Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho acquistato il giorno 16/06/2023 un frigorifero combinato marca Liebherr modello CN 5735, dal momento in cui è stato messo in funzione, produce acqua o ghiaccio nella parete di fondo. Costo del frigorifero circa 2000€, chiedo alla Liebherr quanto occorre spendere per non avere questo tipo di problemi. Pertanto prima di procedere per via legali e diffidarvi, chiedo la sostituzione immediata dell’importo che ho già pagato, ma frigorifero non funzionante.

Ho ordinato un paio di cuffie Apple airpods, sono arrivate con la confezione danneggiata e ho chiesto il rimborso. Mi avete scritto che il numero seriale non corrispondeva, portandomi a pensare che forse potevo aver inviato per errore quelle di mia moglie. Oggi chiedo che vengano rimandate a mie spese queste cuffie e mi viene risposto che sono state buttate. Pretendo quindi innanzitutto prova che le cuffie che avete ricevuto e buttato non fossero quelle che mi avete inviato è poi il rimborso completo di quanto pagato.

Buongiorno,il 19/06/2023 ho acquistato una bomboletta Ma-Fra Quick gonfia e ripara gomme per moto e auto presso il negozio Bep's di Padova (€ 8,55, pagato con carta e ho conservato lo scontrino). Ho messo la bomboletta nel bagagliaio dell'auto e oggi, dopo 3 giorni ho riaperto il bagagliaio. Con mia grande sorpresa la bomboletta è esplosa e il contenuto ha sporcato tutto il vano. Con l'esplosione ha anche sfondato un lato del bagagliaio. Il negozio Bep's non mi vuole neppure risarcire del costo perché ritiene la scritta (piccolissima) può esplodere se riscaldato e non esporre a temperature superiori a 50° faccia ricadere la colpa totalmente su di me. Secondo me è molto grave che un prodotto che nasce per stare in auto abbia un comportamento simile, anche se è presente l'avvertenza sopra citata (in caratteri piccolissimi). Il prodotto andrebbe ritirato dal mercato perché estermamente pericoloso. Se fosse successo mentre ero alla guida, con il rumore avrei potuto fare un incidente! Ho numerose foto del bagaliaio, ho conservato la bomboletta vuota.

Buongiorno, nel dicembre 2022 ho ordinato e pagato a nome di mio padre Vincenzo Benedetti una caldaia VAILLANT TURBOMAG PLUS da 15 lt per un importo di 616€. Num d’ordine 100199514. La caldaia non è mai arrivata, ho scritto al servizio clienti e al commerciale, ho ricevuto le scuse e le promesse di rimborso mai ricevuto. Ho scritto al gruppo ONE HOLDING che ha acquisto il brand e il sito CALDAIEMURALI: mi hanno risposto che riguardo agli acquisti effettuati in data antecedente all’acquisto della piattaforma CaldaieM, è necessario fare riferimento alla società MITO SRL e mi hanno fornito i seguenti contattati:06 87811366mitosrl@pro-pec.ithabitaf@gmail.com

Buongiorno ho ordinato una borraccia da un sito che si spaccia per rivendicare borracce air up in sconto,ho ricevuto conferma dell' ordine,si sono presi i soldi dalla carta di credito e da allora nessuna mail di avvenuta spedizione o altro.La dicitura sui movimenti della carta dice ACQUISTO VYMETRICA.COM FOUNTAIN CO USA.Contattando il sito originale mi han detto di fare reclamo a voi perché queste ditte si spacciano per rivenditori autorizzati e non lo sono.Ho solo una screen della mail spam che mi hanno mandato per conferma dell' ordine perché poi mi si è cancellata dalla casella di posta.

