Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
Disservizio Fly Go
Buongiorno, ho effettuato l'acquisto di biglietti aerei per due persone sul sito Fly Go: Volo Ryan Air da Venezia a Cagliari del 21/07/2025 delle 9,55 Volo Ryan Air da Cagliari a Venezia del 28/07/2025 delle 21,10 All'acquisto pagato tramite carta di credito ha fatto seguito l'immediato prelevamento dell'importo di euro 599,14 dal mio conto corrente. E' giunta anche una mail di conferma nella quale si identifica la prenotazione con il numero 108556411 a nome di Malacchini Riccardo (secondo passeggero Daniel Lucia). Venendo a mancare la consegna dei biglietti e mancando il riscontro presso Ryan Air, dopo il tentativo di contatto telefonico e l'invio di numerose mail senza nessuna risposta sono costretto a chiedere l'immediato riaccredito dell'importo sborsato pari ad euro 599,14 sul medesimo conto corrente della carta di credito utilizzata terminante con il numero 9907. In caso di mancato IMMEDIATO rimborso farà seguito anche la richiesta del danno dovuto al maggior prezzo per l'acquisto di altro biglietto e a tutte le spese necessarie in caso di annullamento della vacanza.
Mancato Rimborso
Buongiorno, vi contatto poiché in data 27/04/25 ho effettuato un ordine (N° 0614895802). In data 29/04/25 mi avete comunicato che il prodotto ordinato non era presente e che mi avreste rimborsato quanto pagato (75,66 euro) in 14 giorni lavorativi. Non ho mai ricevuto alcun rimborso nonostante le numerose mail che vi ho inviato, anche tramite apposita piattaforma. Attendo un vostro riscontro ed i soldi che mi spettano. Cordialmente, Simona
buono regalo usato da altri
Ho acquistato un buon Amazon del valore di 50 E per fare un regalo. Ho poi trovato di meglio come regalo e questo buono mi è rimasto in mano e quasi dimenticato Dopo circa un anno ho chiesto di accreditarmelo sul conto Amazon ma mi hanno detto che era stato riscosso da qualchedun altro di cui non ho potuto sapere l'identità. L'ho percepito come un furto
Mancato rimborso/truffa
Spett. AmicaFarmacia, Scrivo perché sto ancora aspettando due rimborsi da parte vostra. Ho effettuato l' ordine 0614833827 in data 05/04/2025 che è stato parzialmente evaso, mi avete inviato una mail il 09/04/2025 in cui dite che non siete riusciti a rifornirvi e che mi avreste mandato il rimborso dei farmaci mancanti per un totale di €6,01. Il giorno 01/05/2025 ho invece effettuato un altro ordine con riferimento 0614907717 che invece non è mai stato spedito, risulta ancora in lavorazione e non mi è mai arrivato il rimborso di €31,23. Quindi sto aspettando un rimborso totale di €37,24. In questi mesi ho inviato molte email e provato a contattarvi più volte ma siete sempre irreperibili. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Biglietti mai arrivati
Spett. FLY GO VOYAGER, Sono titolare dei 4 biglietti per il volo del 27 agosto 2025 da Palermo a Milano Orio delle ore 22:40 prenotati e pagati in data 15/06/2025, per un importo di 774,28€ pagati con carta di credito intestata a Rosangela Clemenza. A seguito della prenotazione ricevo e-mail di conferma, nella quale viene dato come termine ultimo il 29 giugno per la ricezione dei biglietti. Il 29 giugno ricevo una e-mail con la quale mi comunicano che la prenotazione è ancora in attesa. Ho più volte tentato di mettermi in contatto con loro, ma senza riuscirci. Ad oggi (sono passati 15 giorni ) non ho nessun riscontro in merito all'acquisto dei biglietti. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 774,28€ . Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Rosangela Clemenza
rimborso
attendo ancora il rimborso del mio ultimo ordina su amicafarmacia, come promesso da LORO mail del 5/04/2025 di seguito riportata Da: refunds@taleagroupspa.com A: dcristante@yahoo.it sab 5 apr alle ore 13:35 Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che per un problema di aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo il suo ordine #0614811390 effettuato su AmicaFarmacia è stato evaso parzialmente in modo da farle arrivare i restanti prodotti. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla data di consegna sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato di: 6pz. - Enervit Liquid Gel Limone 25ml 6pz. - Enervit Power Time Barretta Arachidi E Mirtilli 30g 2pz. - Named Sport Energbar gusto banana mix di carboidrati 35g 2pz. - Enervit Protein Bar Crunchy Minis Coconut 33g Cordiali Saluti da AmicaFarmacia chiedo ad altroconsumo di aiutarmi ad ottenere il mio legittimo rimborso grazie
Rimborso
Spett. Farmae In data 15/06/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio 7 prodotti pagando contestualmente l’importo di 139.52, pagando l'intera cifra a chiusura ordine. Dopo qualche giorno, ricevo una vostra mail che mi avvisava che non erano disponibili alcuni prodotti per un totale di euro 98.58. Non riesco ad avere notizie in merito al rimborso, nonostante vi abbia mandato un'e mail. Entro quanto lo riceverò? In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Visibilità ridotta non segnalata all'acquisto
Spett. Magellano Concerti In data 18/04/2924 ho sottoscritto il contratto per qcquisto di 3 biglietti per il concero dei Pinguini Tattici Nucleari del 17 guugno 2025, presso lo stadio olimpico di Torino, concordando un corrispettivo pari a 147.00 €. Raggiunti I posti assegnati, abbiamo potuto constatare la visibilità ridotta (il palco non si vedeva per nulla), non segnalata all'acquisto. Mi sono già rivolta al vostro servizio clienti, ma ho ricevuto risposte varie, alcune non attinenti al mio problema, nessuna che riconosca la scorrettezza della modalità di vendita dei biglietti. Chiedo da parte vostra maggiore onestà e correttezza. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Rimborso
Spett. FARMAÈ In data 25/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio diversi prodotti pagando contestualmente l’importo di 87,07 € Non ho mai ricevuto i prodotti e non ho mai ricevuto un rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Nessuna assistenza in caso di sinistro stradale
Buongiorno, ho richiesto insistentemente di poter parlare con qualcuno ma ogni volta mi avete detto che la pratica era in lavorazione. il mio incidente è stato liquidato dandomi la colpa quando il verbale delle autorità era a mio favore e voi lo avete negato, Ho un testimone oculare subito fornito, proprietario del negozio davanti al quale tutto si è svolto. In tutto questo io sono stata portata in ambulanza in ospedale e ho subito dei danni fisici. Ho dovuto mettere legale ( che tra l'altro mi spettava) per parlare con voi e ignorante anche lei. Vi ho scritto sui vostri social e mi avete risposto che legalmente non potete darmi informazioni perché ho un legale ( con cui non parlate). L'indennizzo diretto doveva agevolare in caso di incidente invece la Mia assicurazione mi ha ignorato e trattato come fossi la controparte.
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
