Bacheca dei reclami

Spett. GeekmallIn data 6 luglio 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un BLUETTI AC200MAX pagando contestualmente l’importo di €1159,99, oltre a €0 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 17 luglio 2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Gosse Laurent Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

In data 28/4/2023, ricevo tramite A)R raccomandata circa urgente campagna di richiamo da casa madre relativa al veicolo Yeti telaio TMBJF8F6032628( intestata a mia moglie Maria Chiara Sappia) e, precisamente,azione di richiamo 69 DU per possibile mal funzionamento airbag guidatore.Contestualmente alla ricezione dell'avviso (aprile2023) contattavo la concessione Autosystem di Palermo per prenotare gli interventi del casoA distanza di 80gg,sono ancora in attesa di ricevere disponibilità ad intervenire sull'autoData la particolarità dell'intervento,in termini di sicurezza, vi preo di provvedere quanto prima di operare sull'autoIn attesa di un sollecito riscontro,mi riservo di agire nei modi e luoghi più opportuni per la risoluzione delle problematiche nonché del disagio arrecatomiDistinti salutiRA

Gentile Samsung,Mi rivolgo a voi per esprimere il mio profondo disagio riguardo alla mancata consegna del frigorifero sostitutivo che era stato programmato per oggi. La situazione in questione è estremamente frustrante e mi preoccupa non poco.Come saprete, ho contattato il vostro servizio clienti per richiedere una sostituzione del mio frigorifero difettoso. Dopo aver confermato la procedura di sostituzione, mi è stato comunicato che il nuovo frigorifero sarebbe stato consegnato il 08-08-2023.Tuttavia, sono rimasto deluso e molto infastidito nel constatare che il corriere incaricato non si è presentato come previsto. Non ho ricevuto alcuna comunicazione riguardo a ritardi o problemi con la consegna. Questa situazione mi ha causato non solo disagio, ma anche un notevole inconveniente considerando che ho dovuto organizzarmi per essere presente a casa durante l'orario previsto per la consegna.Chiedo gentilmente che si prenda atto di questa situazione e che venga immediatamente risolta. Desidero ricevere una spiegazione dettagliata sul motivo per cui la consegna non è stata effettuata come concordato e un nuovo appuntamento per la consegna del frigorifero sostitutivo. Inoltre, ritengo sia giusto che vengano presi provvedimenti per garantire che situazioni simili non si ripetano in futuro.Spero che possiate affrontare questa questione con la massima urgenza. Attendo una vostra risposta al più presto possibile.Cordiali saluti

Buongiorno, ho fatto richiesta di assitenza a Candy in data 21 Giugno 2023 per la mia lavastoviglie in garanzia in quanto si e' rotta la guida del cestello inferiore. dopo aver contattato il tecnico di zona assegnatomi dall'assistenza Candy sono riuscita ad avere informazione che il pezzo in sostituzione era arrivato. senza che il tecnico fosse mai uscito prima a verificare chiedendomi solo foto del pezzo danneggiato. Oggi 08 Agosto 2023 dopo innumerevoli contatti e solleciti con assistenza Candy e con il tecnico di zona non sono ancora riuscita a risolvere il mio problema ricevendo invece solo messaggi inutili dal parte del tecnico e zero azioni da parte dell'assistenza Candy. alla mia richiesta di cambiare il tecnico e potermi rivolgere altrove Candy assistenza mi ha detto che non e' possibile e dic avere ancora un po' di pazienza dopo 47 gg di attesa per un riparazione in garanzia oltrettutto con poco per non dire nessun rispetto del cliente visto le scuse fornite dal tecnico ( furgone in riparazione e la comunicazione che non e' un ricambio necessario) mentre senza quel ricambio il cestello inferiore non si puo' inserire e nel caso di insirimento non si chiude la lavastoviglie senza parlare del fatto che si possa usare solo il cestello superiore! Grazie

Buongiorno, ho acquistato la cucina comprensiva di elettrodomestici due anni fa ed ho il certificato HI-FIVE che prevede l'estensione di garanzia. La lavastoviglie non funziona e ho provato a contattare l'apposito numero di assistenza. Dopo 40 minuti di attesa ho attaccato e contatto il servizio clienti che ha risposto dicendomi che il personale del servizio è in ferie fino alla fine di Agosto. Sono basito del servizio scadente offerto da Scavolini che ritenevo fosse azienda seria. Il guasto mi provoca un enorme danno proprio nel mese in cui ne ho più bisogno.

buongiorno, ho ordinato dal sito COMPROCLIMA.IT con n. d'ordine KJTZRUSRC, n. 3 condizionatori Hisense Condizionatore Climatizzatore Mod. Inverter HALO 12000 Btu Wi-Fi Incluso CBYR1203G R-32, e n. 1 condizionatore Hisense Condizionatore Climatizzatore Mod. Inverter HALO 9000 Wi-Fi Incluso CBYR0903G R-32 Classe A++/A+ Btu 12 per un totale di € 1 433,99. L'azienda non risponde ai centralini e ha tutte le mail dei servizi clienti in disuso. Presumo sia un sito truffa. Vorrei recedere dall'acquisto e essere rimborsato della somma versata. Grazie mille.

Buonasera, ho inviato in permuta il Galaxy Z Fold 4 in data 20 luglio u.s. Dai contatti successivi intercorsi risulta vi è stato consegnato il giorno seguente e, e mi è stato indicato il prezzo definitivo di euro 550 che, secondo quanto riportato nel vostro sito web (vedere allegato) e come confermatomi anche via telefono, mi sarebbe stato inviato a mezzo bonifico entro 3 giorni. Purtroppo di giorni ne sono trascorsi circa 20 e del bonifico non trovo traccia, nonostante i miei solleciti. Avete indicato come scusante le ferie e altri vostri motivi, cose che già eravate a conoscenza sin dal giorno del mio acquisto, regolarmente ed anticipatamente pagato, invece del rimborso dell'oggetto inviato in permuta non ho ancora ricevuto nulla.

Spett. Informatic Systems di Pitzolu Alessio In data 22/06/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online due toner HP Laserjet Pro M118dw pagando contestualmente l’importo di 98,00 €. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 24/48 ore. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Angelica Nicolae Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. produceshop In data 04/07/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online 2 lettini grigi pagando contestualmente l’importo di 199,95 oltre a 0 di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 06/07/2023, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite e-mail il 08/07/2023. Il 08/07/2023 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 12/07/2023. Tuttavia ad oggi, trascorsi 28 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 199,95. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, FRANCESCO BOLLETTA Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Spett. produceshopIn data 04/07/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online due lettini bianchi pagando contestualmente l’importo di 199,95 oltre a 0 di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 10/04/2023, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite e-mail il 10/07/2023. Il 10/07/2023 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 12/07/2023. Tuttavia ad oggi, trascorsi 27,giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 199,95. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, FRANCESCO BOLLETTA Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna