Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Acquisto biglietto, mi arriva la conferma della prenotazione ma non mi arriva il biglietto
Spett. Fly go In data 26/11/24 ho sottoscritto il contratto per volo da Malpensa a Catania fontanarossa giorni 23/11/24 con partenza alle 16:10 concordando un corrispettivo pari a [€]. 181,58 Dopo 10 giorni non ricevo nessuno biglietti In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Mancata consegna Unità disco ps5 pro
Buonasera, In data 4/11/24 ho prenotato l unità disco per la ps5 pro, lasciando una caparra di 50 euro in negozio. ( game stop piediripa MC) Doveva essermi consegnato in data 7/11/24 insieme alla consolle, ma non l ho ricevuto. (Il fatto di non avere questo lettore disco, rende inutilizzabile la consolle, visto che principalmente ho giochi su disco, e mi obbliga quindi a giocare o ad acquistare dallo store online play station altri giochi in digitale) La consegna viene rimandata al 20/11. Ennesima data non rispettata. Inizia una serie di rinvii, non risposte al telefono o risposte vaghe da parte di game stop, fino a quando mi viene riferito che in data 2/12/24 un solo lettore disco gli era stato spedito da sony, e lo avevano consegnato a un cliente. Ora io vorrei lo stesso trattamento degli altri clienti che hanno fatto la mia stessa prenotazione, perché ho lasciato come caparra i 50 euro come tutti gli altri prenotati e vorrei ricevere il prodotto insieme a loro sfruttando il preordine fatto. Ho anche provato a chiedere indietro i miei 50 euro per poter acquistare altrove lo stesso prodotto, ma non me li ridanno se non tramite gift card spendibili in negozio. Dopo questo trattamento non voglio più essere "obbligato" ad acquistare da game stop, quindi rifiuto la gift card. Vorrei capire se è normale fare pre ordini non rispettando le tempistiche e non dando una soluzione concreta ai clienti che rimangono senza prodotto, dando priorità a altri che comunque hanno in egual modo fatto la stessa prenotazione. Mi aspetto di ricevere un adeguata scontistica sul prodotto dopo tutta l attesa fatta, e che dovrò ancora fare....
Fly-go
Dopo aver prenotato un volo Ryanair Roma-Tirana su Flygo e aver pagato con carta di credito (somma prelevata), non è arrivata la conferma del volo, il messaggio di sollecito inviato non ha avuto alcuna risposta e il servizio clienti tefononico lascia in perenne attesa.
Truffa prenotazione da Fly Go
URGENTE: Ho erroneamente prenotato un volo di 210 euro per Copenaghen per questo venerdì (06/12/24) sul sito della compagnia Fly Go, notoriamente conosciuta per truffe. mi hanno già detratto i soldi dal mio conto bancario. Devo recarmi a Copenaghen questo venerdì ma se non riesco a riavere i soldi non potrò permettermi di acquistare un altro biglietto. Per favore ho bisogno di urgente aiuto. Grazie. numero prenotazione volo: 108317341
richiesto pagamento ingiustificato
Buongiorno, sono il proprietario di una struttura in Francia denominata Halkertoun. ho ricevuto una prenotazione per un mese dal 15 agosto al 15 settembre. Ho contattato il cliente per dire che non era agibile e questi ha disdetto. Nel mese di novembre mi arriva una richiesta di pagamento di commissioni. ho verificato e ho constatato che dopo la prima prenotazione ne era arrivata un'altra per lo stesso periodo non disdetta. Comunque non ho avuto nessun ospite nè tantomeno un pagamento. Ho fatto reclamo e dopo vari messaggi mi hanno risposto che io dovevo fare la comunicazione che l'ospite non era venuto e non aveva pagato, entro 48 ore dall'inizio della presunta prenotazione. A questo punto ho inviato un messaggio whatsapp al presunto ospite che, con mia sorpresa, mi ha risposto che il suo n. di telefono non corrisponde al nominativo del presunto ospite e che non si era mai mossa dal suo paese d'origine (Mauritania). temo quindi si tratti di una truffa
Pagati biglietti aerei che non arrivano - FlyGo Voyager
Il giorno 1 dicembre 2024 ho acquistato 4 biglietti aerei per un totale di quasi 1300 euro, mi è arrivato via mail il codice di prenotazione ma non i biglietti. Non si riesce a mettersi in contatto in nessun modo con gli operatori di FlyGo Voyager Ho letto dopo che molte persone hanno denunciato la stessa cosa
problema con shein
ho fatto un ordine di 52.20€, comprensivi di una giacca verde militare 16.40€ e un completo giacca e pantalone bordeaux da 35,80€. li provo, li rendo entrambi perchè non andava bene addosso e shein mi rimborsa solo la giacca verde perchè dici che dai magazzini risulta arrivata solo la giacca , non anche il completo. ovviamente è difficile provare il contrario perchè non ho una foto dell'interno del pacco che ho restituito ma mi sembra una truffa bella e buona.
Recesso acquisto biglietti aereo FLY GO n. prenotazione 10830493
In data 21 novembre 2024 ho prenotato e pagato tramite FLY GO due biglietti aerei andata e ritorno, acquisto confermato dalla mia banca che ha corrisposto a FLY GO, tramite carta di credito, € 653,84, confermato dalla stessa FLY GO con numero di prenotazione10830492. Non ho mai ricevuto i biglietti e la richiesta, inviata tramite mail alla FLY GO di rendermi l'importo indicato con recesso della prestazione, è stato ed è a tutt'oggi disatteso. Inutile contattare sia la chat che il numero verde rendendosi FLY GO irreperibili. Con il presente reclamo chiedo che venga ricevuta la mia richiesta di recesso, con la restituzione dell'importo versato di € 653,84, entro 15 gg. dalla date di ricezione del presente reclamo. Trascorso inutilmente tale periodo, adirò per vie legali a tutela dei miei diritti. Fabrizio Moltedo lascheggia@libero.it 3288360909
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Salve ho prenotato un volo il 29/11 ma non ho ricevuto l’email di conferma ma un SMS : Prenotazione confermata. Andata FCO-BCN 21-12-2024 19:10, Ryanair. PNR VP5JQM. Ritorno BCN-FCO 23-12-2024 23:40, WizzAir Malta. PNR SIUI2Z. Tel info: 0294751714 Da una verifica sul sito della compagnia aerea il numero di prenotazione non è stato riconosciuto Chiedo quindi un codice di prenotazione valido oppure il rimborso. Ho bisogno di una risposta in tempi brevi. Grazie
Addebito non autorizzato
Avete trattenuto € 39.95 senza autorizzazione. È stato attivato un pagamento automatico senza la mia autorizzazione. Chiedo RIMBORSO IMMEDIATO cod. transazione 21W98499D6269531Y
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