Bacheca dei reclami

La sottoscritta ha acquistato un televisore presso Unieuro e ho scelto di pagarlo con rate tramite Klarna. - Sin dalla prima accensione il bene è risultato difettoso e non è mai stato utilizzabile. - Ho già contattato Unieuro, che rifiuta categoricamente ogni possibile soluzione - Ho già inoltrato una contestazione formale a Klarna, richiedendo la sospensione degli addebiti residui, visto che la questione non è ancora risolta e mi hanno riattivato pagamenti e Klarna minaccia di rifarsi al recupero crediti Richiesta: Chiedo che il reclamo venga preso in carico e reso visibile nella bacheca consumatori, affinché altri utenti possano essere messi al corrente e possano evitare situazioni simili. Chiedo inoltre che si intervenga perché il mio caso venga risolto: sospensione del pagamento fino ad una risoluzione del problema che mi sta creando disagio da maggio! Grazie

Spett. Seat Italia, inoltro reclamo riguardo all'acquisto dello scooter SEAT MO presso Linea Blu di Cesena. Attualmente sto cercando di contattare la concessionaria di Cesena e Ravenna perché il mio scooter ha iniziato ad avere difetti anche pericolosi per la guida. Entro nello specifico. Spesso, mentre guido lo scooter, all'improvviso e senza preavviso perde la funzione della marcia e la manopola dell'acceleratore non funziona. Sono costretto a fermarmi e dopo lo spegnimento ed accensione riprende ad andare regolarmente. Questo problema mette a rischio la mia incolumità. Altro difetto che spesso si verifica è che a volte quando giro la chiave il cruscotto si accende regolarmente ma non si attiva il contatto col motore o la batteria. Dopo diversi tentativi di girare la chiave di accensione e spegnimento, poi riprende a funzionare. Ho già inoltrato lo stesso reclamo in data 24 ottobre 2024. dove potete recuperare i miei documenti inviati in allegato. In attesa porgo cordiali saluti

Buongiorno, scrivo in merito al contratto n. 6735472 per risolvere un problema riguardante il chilometraggio errato attribuito. Riassumo l'accaduto: 1) 3 agosto. Ho ritirato l'auto in aeroporto alle 11:23. Peugeot Rifter Long 8849NBB. L'auto emanava un forte odore di vomito all'interno. Abbiamo provato ad utilizzarla lasciando aperti i finestrini, ma dopo pochi chilometri ho dovuto riportarla indietro perché tre persone a bordo non sopportavano l'odore. Questo inconveniente ci è costato un paio d'ore di vacanza. 2) Presso gli uffici dell'aeroporto, il vostro personale è stato gentile e disponibile e ha provveduto a modificare il contratto per sostituire l'auto maleodorante. L'auto del secondo contratto era una Peugeot Traveller Long 608MTJ. Stavo per ritirare l'auto quando l'impiegata, per compiacermi, ha chiamato il suo collega nell'ufficio all'interno del parcheggio e mi ha detto che potevano darmi lo stesso modello di auto che avevo in precedenza, una Rifter Long, più comoda perché più piccola della voluminosa Traveller Long. Ho accettato il cambio e mi sono diretto al parcheggio per ritirare le chiavi e l'auto. Per questa terza auto, non ho ricevuto l'email del contratto entro pochi minuti, come per i primi due contratti, ma è arrivata il giorno dopo la riconsegna dell'auto (quindi non ho potuto verificare le informazioni fornite e non ho mai firmato questo contratto tramite tablet). 3) Quando ho ritirato le chiavi della Peugeot Rifter Long 6759NBF, mi sono accorto che l'auto era senza carburante e aveva la spia blu AD accesa. Ho immediatamente segnalato l'accaduto all'ufficio all'interno del parcheggio, mostrando la foto all'impiegato, che mi ha detto di non preoccuparmi e di restituire l'auto con lo stesso livello di carburante. Siamo finalmente partiti alle 13:25 e, a causa dell'avviso AD Blu, ho rifornito l'auto con 5 litri di additivo. 4) 5 agosto. Ho restituito l'auto intorno alle 18:50, lasciandola nel parcheggio dell'aeroporto e restituendo le chiavi all'impiegata nell'ufficio all'interno del parcheggio. Ho ricordato all'impiegata il problema del carburante e abbiamo lasciato la ricevuta originale dell'acquisto dell'AD Blu. Ci è stato detto di non preoccuparci e che avremmo ricevuto anche un rimborso per l'AD Blu. 5) 6 agosto. Ho ricevuto l'email che mi informava del superamento di 1.028 km e dell'addebito di 411,20 €. Lo stesso giorno ho risposto all'email e il giorno successivo (perdendo altre 2 ore di ferie) sono tornato in aeroporto per parlare con l'impiegato del primo contratto, che mi ha rassicurato e mi ha suggerito, se non avessi ricevuto risposta, di scrivere tramite link okmobility/feedback. Da allora, dopo più di un mese e almeno 6-7 mail, la questione non è stata risolta, nonostante i dati forniti dettagliatamente. Ho inviato anche i dati del percorso effettuato: 3 agosto - 13:25: Aeroporto - Rifornimento 50 € - Toledo - Rifornimento AD Blu - Novotel Madrid Center 4 agosto: Novotel Madrid Center - Segovia - Novotel Madrid Center 5 agosto: Novotel Madrid Center - Santiago Bernabeu - Consuegra - Rifornimento 10 € - 18:50 Aeroporto Chilometri totali percorsi: 682 rispetto ai 1.928 attribuiti e fatturati. Immagino che il problema sia sorto perché l'auto ritirata (6759NBF) non era ancora stata preparata per il noleggio successivo. Probabilmente non c'è stato tempo per fare rifornimento, mettere l'AD Blu e i chilometri effettivamente percorsi dopo il noleggio precedente non sono stati registrati. Come avrei potuto, in vacanza, quattro adulti e tre bambini, percorrere 1.928 km in circa 53 ore di noleggio? Sottraendo notti e pause pranzo/cena, avremmo dovuto viaggiare senza soste. Nell'ultimo scambio di mail con Santiago Bonilla mi è stata chiesta una prova fotografica del chilometraggio, ho rimandato le foto che allego anche a questo reclamo ma non ho più ricevuto risposte. Allegato: 1) Foto del 3 agosto, con serbatoio vuoto e spia AD Blue e con con 7.266 km; 2) Foto del 5 agosto, alla riconsegna dell'auto, con il livello del carburante al momento della consegna, senza la spia dell'AD Blu e con 7.948 km; Vi chiedo pertanto, di annullare la fattura emessa per il chilometraggio e di sbloccare la cauzione di 200 € il prima possibile. Attendo, dopo 40 giorni, una vostra pronta e cortese risposta. Cordiali Saluti L DS

