TEKWORLD

ATTENZIONE… non comperate mai dal marketplace Tekworld di Padova. Potreste cominciare un’odissea che parte dai loro ritardi cronici nella spedizione di quanto avete già pagato, nella mancanza di possibilità di contattarli (hanno un risponditore che suggerisce per evitare attese vi chiamano loro!!!!! (mai successo in 2 mesi), qualche risposta vaga arriva via mail, il ticket potete evitare di aprirlo perché rimane “in lavorazione” per settimane. Rimasto senza forno ho la sventura di comperare e pagare il 1° dicembre un BOSCH consegna 5/6 gg che arriva il 10…….attenzione però perchè mentre l’imballo esterno è perfetto con plastica termoretraibile, pallet e espanso, la sorpresa avviene quando lo aprite, nel mio caso trovati molti danni, colpi presi dovuti ad una caduta ma ATTENZIONE i danni sono precedenti all’imballo, hanno spedito un forno già danneggiato ma soprattutto il forno non è funzionante !!!!!!!!!!!!! (chiaramente ho foto e testimoni) e, nel caso specifico del periodo natalizio mi hanno lasciato senza il forno che sarebbe servito per la preparazione di parte delle cene conviviali e famigliari classiche di Natale e Capodanno. Continuando in questa avventura si scopre che vi concedono il diritto di reso ( per altro previsto dai regolamenti e dalla legge) e qui, altra anomalia, non si capisce perché un forno inviato da Padova sede, deve essere rispedito in Sicilia a vostre spese ovviamente!!!!!!!, ma indagando si capisce che chi lo riceve è la MINEO sodale di quella di PADOVA che è “specializzata nella vendita di elettrodomestici con lievi imperfezioni che possono essere classificati in vari modi”, copio testuale dal loro sito, che ha ovviamente ha prezzi competitivi perché, oltre ai vari danni che abbassano quelli di listino, li riceve senza costi di spezione perché il trasporto è a carico del malcapitato che ha acquistato da TEKWORLD. Chiudo col rimborso dovuto da parte di TEKWORLD……finora come termine è …a babbo morto…..dopo aver inventato un primo bonifico non andato a buon fine……misteriosamente perché in 40 anni che ho questo conto/iban è la prima volta.

Buongiorno , Sono agente di commercio e ho comprato una cappaon line con fattura. La cappa non ca bene chiedo reso ma mi viene rifiutato perche’ ho fatto fattura . Insisto dicendo che non sono un rivenditore e che mi serve per il mio lavoro di rappresentanza ma il reso viene rifiutato. Mi riuscite ad aiutare. Scopro successivamente all’acquisto che non accetta Tekworld reso di merce fatturata. Ma io in fase di acquisto non l’ho saputo prima.

Faccio seguito alla pratica n.14036739. In data 30 dicembre la nuova asciugatrice è stata consegnata al piano, MA NON installata perchè avremmo dovuto acquistare il kit di installazione (così ha detto il corriere). Ora, presso un negozio fisico da noi visitato, con "kit di installazione" si intende il supporto che va posizionato tra lavatrice ed asciugatrice; ma non ne abbiamo bisogno poichè l'asciugatrice va installata sopra un mobile. A detta del corriere, alzare l'asciugatrice sopra al mobile equivale all'acquisto del kit. Ad oggi pertanto la nuova asciugatrice è ancora imballata nell'ingresso di casa e quella usata (da ritirare) è ancora sopra al mobile. Non abbiamo notizie nè da Tekworld nè da Far.Est dei tempi per ritiro usato ed installazione nuovo prodotto. Per un acquisto effettuato il 1° dicembre 2025 ci sembra che i tempi siano oltremodo irragionevoli (ricordo che al momento dell'acquisto venivo informato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 13 dicembre).

Buongiorno. All'acquisto mi veniva indicata come data di consegna massima il 13 dicembre. Ad oggi mi viene detto che forse la consegna avverrà dopo il 7 gennaio. Voglio esercitare il diritto di recesso ed ottenere il rimborso di quanto già pagato. Saluti

Spett. Tekworld, In data 02/12/2025 ho acquistato sul sito di Mediaworld nello spazio marketplace a Voi dedicato, un frigo candy cncq2t518ex pagando contestualmente l’importo di 368,45 euro con addebito su carta di credito. Il giorno stesso della consegna avvenuta il 17/12/2025, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, tolto l’imballo perfettamente integro, il prodotto risulta difettoso in quanto la porta superiore è ammaccata sullo spigolo destro in basso e non chiude bene perchè la vaschetta interna in basso sfrega contro la parete del frigo producendo anche fastidioso rumore aprendo e chiudendo la porta. Il medesimo giorno ho aperto n. 2 ticket di reclamo sul Vostro sito segnalando i due difetti e in data 18/12/2025 ho aperto un ulteriore ticket chiedendo di esercitare il diritto di recesso, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, considerato inoltre che non mi e' stato risposto a nessuno degli innumerevoli messaggi lasciati sulla Vostra segreteria come da Vs. prassi di contatto. A tutt’oggi non ho ancora ricevuto riscontro alla mia richiesta. Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento