Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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DELUSIONE PREZZOFORTE
HO RICEVUTO LA RADIO DAB KENWOOD. L'IMBALLAGGIO APPARIVA MANOMESSO E LA RADIO GIA' UTILIZZATA PERCHE' PIENA DI IMPRONTE E CON FUNZIONI GIA' AVVIATE OLTRE AL CAVO DI ALIMENTAZIONE UTILIZZATO TOMMASO BASILE
Mancato rimborso
Spett. Farmae, In data 30/3 /2025 ho fatto presso il Vostro negozio l'ordine nr 1018129822 pagando contestualmente l’importo di 32,05€. Mi avete detto che il prodotto non era più disponibile e che cito vostra mail "Provvederemo al rimborso nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla data di consegna sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato". Siamo al 24 luglio e non ho ancora ottenuto il rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Prodotti mai consegnati dopo mesi, violazione norme rimborsi (mai effettuati)
Spett. GM Distribuzione srl, in data 24 settembre 2024 ho preordinato e acquistato sul vostro sito un "Box One Piece Card Game EB-02 (ENG) Extra Booster Memorial Collection" pagando subito l'intero importo di 89 €. L'uscita sul mercato del prodotto è stata il 25 aprile 2025. Ad oggi - 24 luglio 2025 - non ho ricevuto né il prodotto né il rimborso richiesto via mail in data 5 giugno 2025, nonostante diversi solleciti e i termini di rimborso da voi stessi indicati siano di 14 gg lavorativi. Inoltre, in data 12 ottobre 2024 ho preordinato e acquistato sul vostro sito un "Box One Piece Card Game OP-11 (ENG) – Whale Cake Island Ark", pagando subito l'intero importo di 89 €. L'uscita sul mercato del prodotto è stata il 6 giugno 2025 Ad oggi - 24 luglio 2025 - non esiste una vostra comunicazione in merito alla spedizione del prodotto. In mancanza di un riscontro per entrambe le problematiche entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. A.C.
Mancato rimborso
Buongiorno, scrivo per sollecitare il rimborso parziale dell'ordine 1018705251 effettuato il 17 giugno 2025. Il 23 giugno, infatti, non avendo ricevuto alcuna mail di spedizione del pacco, ho contattato il costumer care per avere notizie e mi è stato fatto presente che alcuni prodotti non sarebbero stati inviati, e che per questi avrei ottenuto il rimborso. Purtroppo, però, a distanza di un mese, e diversi solleciti senza risposta, non ho ancora ricevuto la restituzione di quanto mi è dovuto (circa 25 euro). Cortesemente gradirei una risposta e la risoluzione della mia problematica.
Mancato rimborso
Buongiorno, mi trovo ad inviare un reclamo in quanto in data 30/03/2025 ho effettuato l'ordine # 1018128655 che non è mai stato evaso per mancanza dei prodotti in magazzino e ad oggi non mi è stato ancora rimborsato.
Rifornimento contaminato
Napoli , 24/07/25 A: Q8 - KUWAIT PETROLEUM ITALIA In data 21/07/25 , mantre mia figlia si recava al lavoro mi chiamo’ perché l’auto faceva vari sussulti fino a fermarsi completamente , portata l’auto in officina il meccanico riscontro’ la presenza di acqua nel circuito di alimentazione del motore diesel , per cui lo stesso ha provveduto oggi ad inviarmi un preventivo di lavori che allego . La testardaggine di mia figlia l’ha portata a recarsi al suo distributore per chiedere chiarimenti e , stranamente , l’addetto alla pompa ha riconosciuto l’errore adducendo che nei giorni precedenti avevano ricevuto una cisterna di gasolio misto a liquido contaminato provocando così danni a molte vetture ; così lo stesso addetto le ha consigliato di inviare una pec alla Compagnia che la stessa avrebbe provveduto al risarcimento riconoscendo il proprio errore . All'uopo mi riprometto di allegare in un secondo momento fattura , copie scontrini ,foto organi danneggiati ed eventuale campione del liquido contaminato ma pagato per gasolio. La Compagnia incriminata è : Q8 sita in via Nuova Toscanella 30° L’auto danneggiata con targa : FX 477 KL intestata a mio genero Casandrino Mario Spero di risolvere al piu'presto tale problematica perchè non vorrei aggiungere il danno alla beffa , in tal caso non esitero' ad adire le vie legali per tutelare i miei interessi come associato Altroconsumo.
Rimborso mai arrivato
Buongiorno in data 27 giugno ho effettuato un ordine n.1018737119 di 97,5 euro ,dopo svariate mail e sms in tutti i canali mi hanno risposto dicendo che a causa di un errore di giacenza in magazzino il prodotto non e’ piu’ disponibile e avrebbero provveduto al rimborso ma poi sono spariti. Ho provato a contattarli ma nessuna risposta! E’ assurdo che questo negozio continui a truffare ogni giorno centinaia di persone!
RIMBORSO NON RICEVUTO
Buongiorno, ordinato farmaci dalla azienda Farmaè. Risposta da loro dopo 15gg che prodotti non ci sono. Poi risposta da Talea group spa il 23.06.25 che rimborso verrebbe effettuato, ma fino ad oggi non ho ricevuto nulla!
Mancato rimborso
In merito all'ordine nr 1018636018 da voi annullato in data 5/06/2025 per mancanza di merce, sono ancora in attesa del rimborso che doveva avvenire entro 14 giorni lavorativi.
Reclamo formale – Ordine sospeso dal 31/05/2025 e mancato rimborso
Buongiorno, scrivo in merito all’ordine spedito il 31/05/2025 per la verifica, regolarmente superata, ma mai consegnato al destinatario a causa dell'impossibilità di tracciarne la spedizione dopo la verifica. A distanza di quasi due mesi, la situazione è ancora sospesa, non ho ricevuto né l’articolo indietro, né un rimborso, e il vostro servizio clienti continua a ripetere che “stanno indagando sull'accaduto”, senza fornire aggiornamenti concreti. Ho anche scritto tramite mail a legal@vinted.it ma senza successo. Trattandosi di un articolo di valore, e considerato il tempo trascorso e la mancanza di risposte chiare, chiedo un rimborso immediato. In assenza di una risoluzione entro 2 giorni lavorativi, mi riservo di intraprendere un’azione legale per tutelare i miei diritti. Resto in attesa di un vostro riscontro urgente. Account vinted lucaca2692
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