Bacheca dei reclami

Spett. LEROY MERLIN In data 11/07/2023 ho effettuato un ordine di tre prodotti dal vostro sito dopo aver effettuato il pagamento ho riscontrato che un prodotto mi sarebbe arrivato a casa mentre gli altri due avrei dovuto ritirarli personalmente presso un vostro punto vendita che dista da casa mia a c.a. 400 km. Dopo circa due minuti ho annullato l'ordine ma mio malgrado ho visto che hanno annullato dal pagamento solo due prodotti mentre quello piu' costoso no, ho inviato molte mail telefonate senza avere nessun riscontro a tutt'oggi non ho ricevuto i soldi e nemmeno i prodotti (dopo ho effettuato un ordine telefonico con un operatore per evitare disguidi pagando di nuovo ma non ho ricevuto niente dal vostro sito risulta che è in preparazione) [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, [COGNOME E NOME]

Spett. Toyota Italia In data 05/06/2023 ho acquistato una TOYOTA YARIS CROSS ( in pronta consegna), pagata a saldo ed immatricolata in data 30.06.2023. Da contratto, la stessa sarebbe stata consegnata in data 30.06.2023, con una tolleranza di trenta giorni dalla data sopra menzionata.A tutt’oggi non ho ricevuto alcuna comunicazione in merito alla data di consegna così come nessuna notizia mi è stata data sul motivo per il quale una vettura di MIA proprietà viene tenuta ferma in un luogo che non è dato conoscere ,così come non è dato sapere in quali condizioni è ferma l’autovettura(se esposta a sole ,pioggia ,grandine o qualsiasi tipo di intemperie).Nessuna assistenza mi è stata fornita neppure per ridurre il disagio patito che nel caso della mia famiglia si è tradotto nell’impossibilità di andare in ferie.Solo dopo una decina di chiamate al numero verde ,siamo riusciti ad ottenere la possibilità di prendere un’ auto a noleggio ma avente solo la copertura RC auto e quindi esponendoci ad ulteriori spese relative alle franchigie non comprese nella RC.Per tutto quanto sopra esposto vi chiedo nuovamente di riscontrare la diffida ad adempiere e di comunicarmi al più presto la data effettiva della consegna della mia auto.Qualora non dovessi ricevere alcuna comunicazione, provvederò a richiedere tutti i danni patiti con l’ausilio dei consulenti Altroconsumo.In fede Massimiliano D’AngeloRIF.n TMI-0000236382 CR:0020338105In fede, Massimiliano D’Angelo

Salve , da Vinted ho ricevuto la chiusura totale del mio account perché secondo Vinted ho nel mio armadio 3 tshirt Stone Island contraffatte ( le 3 t-shirt sono state caricate nello stesso giorno a distanza di pochi minuti ) . Le 3 tshirt Stone island da me messe in vendita sono originali é presentano tutte le etichette interne per un facile controllo dell' originalità . Due tshirt hanno anche il CERTILOGO per il controllo dell originalitã mentre l’ altra tshirt presenta il codice articolo. Gli articoli da me messi in vendita sono Originali AL 100% . É facile riconoscere i prodotti Stone Island grazie al certilogo che puo autenticare i prodotti . Nonostante il CERTILOGO il team di Vinted mi dice che sono tshirt false . Gia ho fornito a Vinted tutte le foto per il controllo dell originalitã ma secondo Vinted risultano false . Spero che con il vostro aiuto riesco a dimostrare la mia onestà e la riapertura dell mio account . La mia serietà su vinted puo essere facilmente riconosciuta anche dalle mie recensioni in Esso. In fede Angiuoni Carmela titolare dell account su Vinted.

Buonasera,Ho effettuato n. 2 ordini tramite il sito ProduceShop (723099478 + 723069594) e non ho mai ricevuto fattura.Il primo ordine, efettuato in data 22 luglio 2023 di € 149,90 ed il secondo, effettuato il 31 maggio 2023 di importo € 639,20.Non c'è possibilità di contattarli telefonicamente.Non c'è possibilità di richiedere assistenza riguardo la fatturazione sul sito.Attendo cortese riscontro.

Spett. KLETTERFUHRER In data 12/05/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un libro pagando contestualmente l’importo di € 39.80 oltre a € 7.50 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 20/05/2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Edoardo Verga c/o Paolo Proietti Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Candy-HooverIn data 04/06/2023 ho acquistato presso il negozio Unieuro di via Orbetello 64 Torino una lavatrice Candy RO41274DWMCT/1-S, pagando contestualmente l’importo di €.449,90. A distanza di circa 2 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, il cestello non gira ne durante il lavaggio ne durante la centrifuga, rilasciando uno sgradevole odore di bruciato.In data 07/08/2023 ore 13.15 ho contattato il vostro centro assistenza telefonico aprendo il CASE-13347871 per richiedere l'intervento del tecnico per la riparazione. L'operatore mi ha comunicato che un tecnico mi avrebbe contattato entro 5gg lavorativi. Ad oggi 16/08/2023 nessun tecnico mi ha contattato e richiamando il vostro call center mi è stato comunicato che il tecnico di zona è in ferie e prima del 28/08/23 non sarà disponibile alcuna riparazione. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Alessandro Paoli