Spett. EXTRAPIUIn data 10/06/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online due confezione di croccantini marca MIGLIOR CANE Pollo e verdure da 10kg cadauno pagando contestualmente l’importo di 33.08€ oltre a 7.99€ di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 7 giorni lavorativi. Tuttavia, la merce non è stata neppure spedita.Tale ritardo non lo trovo corretto e mi ha portato ad effettuare l'acquisto presso altri rivenditori.Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in 41.07 EURO. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Daniele Maria Giulio Scalise Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Abbiamo acquistato e installato un montascale curvo ACORN mod (180 T565 RH) S/N: 110402658510 nel Novembre 2016.Dopo i due anni di garanzia, a partire dal 16.03.2019, abbiamo stipulato contratti di assistenza e manutenzione annuali, l'ultimo dei quali con scadenza 18 agosto 2023 per garantirci una copertura tecnica di alto livello (dati i costi dei ricambi e la necessità di interventi di restauro/riparazione sempre più frequenti).Abbiamo sempre avuto problemi a ricevere l'assistenza richiesta e solo dopo numerose chiamate e lunghi tempi di attesa (anche mesi!!!) siamo riusciti a ricevere l'assistenza richiesta.Aggiungo che il contratto prevede la manutenzione preventiva annuale, che non viene mai effettuata nei termini contrattuali, ma avviene sempre con enormi ritardi e dopo decine e decine di solleciti.Ora, abbiamo un problema serio poiché il montascale è praticemente inutilizzabile. Ci sono rumori (codice errore = EJ), il montascale impiega diversi minuti per compiere un breve percorso e quindi abbiamo più di una semplice percezione che a breve l'impianto si bloccherà del tutto lasciando mia madre in mezzo al nulla. Il supporto Acorn è già a conoscenza del problema. Infatti sono stati tempestivamente avvisati lo scorso 7 Giugno 2023 ma finora non si è presentato nessuno. L'Help Desk risponde che invierà un sollecito, ma il vero problema è che ACORN non ha personale sufficiente a garantire una presenza inappuntabile sul territorio.Ci tengo a sottolineare che mia madre (84 anni) ha gravi difficoltà di deambulazione e soffre di BPCO (bronchite cronica ostruttiva con asma). Tra l'altro ha l'osteoporosi a livello frattura, danni al cuore e ai polmoni che non le consentono una vita facile. Fare una rampa di scale senza l'ausilio del montascale mette a serio repentaglio la sua vita.Chiedo pertanto un intervento urgente e IMMEDIATO per ripristinare il montascale in modo definitivo. Grazie

Buon pomeriggio,ordinai il divano Boris due anni fa da Asta del Mobile a Genova Campi.Vennero, installarono il divano e solo oggi, dovendo necessariamente smontare il divano mi accorsi che, la spalliera del divano è rovinata ed impossibile, se non con attrezzi del mestiere, separare la penisola del divano dal resto dello stesso.Il divano e in Garanzia e contattando gli stessi, mi rispondono che possono fare loro il lavoro ad un prezzo di 70 Euro.Ma come?!?I perni che tengono la penisola non sono Standard!!!Altrimenti non avrei avuto bisogno di Loro e il risultato e che devo anche pagare per un lavoro fatto NON A REGOLA D'Arte?In piu il divano e ROTTO!!!Oltre il Danno...la Beffa!!!

Buongiorno, ho ordinato e pagato in data 29/05/2023 5 paia di scarpe su privalia, tramite venditore bozoom.La consegna doveva avvenire tra il 4/06 e il 7/06 ma ad oggi ancora nulla e non solo, la cosa più irritante è che nè il venditore nè tantomeno il servizio clienti privalia che in qualche modo dovrebbe garantire e tutelare gli acquisti, si sono degnati di rispondere alle mie numerose richieste di contatto e assistenza. Sinceramente, vista il completo disinteresse da parte di privalia, ho intenzione non solo di annullare l'ordine ma soprattutto disiscrivermi da privalia, nonostante lo utilizzi di tanto in tanto.... Inoltre tramite il sito di poste italiane, cioè il corriere, risulta l'ultimo aggiornamento in data 7/06 in Spagna, e pensare che avevo acquistato per un evento ma sono rimasta fregata. Pessimi, pessima assistenza al cliente. Sconsiglio!

Ordinato lettino bimbi con riferimento spedizione 10 giorni il 29/05/2023 pagato la prima rata di 3 con scalapay da 66.30 euro adesso siamo al 22/06/2023 al 29/06 mi dovrebbero prelevare seconda rata del lettino nessuna tracia servizio assistenza alla richiesta di annullamento ordine risponde con generico aperto ticket in attesa di elaborazione