Bacheca dei reclami

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P. B.
23/09/2025

verniciatura e montaggio non corretti su cucina

Spett. [MONDO CONVENIENZA In data 19/03/2022] ho acquistato presso il Vostro negozio un a cucina modello alice- per il prezzo pagato sicuramente non economica-. da allora, potete controllare sui vs sistemi e' stato un continuo richiedere assistenza in quanto dai mobili, continua ancora adesso, si stacca continuamente la vernice. dopo numerosi contati avete provveduto a cambiarci i mobili inferiori (anche quelli non richiesti, accettando mio malgrado un colore diverso dall'originale . ma i pensili superiori avete negato la sostituzione perche, secondo una vs affermazione, era dovuto all'uso. questa vs affermazione e' stata sempre contradetta dai vs montatori venuti numerosi proprio perche i mobili venivano montati in maniera errata. ci siamo recati anche al punto vendita d Marcianise dove abbiamo avuto contati con persone gentili e competenti che asserivano, a loro volta, che gli sportelli dovevano essere sostituiti nonostante non fossero in garanzia. ma dalla sede principale ci e' stata negata l opportunità. nel frattempo il tot- sempre perche montato erroneamente, si era gonfiato e l'angoliera che doveva essere sostituita perche montata male (si apriva e quindi non potevo utilizzarla)i montatori l avevano solo incollta riportandosi nuovamente il pezzo da sostituire . nel frattempo anche la vernice del pensile dell angoliera risultava staccata. tutte queste considerazioni sono state fatte dai "VOSTRI MONTATORI" e il 5 settembre - FINALMENTE- vngono a montare il top e l' angoliera ma..... nello staccare l 'alzatina si sono rote le mattonelle e i montatori hanno rilevato che l 'angoliera era di un colore diverso. hanno chiamato il responsabile il quale ha voluto anche le foto dei pensili superiori. e alla fine ci hanno comunicato: 1) ci sarebbe stata consegnata un alzatina piu' alta unitamente alla angoliera completa di sportello a breve 2) gli sportelli superiori erano danneggiati non da un uso (solo tre anni, la precedente cucina l ho a avuta 25 anni) ma per una cattiva verniciatura e proprio per questo i colori risultavano diversi perche la casa madre si era reso conto del difetto di fabbrica. quindi chiedo di avere notizie a stretto giro della consegna di quanto su specificato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
M. M.
23/09/2025
Nebula spiritual

Diritto di recesso

Spett. nebula.support@nebulahoroscope.com In data 13 /08 ho chiesto il diritto di recesso tramite Altroconsumo dell'abbonamento fatto con voi E chiedendo a ristituizione del valore corrispettivo pari a 39€ dell'abbonamento già pagato. . ordine 1178798951 pagato tramite paypal ,cosa che non mi è stata concesso In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Codice cliente : 1178798951

Chiuso
S. V.
23/09/2025

Chiedo rimborso crediti non utilizzati

Buongiorno chiedo rimborso crediti circa 50 € non utilizzati "per mesi e mesi non c'erano spedizioni" disponibili, account: stefano.speed@hotmail.it Grazie

Chiuso
E. B.
23/09/2025
TNT

SPEDIZIONE NON CONSEGNATA

Buongiorno. Ho ordinato delle Birkenstock online con consegna prevista il 18 settembre. 18 settembre ore 17.58, io sono a casa, nessuno suona, e mi arriva mail: il tuo pacco è stato consegnato. Chiedo alla mia vicina di casa se per sbaglio avessero consegnato a lei, mi dice di no. Apro il sito del tracking: risulta consegnato con tanto di prova di consegna ma indovinate, viene scritto "firmato da Elisa", che dovrei essere io, con tanto di firma illeggibile. Il corriere ha palesemente falsificato la mia firma e si è tenuto il pacco. Già qui sarebbe da denuncia per firma falsificata. Scrivo ben 2 reclami a TNT, chiamo 2 volte il servizio clienti e mi dicono di aspettare che in 4 ore avrei ricevuto notizie. Ieri, 22 settembre, chiamo di nuovo e un altro operatore mi dice di aspettare che riceverò notizie. Il negozio da cui ho acquistato non mi risponde e non mi dà alcuna notizia, io ad oggi non ho alcun pacco. Non mi sembra tanto difficile, basta guardare chi c'era in turno il giorno della falsa consegna e chiedere al corriere come mai il mio pacco è magicamente sparito, eppure io sono qui incazzata nera e nessuno mi risponde e sa nulla. Come minimo mi aspetto un rimborso o una nuova spedizione. Assurdo. Mai più TNT. Siete degli incompetenti e basta. Non esiste che un corriere FALSIFICHI UNA FIRMA! E SI TENGA IL PACCO! Se io avessi ordinato una cosa più costosa?!