Buongiorno ho ordinato tramite post commerciale visto su Facebook un aspirapolvere lavapavimenti con App integrata dalla Società Emporio3 srl di San Marino, con pagamento in contrassegno.Ho ritirato il collo e pagato il corriereAl moomento dell'apertura del cartone mi sono reso conto che il prodotto era completamente diverso e le funzionallità NON ERANO quelle promesse dal venditore all'atto dell'acquisto. Ho telefonato immediatememte al numero di assistenza indicato nella confezione 3351023444 ma parte un messaggio automatico che garantisce un ricontatto da parte del venditore (ancora non avvenuto). Cosa posso fare per richiedere restituzione del bene e rimborso di quanto pagato?

Spett. EMPORIO3 SRLIn data 14/08/2023 ho RICEVUTO un prodotto NON RICHIESTO di cui avevo chiesto spiegazioni online. Alla consegna del prodotto c' erano i miei figli che non sapevano che io essendo stata contattata telefonicamente avevo detto che ASSOLUTAMENTE NON MI INTERESSAVA potendone visionare inoltre direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email indicata nel pacco ma continuate a rispondere che sarò ricontattata ma ancora ad oggi Nulla! Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 99 euro tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto,cioè in contanti o in altro modo da voi indicato. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. Concetta Piccoli presso macelleria flli Cavallo via Leonardo da Vinci n 2 72018 San Michele Salentino (br) Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Spett. IL RINNOVATO (DA VISURA CCIIA RISULTA IL RINNOVATO DI CARP ELA ROXANA) P.IVA 03799400985In data 28/06/2023 ho acquistato per conto dell'Associazione Culturale RADIO DOMANI con sede in Orte Vt Via dei Mercanti 2 di cui sono Presidente presso il Vostro negozio online n. 01 LG 55C26LD TV 55 pagando contestualmente l’importo di € 849,00 oltre a € 19,98 di spese di spedizione TOTALE PAGATO 868,98 TRAMITE BONIFICO BANCARIO che vi allego alla presente.Il numero ordine generato dal Rinnovato è 11837100 il 28.06.2023.Il Rinnovato mi comunicava che la consegna sarebbe avvenuta il 15/07/2023.Non ho mai ricevuto fattura.In data 22.7.2023 inviamo reclamo e sollecito consegna delmateriale.In data 25.7.2023 inviamo formale recesso con contestuale richiesta di rimborso tramite invio mail a reclami@ilrinnovato.it .Il recesso veniva inviato anche tramite pec a ilrinnovato@legalmail.itGli stessi mi rispondevano dicendo che accettavano il recesso e che avrebbero effettuato il rimborso SENZA MAI INDICARE UNA DATA.Ulteriori solleciti il 03/08/2023 dove rispondono che il rimborso sarebbe avvenuto entro e non oltre 11/8/2023 (la mail e firmata da Andrea Bresciani).Altra pec da me inviata il 14/8/2023 per sollecitare il rimborso di € 868,98.Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.Attendo un riscontro entro i termini di legge dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.In fede,ASS. RADIO DOMANILEONARDO BERNARDI

Spett. IL RINNOVATO (VA VISURA CCIIA RISULTA IL RINNOVATO DI CARP ELA ROXANA) P.IVA 03799400985In data 28/06/2023 ho acquistato per conto dell'Associazione Culturale RADIO DOMANI con sede in Orte Vt Via dei Mercanti 2 di cui sono Presidente presso il Vostro negozio online n. 01 LG 55C26LD TV 55 pagando contestualmente l’importo di € 849,00 oltre a € 19,98 di spese di spedizione TOTALE PAGATO 868,98 TRAMITE BONIFICO BANCARIO che vi allego alla presente. Il numero ordine generato dal Rinnovato è 11837100 il 28.06.2023.Il Rinnovato mi comunicava che la consegna sarebbe avvenuta il 15/07/2023.Non ho mai ricevuto fattura.In data 22.7.2023 inviamo reclamo e sollecito consegna delmateriale. In data 25.7.2023 inviamo formale recesso con contestuale richiesta di rimborso tramite invio mail a reclami@ilrinnovato.it . Il recesso veniva inviato anche tramite pec a ilrinnovato@legalmail.itGli stessi mi rispondevano dicendo che accettavano il recesso e che avrebbero effettuato il rimborso SENZA MAI INDICARE UNA DATA.Ulteriori solleciti il 03/08/2023 dove rispondono che il rimborso sarebbe avvenuto entro e non oltre 11/8/2023 (la mail e firmata da Andrea Bresciani).Altra pec da me inviata il 14/8/2023 per sollecitare il rimborso di € 868,98.Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro i termini di legge dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, [NOME E COGNOME] Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna