Bacheca dei reclami

Spett. Euromatic by ProtecoCastagnito (CN)In data 24/02/2021 ho acquistato presso il negozio Bricoman di Elmas un Kit apricancello Closer 230 V 500 kg, con garanzia di 3 anni, pagando contestualmente l’importo di 299,00 euro. A distanza meno di 2 anni dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, non risponde ai comandi, non si chiude e raramente si apre, costringendomi a scendere dall'auto per procedere all'apertura e chiusura manuale. Vi ho contattato tramite la chat whatsapp, non avendo mai avuto risposta al numero di telefono indicato, nel mese di gennaio e mi avete risposto che, non essendoci un servizio di assistenza nella mia regione, la Sardegna, avrei dovuto chiamare io un tecnico qualificato, pagandolo di tasca mia, e che poi avrei dovuto farvi contattare dall'elettricista che avrebbe dovuto comunicarvi i motivi del danno e se c'era da sostituire pezzi difettosi ci avreste pensato voi, senza dire in che modo. E, in ogni caso, avete detto che le condizioni di garanzia sarebbero state tali anche se aveste avuto un vostro tecnico in zona. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la riparazione del prodotto o, in alternativa, la sostituzione del prodotto, senza spese a mio carico, o, in alternativa, il rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Quaranta Gloria Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Spett.le Farfetch,In data 15 maggio 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe Doucal's pagando contestualmente l’importo di 235/50 oltre spese di spedizione. Le scarpe non sono state consegnate a me personalmente (lavoro a Roma), ma ne sono entrato materialmente in possesso solo il 29 maggio.Ho richiesto il reso.Mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata.Contesto quanto sopra poiché le scarpe sono state a me consegnate il 29 maggio, quindi oggi, 1 giugno 2023, sono nei termini per il reso. Sono intonse. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso dell'intero prezzo pagato tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Avv. Alfonso Maria Fimiani Allegati: Copia corrispondenza

Buongiorno, per errore il mio pacco contenente l'ordine n. 21190444 è stato consegnato al sig. Yu Junqing, via Livorno, SN, 97019 Scoglitti, cliente 1391322267.Di contro il pacco contenente l'ordine 21178768 è stato consegnato allo scrivente.Risulta pertanto palese che i due pacchi siano stati scambiati.Vi, prego pertanto di procedere, al ripristino corretto delle consegne nel più breve tempo possibileAllego foto del contenuto del pacco pervenuto.

Spett. douglas In data 21.05.2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online n . ordine DGLIT0002592271 pagando contestualmente l’importo di 166.46.IL PACCO RISULTEREBBE CONSEGNATO DA BARTOLINI AD UNA PERSONA DI NOME MIELE CHE NON SONO IO .IL MIO COGNOME è MONTECCHIA .AD OGGI NON HO RICEVUTO ANCORA NESSUN RISCONTRO ECONOMICO SULLE MIE MOLTEPLICI RICHIESTE VI INVITO PERTANTO AD EFFETTUARE IL RELATIVO RIMBORSO ,RISERVANDOMI DI ADIRE LE OPPORTUNE SEDI LEGALI PER TUTELARE I MIEI INTERESSI DA CONSUMATORE Attendo un riscontro entro 3 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, VINCENZO MONTECCHIA Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

BuongiornoIl giorno 25 marzo ho effettuato un ordine di mobili per cameretta più un letto con materasso con relativa caparra di 886 euro. La consegna era prevista il 18 aprile 2023,il giorno indicato si è presentato il corriere comunicando che i mobili per la cameretta erano rotti e che nn sarebbero stati in grado di fare il montaggio. Da allora i sigg. Di mondoconvenienza nn sono più stati in grado di fare la consegna di quanto ordinato dopo ripetuti solleciti con anche pec. Ad oggi siamo a più di 2 mesi dall'ordine e nulla so.A questo punto o entro breve consegnano o rimborsano quanto da me versato. Saluti Auletta Girolamo

Buongiorno, ho ordinato in data 14/02/2023 un televisore : LG OLED 2021 NUOVO SIGILLATO : 77C16LA 77 TV 4K Uhd SMART TV WIFI Alfa9 Quarta Generazione MY2021. tempistiche consegna prevista 10gg, dopo 1 mese di attesa abbiamo deciso di rescindere l'acquisto chiedendo il rimborso, ci han comunicato che avrebbero stornato la fattura emessa (fattura n.11 del 14/02 che non è mai arrivata allo SDI) e che in 14 giorni sarebbe arrivato il rimborso. Ad oggi 01/06 non abbiamo mai ricevuto il rimborso e tanto meno una nota di credito cartacea che attestasse il rimborso emesso. Abbiamo provato a chiamarli più volte ma purtroppo chi risponde è sempre molto maleducata e cafona, abbiamo mandato molte email per chiedere novità ma il Sign. Giulio Bresciani non ha mai risposto.Siamo esausti e non sappiamo più come fare, vi chiediamo aiuto.grazie

Buongiorno ho ordinato due faretti il 30/04/2023 regolarmente pagati. Visto che non arrivavano abbiamo aperto un ticket e ci hanno risposto che sarebbero stati spediti dopo 2 settimane. Abbiamo aperto un secondo ticket a cui non abbiamo avuto risposta. Abbiamo iniziato a chiamare, ma ora non riusciamo più a metterci in contatto con loro, ci da uno strano occupato, supponiamo abbiano registrato i nostri recapiti e per questo non riusciamo più a contattarli. E' passato un mese dal pagamento del prodotto e ancora non abbiamo avuto risposte.... Grazie

Spett. OVS S.P.A.In data 31 Marzo 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online Piombo Pullover in puro cotone (numero prodotto 001165789-003) pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a 49.99€. Ho ricevuto il pacco il 05 Aprile 2023 e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato, ma prodotto diverso privo di etichetta. Ho segnalato il fatto tramite il Ticket 00588799 ricevendo risposta la invitiamo ad effettuare il reso dell'articolo, riceverà rimborso dell'importo pagato. Ho effettuato il reso in data 28/04/2023 tramite etichetta prepagata. Ad oggi dopo oltre 30 giorni non ho ricevuto il rimborso. Ho in seguito aperto un ulteriore caso numero 00608718 ricevendo risposte inconcludenti.Vi invito pertanto a provvedere al rimborso della cifra spesa.In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Gabriele Scognamillo

Le scrivo in merito a due transazioni che ho ricevuto sulla carta senza la mia autorizzazione e senza aver ricevuto un rimborso nonostante appunto non autorizzata e non avendo usufruito di nessun servizio.

Ho ordinato per due volte un prodotto sportivo,non ho ricevuto nulla. Non ho avuto notizie se non che l'odrine era stato annullato unilateralmente dal venditore. Ho fatto presente per due volte la cosa al Servizio clienti Amazon. Non ho ricevuto risposta se non sulll'iter dell'annullamento - effettuato senza il mio consenso. Ritengo di avere diritto al prodotto posto iin commercio e da me regolarmente comperato, con transazione bancaria, per ben due volte successive. In oggetto al presente reclamo ho fornito il numero di ordine che si riferisce al secondo pagamento. il primo numero di ordine è andato inevaso e neppure sono stato avvisato.