Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
biglietto pagato 2 volte per errori informatici
a febbraio, in data 13/02, io ho acquistato un biglietto aereo Pisa - Berlino andata ritorno, partenza 2 agosto, ritorno 5 agosto. il sito ha erroneamente preso l'ordine doppio e quindi mi ha per due volte sottratto 277 euro. il giorno 13 febbraio stesso ho chiamato l'assistenza flygo chiedendo se fosse possibile rimediare con la restituzione di 277 euro (che non avrei dovuto pagare due volte, ma una sola). dopo un po' di attesa mi è stato risposto che il rimborso mi sarebbe arrivato in 30 giorni lavorativi. oggi è il 15 aprile e non mi è ancora arrivato nulla, ho provato a contattare via telefono, ma nessuno risponde. vorrei riavere i 277 euro che mi sono stati presi senza aver comprato nulla (il biglietto non lo voglio cancellare, ma avendo fly go sottrattomi una cifra doppia a quella prevista voglio il rimborso dei soldi che non vanno a percepire l'acquisto del biglietto). ringrazio per l'attenzione. indirizzo gmail marco.gozzini02@gmail.com codice prenotazione 108384417 Marco Gozzini
Fly-go
Spett.FlyGo, Sono Vincenzo Orabona, titolare del biglietto per il volo del 11/05/2025 da Napoli a Francoforte e del 15/05/2025 da Francoforte a Napoli. Oggi ho effettuato l’acquisto dei biglietti per i voli sopra descritti e non ho ricevuto sulla mia mail alcuna conferma. È da precisarsi che viaggio per lavoro per motivazioni legate a missioni di dipartimento universitarie. Mi aspetto una risposta immediata e/o una conferma via mail della ricezione dei biglietti. Con la presente richiedo, in assenza dell’immediata ricezione della mail il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 1400€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
richiesta per mancato pagamento pedaggio
Buongiorno, mi è arrivata la pratica come in oggetto intestata a Migliaro Pinuccio . Volevo avere informazioni in quanto io nella Vs. zona non ci sono mai stato , vorrei visionare la foto del mancato pagamento in quanto ci fosse un altro mezzo con la mia stessa targa dovrei effettuare denuncia ai Carabinieri per duplicazione targa . Il 28/01/2025 non ero nelle Vs. zone ma ero presso il mio comune di residenza ad Agropoli . Attendo urgente Vs. riscontro per poter nel caso effettuare denuncia presso l’ arma dei Carabinieri di Agropoli.
Notifiche avvenute in ritardo
Buongiorno sono Nicastro Simona nell ottobre 2024 mi trovavo per lavoro abitualmente in zona San paolo ( PV) ho ricevuto alcune del vostro parcheggio, le nofiche per posta semplice sono arrivate tra novembre 2024 e marzo 2025, le ho pagate per l appunto quando mi sono arrivate, ho ricevuto una mail dallo studio legale al quale vi affidate dove mi viene contestato l ammontare di altri 108 € +60€ di spese legali,più interessi di mora per ogni multa pagata in ritardo. Contesto tutto questo in quanto ho saldato l intero importo a voi dovuto e non ho una colpa se le multe mi sono state recapitate cosí in ritardo. Attendo vostre ringraziandovi per l attenzione Nicastro Simona
# 108457790 Problema con Fly Go Voyager
Spett. FLY GO VOYAGER , - support.it@flygosupport,com Buongiorno, da Fly Go Voyager [ booking@travel-confirmation.eu ], ho ricevuto una mail con un numero di prenotazione # 108457790, dopo che attraverso Fly Go Voyager ho fatto il biglietto aereo Ryanair A/R Alghero Pisa 19 - 31 maggio 2025. Dalle successive verifiche sono venuta a sapere che Rayair rilascia numeri di prenotazione formulati diversamente da quello che io ho ricevuto da Fly Go Voyager [ booking@travel-confirmation.eu], inoltre pur avendo pagato ieri 13 aprile euro 142,08 non ho ricevuto alcun biglietto aereo. Chiedo di ricevere tempestivamente al mio indirizzo e-mail i biglietti del volo Ryanair A/R Alghero - Pisa da me pagati e la restituzione del sovrapprezzo che Fly Go Voyager ha artatamente applicato ai biogliettio aerei : la Tariffa di volo Regular per adulti da me prescelta infatti costa euro 116,00 e non 142,08 come fatto pagare FLY GO VOYAGER. Con la presente chiedo pertanto di ricevere tempestivamente sul mio indirizzo e-mail i biglietti del viaggio e la restituzione del sovrapprezzo pari a euro 26,08 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Rimborso negato
Buongiorno ho richiesto il rimborso di 2 biglietti giornalieri acquistati erroneamente tramite app GTT to move in quanto al momento della transazione saltava la connessione al sito sicuro per il pagamento e mi venivano addebitati 4 titoli giornalieri anziché i 2 richiesti. Non ritengo corretto che venga risposto "non rimborsiamo" gli errori dei clienti quando l'errore è stato di sistema. Saluti
annullamento prenotazione volo
Spett. Fly Go Voyager Sono Vezza Giovanna con accompagnatore Giovanni Nervo e Sono titolare della prenotazione 108380413 per il volo del 29/05/2025 da Torino a Brindisi e del 04/06/2025 da Brindisi a Torino (andata e ritorno) Non avendo avuto sin d'ora i voucher per i rispettivi voli ,le conferme e nemmeno risposta alle mie e-mail ,che sono state da voi lette ed avendo telefonato ripetutamente senza alcuna risposta , Con la presente richiedo pertanto il rimborso totale del mio pagamento effettuato con carta di credito il 09/02/2025 di € 369,44 . Naturalmente disdico la prenotazione ed i voli Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. saluti Giovanna Vezza
Voli
Buongiorno, vorrei cancellare i miei voli prenotati, pagati ma mai ricevuti.
mancato pagamento n 91006715684
buongiorno. mi è arrivata a casa una lettera di pagamento di un pedaggio fatto senza biglietto intestata a me con la targa della mia autovettura. sono completamente estranea ai fatti in quanto quel giorno io ero a casa con i miei figli e mio marito lavorava. ho tutte le prove che certificano questa cosa. ho mandato una mail a info@autostrade.it ma non ho avuto nessuna risposta. io non intendo pagare nulla in quanto non ho mai attraversato l 'autostrada quel giorno. se non ottengo nessuna risposta sono pronto a spedire ad autostrade la lettera del mio avvocato.
rimborso biglietti RYANAIR
con la presente chiedo il rimborso di quanto da voi percepito per la prenotazione in oggetto pena diffida alle autorità per eventuali illeciti e violazione delle norme in materia di vendita al consumo. Distinti saluti Umberto Rossi 3384071497
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?