Dopo l'acheraggio della carta in data 21 agosto 2025 , a cui va un plauso alla tempestività di agos, ho atteso qualche giorno come consigliato da operatore per accedere all app attraverso il recupero delle credenziali per il cambio password è dal 25 agosto che non c'è verso ne attraverso l app ne attraverso browser. Numerosi solleciti tramite email l'ultima mi chiede 7 giorni nel frattempo è arrivata la nuova carta.

Buongiorno in data 8 settembre ho richiesto una visura camerale del costo di 2.50 mai ricevuta inoltre mi sono stati prelevati indebitamente 84 euro per un servizio mai richiesto in piu questo sito non permette la cancellazione dell account nonostante ti diano delle credenziali sempre mai richieste chiedo pertanto la restituzione poiché sito ingannevole e truffa. Ringrazio anticipatamente

Buongiorno. In data 01/06/2025 SKY ha emesso una nota di credito a mio favore di euro 310,37 come storno dell'importo addebitato erroneamente nelle fatture del 01/04/2025 e 01/05/2025. Ad oggi questa nota di credito non mi è stata accreditata. Ho chiamato più volte il numero di Assistenza Sky e mi è stato detto che SKY avrebbe emesso la nota di credito entro 90 giorni. Questi 90 giorni sono trascorsi, ma la nota di credito non mi è stata accreditata; ho richiamato l'assistenza più volte: mi hanno messo in attesa per controllare la nota di credito e poi hanno fatto cadere la linea (sono rimasta in attesa anche 32 minuti senza ricevere alcuna risposta); un'altra operatrice mi ha detto che l'abbonamento è cessato quindi non sa come emettere la nota di credito, nonostante io abbia lasciato a sky la procura sul mio conto corrente. Ho inviato una pec, ma sky non si è degnata neanche di rispondere. Vi prego di aiutarmi e riavere ciò che mi è stato sottratto indebitamente.

Buongiorno, a seguito di un aumento tariffario (il secondo da quando avevo attivato il contratto), ho deciso di disattivare la linea di fornitura dei servizi internet restituendo il modem a me in uso con pacco postale. Alla cessazione della linea non mi aspettavo di ricevere ulteriori addebiti, ma con mia grande sorpresa mi ritrovo l'addebito di una rata modem, la 27 di 48, di un apparato che tra le altre cose non è neanche più in mio possesso ma nelle disponibilità di Wind Tre. Richiedo la cessazione dell'addebito delle rate a maggior ragione se a questo ne seguiranno altre 21 o la restituzione del modem che dovrei pagare. Rimango in attesa

Si segnala il mancato rimborso con riferimento all'ordine in oggetto dopo un considerevole lasso di tempo. Si attende l'avvenuto rimborso.

Buongiorno, segnalo il mancato rimborso dell'ordine #1018499098 del 13/05/25, per cui il 20/05/25 è stato comunicato che sarebbe stato fatto il rimborso per mancanza dei prodotti presenti nell'ordine. Il rimborso doveva essere fatto entro 14 giorni lavorativi, ma ad oggi (4 mesi dopo) non è stato effettuato. E' stato inoltre fatto sollecito tramite la mail del servizio clienti in data 30/07/25. Vi invito ad effettuare al più presto il rimborso di quanto dovuto. Distinti Saluti

Buongiorno, ho effettuato un ordine per un correttore posturale ortopedico con pagamento alla consegna. Tuttavia, al momento dell'arrivo del prodotto, ho riscontrato che non corrisponde affatto a quanto mostrato sul sito. Quando sono stata contattata telefonicamente, avevo fornito indicazioni precise, comprese le misure corrette, ma il prodotto ricevuto ha taglie errate e colori sbagliati. Inoltre, sono rimasta estremamente delusa dalla qualità del prodotto, che risulta essere scadente e totalmente diverso da quello visibile nelle foto. Questo mi fa pensare che si tratti di una truffa. Ho pagato 55€ alla consegna, ma non ho ricevuto né un codice cliente, né un numero di fattura o ID per tracciare l'ordine. Sul pacco che ho ricevuto è riportato solo un numero di vettura: 389013I194691. E un messaggio da Poste Italiane: La spedizione2257144 inviatale da FEM INTERNATIONAL SRL e' partita in data 08.09.2025 con lettera di vettura 389013I194691 Chiedo una soluzione immediata al problema e una risposta urgente in merito. Nel pacco un biglietto da visita con questo indirizzo: Etheria srl Via Biagio di Santolino, 68 47892 - Acquaviva (RSM)