Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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A. P.
03/07/2025

Reclamo formale – Richiesta rimborso pagamento non dovuto – Verbale n. 004-509-001-046 – Targa FT870

Spett.le ParkDepot, con la presente, io sottoscritto Arkhyp Pavliuk, proprietario del veicolo targa FT870CD, contesto formalmente il verbale n. 004-509-001-046 del 25/05/2025, relativo alla presunta violazione delle condizioni di sosta presso il parcheggio del supermercato Granmercato di Como. Ho già corrisposto la somma di €40,00, con espressa riserva di rimborso, non riconoscendo alcuna legittimità alla sanzione. Motivi della contestazione: Sistema di rilevazione non continuativo: il vostro sistema non prova la permanenza effettiva ininterrotta del veicolo, essendo limitato alla sola lettura targa in ingresso/uscita. Accessi multipli e uscite non rilevate: ho effettuato più accessi nel parcheggio e ho utilizzato anche il vicino Parcheggio Ritrovo; il sistema non ha rilevato queste uscite. Carenza di segnaletica e violazione Codice del Consumo (artt. 22 e ss. D.Lgs. 206/2005): mancava chiarezza sulle modalità di controllo e sulle aree soggette a rilevamento. Somma sproporzionata e ingiustificata. Pertanto, chiedo il rimborso integrale di €40,00 entro 15 giorni. In difetto, mi riservo di segnalare il caso ad Autorità competenti e associazioni consumatori. Distinti saluti, Arkhyp Pavliuk

Chiuso
M. M.
03/07/2025

rimborso prodotti pagati non ricevuti

Buongiorno il 25/05/2025 ho ordinato e pagato euro 27,10 tramite paypal per acquisto prodotti sul sito online amicafarmacia mai ricevuti per comunicazione di mancanza degli stessi, e promessa di rimborso. Ho fatto molti reclami scritti per e.mail di richiesta rimborso. il servizio clienti telefonico è inattivo. Chiedo il vs sostegno per avere se possibile il rimborso. Grazie Maria Minciotti

Risolto
M. I.
03/07/2025

Mancato rimborso

Buongiorno, vorrei sapere come poter ricevere il mio rimborso per l'ordine effettuato online sul sito AMICA FARMACIA n° #0614921972 del 8/05/2025. Ho ricevuto la email di rimborso per prodotti non presenti a magazzino il 15/05/2025. A oggi non ho ricevuto ancora nulla. Ho scritto e chiamato molte volte senza avere risposta Ho visto sul sito e sui mezzi di comunicazione che è prassi questa modalità.

Risolto
M. M.
03/07/2025

Mi hanno addebitato un consumo esponenzialmente superiore a quello che ho effettivamente utilizzato

Buongiorno, Ho ricevuto una bolletta di giugno 2025 con consumi stimati esponenzialmente superiori a quelli effettivi. Ho controllato il contatore ed è nettamente inferiore al consumo stimato. Sto cercando di mettermi in contatto con il call center per risolvere la questione. La mia bolletta solitamente è intorno ai 40€ e mi sono stati fatturati 188€! Questa sembra una truffa. Grazie. Un saluto

Risolto
A. G.
03/07/2025

Problema con la RICEVUTA FISCALE della struttura alberghiera

Buongiorno, ho pernottato 2 notti (30 giugno e 1° luglio 2025) presso la struttura HOTEL VILLA PRIMAVERA a Pisa (Itinerario n. 73127339617849) . La prenotazione è stata fatta con EXPEDIA pagando in anticipo la somma di 190 euro (+ 5 euro per la tassa di soggiorno). Al termine del soggiorno, ho avuto una ricevuta fiscale per un importo di soli 161, 50 euro. Poichè ero a Pisa per un viaggio di lavoro, ho bisogno di richiedere un rimborso e ho bisogno di una ricevuta fiscale pari all'importo pagato: 190 euro. La struttura alberghiera deve rilasciarmi una ricevuta fiscale pari alla somma che ho pagato ! Grazie per l'attenzione. Distinti saluti, Antonella Gervasini ------- e.mail: antonella.gervasini@unimi.it tel. mobile: 3516626384

