Bacheca dei reclami

Buonasera il 19 giugno ho prenotato un biglietto aereo andata e ritorno da malpensa skopje e skopje malpensa data di partenza e 15 luglio ritorno 25 luglio e ho pagato con carta di credito e estato addebitato il credito di 167,49 € però non ho ricevuto nessuna conferma da parte fly go ho prenotato a controlare a tutte le caselle ma niente ho provato a chiamare fly go direttamente con un operatore mi hanno messo in attesa 59 minuti e 59 secondi numero della prenotazione e 108551384 invece mio figlio dopo qualche giorno ho prenotato con fly go andata 15 ritorno 25 menomale hanno iviato imel di conferma .in attesa la vostra risposta con cordiali saluti HAMITI MUHAMED

Spett. FARMAE, nonostante i ripetuti solleciti non ho ancora ricevuto rimborso circa l' ordine n° 1018610695 del 26 maggio 2025, ( ordinati prodotti per euro 132, ricevuto prodotti per euro 12 ( ! ), nonchè per l' ordine precedente n°1018418851 ( rimborso dovuto euro 33 ) In mancanza di aggiornamenti a stretto giro di mail inoltrerò direttamente la pratica al servizio legale corrado lusso sanremo

Buon pomeriggio, sono Ippoliti Emanuela il giorno 3 maggio 2025 ho acquistato da Fly Go 2 biglietti aerei a/r Roma Fiumicino- Lampedusa ricevendo immediatamente la conferma del pagamento ma anche un codice di prenotazione in attesa (108485852). Inoltre mi hanno comunicato che al massimo entro 15 giorni avrei ricevuto la mail ufficiale di conferma con i biglietti. In data 17 maggio ho ricevuto una nuova mail che mi comunicava di attendere per le numerose prenotazioni , ma che nell'arco di poco tempo avrei ricevuto la conferma con i biglietti. Siamo arrivati al 29 giugno non ho ricevuto nulla ed inoltre ho provato a contattare Fly go in tutti i modi possibili attraverso mail- chat- e il numero telefonico dove risponde solamente una segreteria che non porta a nulla. Dato che la data di partenza è vicina chiedo l'urgente invio dei biglietti o il rimborso degli stessi entro il 5 luglio 2025. Se per tale data non avrò alcun riscontro, provvederò all'acquisto di altri biglietti e di presentare denuncia di truffa agli organi competenti. Saluti

In data 05/06/2025 ho ricevuto una comunicazione (mail) da Farmae relativa all’indisponibilità dei prodotti acquistati. Con la predetta mail mi comunicavano che avrebbero provveduto al rimborso entro 14 giorni lavorativi. Ad oggi 29/06/2025 non ho ancora ricevuto nessun rimborso e i numerosi tentavi per mettermi in contatto con il servizio clienti sono stati vani.

Spett. [Fly go voyager], Sono titolare dei biglietti aerei a nome Crescenza Novelli per dei voli acquistati tramite il sito flygo voyager il 21/06/2025 che mi presenta una lista di voli Rayanair. Vedendo il nome di questa compagnia mi sento sicura e procedo al pagamento, tramite carta oro BCC con ultime cifre 3041, che ovviamente va immediatamente a buon fine, con conseguente prelievo dell'intera cifra (375,11€). Alla conclusione segue una mail da parte di fly go appunto, che mi avvisa che il mio ordine è andato a buon fine e che i miei biglietti mi saranno inviati tramite mail o SMS ai miei contatti in una tempistica dai 20 minuti ai 14 giorni. Un po' strano, ma vedendo il nome Rayanair, di nuovo mi fido e attendo. Inutile dire che nessun biglietto è stato da me ricevuto. Controllando poi online mi sono resa conto del grande numero di reclami ricevuto da questa compagnia dovuti a centinaia di persone che non hanno ricevuto i biglietti acquistati. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento della cifra pagata di 376,11 €. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Crescenza Novelli

Il giorno 19/05/2025 mi sono arrivati 2 biglietti premio per la tratta bologna milano del 24/5 e contemporaneamente mi sono stati scalati un totale di 1600 punti dal programma fedeltà per l'acquisto di detti biglietti. Non ho richiesto io questi biglietti e non è stato effettuato nessun accesso al mio account come mi è stato confermato dall'addetta al servizio clienti a pagamento che ho prontamente contattato e per questo mi ha invitato a fare un reclamo scritto per bloccare i biglietti e farmi restituire i punti. Ho fatto tutto quello che avrei potuto fare e che mi è stato detto dagli operatori dell'assistenza italo ma gli operatori mi hanno risposto solamente il giorno 26/5 a viaggio effettuato (ripeto, viaggio che non ho effettuato ne regalato) dicendo che non avevano nessuna responsabilità poichè i biglietti erano stati da me regalati e fatti tramite regolare accesso da parte mia alla mia area riservata. Smentisco questo poichè non ho fatto nessun accesso, gli unici due dispositivi da cui mi connetto sono in sicurezza e prevedono la cancellazione tra l'altro di ogni traccia dopo la chiusura dell'applicazione e in ogni caso da mesi non mi connettevo all'area riservata poichè utilizzavo quella di mio padre, inoltre aggiungo che in tempi non sospetti e prontamente vi ho contattato per annullare i biglietti (biglietti che "stranamente" a differenza del solito, anche se regalati, non prevedevano possibilità di cancellazione o modifica biglietto) e ho seguito tutte le istruzioni operative che mi avete fornito per riavere i punti e annullare i biglietti non da me richiesti. Chiedo pertanto la restituzione dei 1600 punti indebitamente sottratti, inoltro in allegato copia di bietti generati non da me con i nominativi di sconosciuti, conferma inoltro ed invio reclamo, risposta di italo e mail dove con possibilità di modifica del biglietto che in realtà non era possibile

Ho subito il furto della mia borsa con all’interno il portafoglio contenente la card di reso Decathlon (effettuato il 07/06/2025) ancora non utilizzata e del valore di 213 €. Mi sono recata al negozio con la denuncia dei Carabinieri (dove appunto dichiaro di aver nel portafoglio questa card e quale era il valore), e chiedo se è possibile bloccare quella card e spostare il valore su un’altra card o avere i soldi in contanti. Mi hanno detto che non è possibile ormai è persa. Io ho anche l’App dove si visualizza il giorno in cui ho fatto il reso, lo scontrino di reso e poi ovviamente avendo la tessera Decathlon ogni acquisto viene registrato, anche i vari scontrini, perciò si evinceva che dopo il reso non avevo ancora utilizzato la card. Non è possibile che se una persona perde la card di reso non si possa bloccare o comunque tracciarla, soprattutto perché ha un valore monetario che può essere di pochi soldi o più soldi. Resto in attesa di un vostro riscontro. Grazie Fabiana F.

Spett. [NOME AZIENDA], [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buon pomeriggio, ho effettuato un ordine su Farmaè in data 23/03/2025 per un importo di 123,48 che ho pagato con scalapay. Poco dopo, l'azienda mi ha mandato una mail spiegandomi che diversi prodotti erano esauriti e assicurandomi che avrei presto ricevuto il rimborso. Ho scritto moltissime mail al servizio clienti, ma ad oggi non ho ricevuto alcun rimborso. Spero possiate aiutarmi a recuperare i miei soldi e a far chiudere questo sito truffa, grazie mille.

Spett. Brain Institute In data 29-06-2025 ho sottoscritto il contratto per l'abbonamento mensile al vostro servizio, senza che questo fosse spiegato adeguatamente bene. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.