Risolto
M. M.
23/09/2025
Nebula spiritual

Diritto di recesso

Spett. nebula.support@nebulahoroscope.com In data 13 /08 ho chiesto il diritto di recesso tramite Altroconsumo E chiedendo a ristituizione del valore corrispettivo pari a 39€ dell'abbonamento già pagato. . ordine 1178798951 pagato tramite paypal ,cosa che non mi è stata concesso In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
M. T.
23/09/2025

RIMBORSO

Buongiorno, In data odierna 23/09 alle 10:17 mi sono stati addebitati 29,95 euro per un servizio non richiesto e senza alcun mio consenso senza essermi mai iscritta. chiedo pertanto il rimborso e qualsiasi tipo di iscrizione ( se esiste) Resto a disposizione

Risolto
A. M.
23/09/2025

servizio clienti INESISTENTE!!!!!!!!!!!!!

Salve, in data 13/09 ho effettuato ordine on line con ritiro in farmacia . Il pacco ad oggi risulta spedito dal 13/09, ho scritto mail al supporto senza mai avere risposta, ho contattato il numero verde dove l'unica cosa che hanno saputo dirmi è di aspettare senza darmi informazioni e alludendo a fantomatici scioperi dei corrieri. Mi sono poi recato in farmacia del vs. gruppo e hanno subito chiarito che l'online e le farmacie fisichedel gruppo vanno su binari diversi e che non possono darmi assistenza e l'unica cosa che posso fare è annullare l'ordinine o coninuare adaspettare...Vi chedo se vi sembra normale tutto questo??? Capisco che evadiate miglia di ordini al giorno (come tantissime altre aziende nel mondo), ma il rispetto per il cliente è in queste sporadiche situazioni che si vede, e voi non ne avete per i vostri clienti!!!!!!!!!!!!!! Inoltre sono a chiedere sa sapete dirmi che fine ha fatto il mio pacco altrimenti procedete all'anullamento e al rimborso visto che sono trascorsi già 10gg senza nessuna comunicazione da parte vostra. Ricordate che non vendete CARAMELLE ma FARMACI!!!!!!!!!!!!

Chiuso
S. G.
23/09/2025

problema app

buongiorno, da giorni cerco di contattare inutilmente Edenred per risolvere un problema di account. Ho sostituito il badge a giugno, ma da app non posso pagare coi vecchi buoni e non visualizzo la ricarica di quelli nuovi. Quando provo a contattare il sevizio clienti via email, l'unica cosa che mi rispondono è l'apertura di una nuova pratica e la chiusura della precedente. Ho contattato anche telefonicamente, e l'unica risposta è stata quella di attendere... sto attendendo da settimane.

Risolto
M. T.
23/09/2025

Rimborso mai ricevuto

Spett. [NOME AZIENDA], [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
V. S.
23/09/2025

Mancato Rimborso

È il terzo reclamo che effettuo contro questo sito truffa Amicafarmacia.com. Avete affermato che in 4 giorni lavorativi avreste fatto rimborso, ma sono passati due mesi e ancora nulla! NON CAPISCO PERCHÉ NON VI HANNO OSCURATO, evitando così di truffare altri utenti. Spero la Guardia di finanza intervenga. Attendo rimborso ORDINE 0615063353

Risolto

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