Chiuso
V. M.
03/07/2025

MANCATO DOPPIO RIMBORSO

Buongiorno ho effettuato due ordini -ordine n 1018167757 del 03.04.2025 pagato con carta di credito 27,55 € e consegnata merce come da fattura 284354 del 09.04.2025 per un totale di 18,80 €. -ordine 1018645324 del 02.06.2025 pagato con carta di credito 50,15 € e consegnata merce come da fattura 422124 del 06.06.2025 per un totale di 10,80 €. sollecitato piu' volte tramite l'unico contatto disponibile sul sito farmae.it tramite form , ma ad oggi nulla. Attendo rimborso per un totale di 48,10 €

Risolto
A. B.
03/07/2025

Mancato rimborso concerto Gigi D’Agostino del 24 giugno 2024

Salve, siamo un gruppo di 8 amici che non abbiamo ricevuto il rimborso da parte di ticketmaster per il concerto prima posticipato e poi annullato di Gigi D’Agostino. I nostri biglietti hanno diversi id: 2275319, 2283822, 2296324, 2281404; con un totale di 506€. Chiedo gentilmente il rimborso a distanza di quasi un anno!!

Chiuso
C. F.
03/07/2025

biglietti mai ricevuti

In data 22/06/2025 ho effettuato l'acquisto presso il vostro sito di 5 biglietti aerei A/R con il codice di prenotazione 108556542. Dopo aver effettuato il pagamento non mi è arrivata nessuna email con i biglietti a conferma dell'acquisto, ma una vostra comunicazione che avrei ricevuto i biglietti regolarmente entro 14 giorni dalla prenotazione. in tutto questo tempo non ho mai ricevuto riscontro (ne telefonico, ne sulla vostra chat e mai nessuno a risposto ai numeri di telefono contattati tantissime volte a tutte le ore della giornata. vi esorto quindi a procedere con l'emissione dei biglietti entro domenica 5 luglio (termine ultimo dei 14 giorni da voi indicati), dopodichè sarò obbligato a procedere con l'acquisto urgente dei biglietti presso altre agenzie. se non effettuerete l'emissione dei biglietti entro le tempistiche da voi indicate, in considerazione al vostro inadempimento contrattuale procederò con la richiesta di rimborso dei biglietti tramite riaccredito con la stessa modalita' utilizzata per il pagamento entro e non oltre 3 giorni dal termine dei 14 giorni dall'acquisto, termine oltre il quale verranno adite le competenti autorità giudiziarie per l’ulteriore risarcimento dei danni che il mancato invio dei biglietti ha comportato. Attendo riscontro urgente (i biglietti) Resto in attesa di vostro urgente riscontro. Claudio Fazari

Chiuso
T. R.
03/07/2025

MANCATO RIMBORSO

Buongiorno, in data 23 05 2025 ho effettuato un ordine online di farmaci presso FARMAE per un totale di €.84,73. Dopo qualche giorno mi è arrivata comunicazione via mail dall'azienda che alcuni farmaci erano mancanti per un errore di giacenza in magazzino' l'ordine n.#1018580817 era stato evaso con un solo farmaco su 4 ordinati e di questo farmaco non è stata emessa fattura. La restante parte dell'ordine da evadere di €. 79.37 doveva essere rimborsata entro i 14 giorni lavorativi dalla consegna come da loro mail . Dopo varie sollecitazione avvenute tramite mail a Farmaè e pec inviata a tutt'oggi ancora non mi è stato rimborsato l'importo dovuto e siamo a luglio! Si invia pertanto sollecitazione di pagamento tempestiva.

Risolto
M. C.
03/07/2025

Mancato rimborso

Buongiorno, Dopo numerose segnalazioni che sono state ignorate, vi scrivo nuovamente in merito agli ordini #0614817352 e 0614940349 da me effettuati rispettivamente nelle date 01/04/2025 e 10/05/2025. Per il primo ordine, richiedo il rimborso parziale relativo al prodotto mancante, mentre per il secondo ordine il rimborso totale, dato che nessuno dei prodotti era disponibile. Sto cercando di contattarvi e ottenere il rimborso da mesi. Se non riceverò riscontro alla presente entro 10 giorni, procederò per vie legali. Cordialmente,

Risolto

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