Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
C. B.
14/06/2025

Mancato rimborso

Spett.le Amicafarmacia, in seguito alla vostra mail del 18 febbraio in cui annunciavate un aggiornamento allestimento ordine per un prodotto non presente in magazzino, ho risposto scrivendo il mio iban senza ricevere alcun rimborso. Ho chiamato il numero indicato sul sito che risultava inattivo e ho contattato l'assistenza attraverso il vostro sito ben 12 volte. Ho provato a contattarvi anche attraverso la vostra pagina facebook. Se non otterrò quanto mi spetta procederò con la formale denuncia presso al Polizia Postale. Cordiali saluti.

Risolto
P. S.
14/06/2025

RIMBORSO NON EFFETTUATO

Sono al quarto reclamo per ottenere un rimborso di merce NON SPEDITA senza ottenere niente spero che la polizia postale vi blocchi il sito per non continuare il vostro imbroglio. VERGOGNA.

Risolto
D. B.
14/06/2025

Problemi con voucher Edenred

ho provato più volte ad acquistare i biglietti di Mengoni per Assago con un voucher Edenred di 250 € quando il totale dell’ordine era 222 ma il sito inizialmente mi diceva che non era stata selezionata la modalità di pagamento giusto poi mi diceva che il codice non era riconosciuto. Dopo numerosi tentativi sono rimasta collegata al sito per 25, 30 minuti. L’operazione è andata a buon fine, ma ho acquistato dei biglietti sbagliati!!! ho acquistato Torino anziché Assago ho chiesto al servizio clienti la possibilità del rimborso, essendo stato un errore e sono in attesa di risposta. Successivamente ho tentato con un ulteriore voucher di comprare un evento per il teatro, ma non c’è verso il codice non viene mai riconosciuto. Non so come posso procedere per risolvere il problema. Il totale dell’ordine è 64 € e il mio voucher è di 75 se create e voucher almeno devono funzionare.

Risolto
D. C.
14/06/2025

Sollecito rimborso

Buongiorno in data 24 maggio ho ricevuto una vostra mail dove mi comunicavate che mi avreste rimborsato per l’ordine 0614975880(effettuato il 20 maggio ) perché avete avuto problemi sulla disponibilità dei prodotti metodo di pagamento scalaplay Altra mail identica ricevuta il 27 maggio per rimborso altro ordine 0614982045 (effettuato il 21 maggio) metodo di pagamento scalaplay Ad oggi non ho ricevuto nessuno dei 2 rimborsi In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Carta Daniela

Risolto
S. E.
13/06/2025

Mancato rimborso di un prodotto mai spedito

In data 25/04/2025 ho effettuato un ordine sulla piattaforma di e-commerce Farmaè. In data 30/04/2025 mi è arrivata una e-mail, di cui allego il contenuto, nella quale mi veniva comunicata la non disponibilità del prodotto relativo al mio ordine, e di conseguenza è stato detto che avrebbero emesso un rimborso completo (che sarebbe dovuto arrivare entro 14 giorni lavorativi). Il rimborso non è mai arrivato e, nonostante le svariate richieste di assistenza, non ho mai ricevuto nessuna risposta e/o spiegazione.

Risolto
C. B.
13/06/2025

Rimborso

Come mio diritto esigo il rimborso immediato , siete degli imbroglioni , ma esiste la Polizia Postale senza spendere soldi in avvocati. Vergognatevi

Risolto
L. C.
13/06/2025

Formal complaint regarding blocked Qatar Airways Privilege Club account and loss of Avios points

Spett. Qatar, con la presente desidero formalizzare un reclamo nei confronti di Qatar Airways per il blocco ingiustificato del mio account Privilege Club associato all’email Slishing7@protonmail.com, che dura da quasi un anno. Ho iniziato a contattare Qatar Airways già dall’anno scorso tramite email e telefono, senza ricevere risposte adeguate. Da aprile 2025 ho inviato numerose PEC senza alcun riscontro. Il mese scorso, contattando il supporto Facebook, il problema è stato girato ad un reparto interno che tuttavia non ha mai fornito risposta né soluzione. A causa di questa lunga inattività da parte di Qatar Airways, i miei punti Avios sono probabilmente scaduti, con un grave danno economico e di opportunità. Ho inviato anche copia di passaporto e carta d’identità come richiesto dal supporto Facebook di Qatar Airways. British Airways ha confermato che la responsabilità del mio account spetta esclusivamente a Qatar Airways (mi dissero di contattare British per questo problema). Chiedo che Altroconsumo intervenga per ottenere la riattivazione immediata del mio account e la riattivazione dei punti Avios eventualmente scaduti durante il blocco. Allego tutta la documentazione a supporto (PEC inviate, documenti, screenshot). In attesa di un vostro urgente riscontro, Cordiali saluti, Luca Congera INGLESE: Dear Qatar, I hereby formally lodge a complaint against Qatar Airways for the unjustified blocking of my Privilege Club account associated with the email Slishing7@protonmail.com, which has lasted nearly one year. I began contacting Qatar Airways last year by email and phone without adequate responses. Since April 2025, I have sent multiple certified emails (PEC) with no reply. Last month, through Facebook support, the issue was escalated internally but has yet to be addressed or resolved. Due to this prolonged inactivity by Qatar Airways, my Avios points have likely expired, causing significant financial and opportunity loss. I have also submitted copies of my passport and ID as requested by Qatar Airways Facebook support. British Airways has confirmed that Qatar Airways holds sole responsibility for my account. I request Altroconsumo’s intervention to secure the immediate reactivation of my account and any Avios points that may have expired during the blockage period. Attached are all supporting documents (sent PECs, IDs, screenshots). I await your urgent response. Best regards, Luca Congera

Chiuso
P. F.
13/06/2025

Mancato rimborso per zoccoli sanitari

Spett. [NOME AZIENDA FARMAE'] In data [DATA26 maggio] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO di zoccolo sanitario ] pagando contestualmente l’importo di [€30]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMAaspetto il rimborso di uno zoccolo sanitario ,nessuno mi rispomde e nessun rimborso il numero del ordine e 1018586890] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
G. C.
13/06/2025
FISDAF

Recupero Nome Utente

Buongiorno - desidero accedere al portale DIRIGENTI NON IN SERVIZIO della FISDAF ma non ricordo il mio codice utente e non vi è modo di recuperarlo online. Potreste per favore fornirmi il codice oppure darmi le istruzioni per creare un nuovo account. Grazie Giuseppina Cattorini

Chiuso
E. R.
13/06/2025

problema con prenotazione

buongiorno in data 14|gennaio 2025 ho effettuato una prenotazione volo da milano a Catania e ritorno per i giorni dal 7/08/2025 al 10 /08/2025 per Elena Ratto e Andrea Bobbio, ho pagato la cifra di Euro 327,64 con una carta ricaricabile che sfortunatamente mi è stata revocata la scorsa settimana perche è stata violata on line. dopo aver effettuato il suddetto pagamento mi è arrivata una mail di conferma del pagamento e dopo qualche giorno un altra mail dove mi chiedono di attendere per avere i documenti di viaggio . poi piu nulla nonostante io abbia cercato molte volte di telefonare e contattare l'azienda tramite varie mail.. A questo punto vorrei un rimborso cosi posso riprenotare un nuovo volo grazie mille

Risolto

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